Android 郵件 App 在不同裝置中的介面可能會不太一樣，因此本文所述的指示未必會與您看到的選項一致。 請將這些步驟做為參考指南使用，或參閱特定裝置的製造商說明文件。
注意
自 2026 年 3 月 1 日起，運行低於 16.1 版本的 ActiveSync 裝置將無法再連接我們的服務。 欲了解更多資訊，請參閱 Exchange Online ActiveSync 裝置支援更新。
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若要輕鬆管理電子郵件和行事曆，我們建議您為 Android 版行動裝置 App 在 Outlook 中設定電子郵件。 |
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| 您使用 AOL 嗎？ 如果是，此頁面無法協助您！ 請聯絡 AOL 客服 尋求協助。 本頁及本頁提供的設定僅適用於 Outlook.com 與 Microsoft 365 商務用戶。 |
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選擇您的內建 Android 電子郵件 App：
在開始之前，請將 Gmail App 更新為最新版本：
在您的手機或平板電腦上開啟 Google Play 商店 App。
在搜尋列中輸入「Gmail」，然後選取 [更新]。
注意
如果沒有更新選項，即表示您目前已安裝最新版本。
開啟 Gmail App。
點選左上角>>的選單圖示，設定，新增帳號>，Exchange 和 Microsoft 365。
重要
請勿 選擇 「Outlook、Hotmail 以及 Live」，除非您只想同步處理電子郵件，不同步日曆 / 聯絡人。
![選擇 [Exchange]](../media/setupemail-gmailapp2.png)
輸入完整電子郵件地址並點擊 「下一頁」。
輸入您的密碼，然後點選 [下一步]。
請依照您的帳戶類型執行下列步驟：
- Outlook.com 使用者： 請略過此步驟
- 針對 Exchange 或其他帳戶：您需要向 IT 系統管理員或電子郵件提供者要求伺服器設定，並手動設定您的帳戶。
- Microsoft 365 工作或學校：你可能會看到 重定向請求 畫面。 請點選 [確定]。
![如果您看到重新導向要求，請點選 [確定]。](../media/setupemail-gmailapp-redirectrequest-001.png)
在 [內送伺服器設定] 畫面上，將伺服器變更為 outlook.office365.com。
請依照您可能會收到的安全性或裝置權限、 同步處理設定等任何提示。
![在您可能收到的任何提示上按一下 [確定]。](../media/setupemail-gmailapp-remotesecurity-001.png)
如果您擁有 Microsoft 365 工作或學校帳號，也可能會被要求確認 遠端安全管理 並核准額外的安全措施。 在此情況下，選擇 [確定] 或 [啟動]。
移至您剛設定好的 [收件匣]。 如果您看到一封電子郵件，主旨為「同步處理電子郵件所需的動作」，請開啟這封電子郵件，然後點選 [請改用其他的郵件 App]。
如果您沒有看到這封郵件，且電子郵件正在同步處理，請略過此步驟。
從螢幕頂端向下撥動來將 Android 通知列往下拉。
如果你看到通知寫著「無法同步行事曆和聯絡人」，就點擊它。 然後，點選 [允許] 以授與存取權限，即大功告成！
注意
如果您沒有看到同步處理錯誤，表示您的行事曆和連絡人已同步處理。
如果你無法將電子郵件帳號加入 Gmail 應用程式，請試試以下手動 設定步驟 ：
在 Gmail App 中進行手動設定
開啟 Gmail App。 到 設定>新增帳號>其他。
![選擇 [其他]](../media/setupemail-gmailmanual0.png)
輸入完整電子郵件地址，然後點選 「手動設定>交換」。
輸入您的密碼，然後點選 [下一步]。
針對伺服器設定，請設定下列項目 (如果有的話)：
內送伺服器設定
網域\使用者名稱
請確保你的完整電子郵件地址顯示在列表中。 例如，yourname@outlook.com。密碼
使用你用來存取電子郵件的密碼。伺服器
對任何結尾為 @outlook.com、@hotmail.com、@msn.com 或 @live.com 的電子郵件帳戶 (包括 Outlook.com 上託管的任何其他帳戶)，請輸入 eas.outlook.com。
使用 outlook.office365.com 來管理 Microsoft 365 上的任何工作或學校帳號，用於商業用途。
注意
如果您設定的是 Exchange 帳戶，而您不知道您 Exchange Server 的名稱，請連絡系統管理員。
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連接埠
用 443 或 993。 -
安全類型
選擇 SSL/TLS ，或確認「 使用安全連線 (SSL) 」勾選，然後點選 「Next」。
外寄 SMTP 伺服器設定
SMTP 伺服器
如果您使用的是 Outlook.com 帳戶，請使用 smtp-mail.outlook.com。
如果你有 Microsoft 365 商業帳戶，請使用 smtp.office365.com。
針對 Exchange 電子郵件帳戶，請連絡您的電子郵件提供者或系統管理員。
安全類型
選擇 TLS。埠號
587 登場。 點選 [下一步]。
請按照您所收到的任何提示進行，包含安全性權限。 系統也可能會要求您設定同步處理設定和顯示名稱。
注意
如果您使用 Microsoft 365 進行商業管理，也可能會被要求提供額外的安全控制。 在此情況下，請選擇 [啟用]。
現在，請移至 [收件匣]。 如果您看到一封郵件，主旨為「需採取行動」，請按照下列步驟進行：
注意
如果您沒有看到這類郵件，且您所有的電子郵件都正在同步處理，就無需完成此步驟。
- 點選電子郵件訊息以開啟它。
- 點選 [請改用其他的郵件 App] 連結，來啟用與 Gmail App 之間的同步。
「您是否正在嘗試同步處理行事曆和連絡人？」
視您的 Android 版本而定，可能需要執行其他步驟才能適當地同步處理您的行事曆和連絡人：
- 從裝置的螢幕頂端向下撥動來將 Android 通知列往下拉。
- 如果您看到「無法同步處理行事曆和連絡人」的通知，請點選該通知。
注意
如果您沒有看到同步處理錯誤通知，您的行事曆和連絡人應該已在同步處理當中。
Gmail 會要求存取權限。 點選 [允許] 並按照提示進行，即大功告成！
注意
同步處理電子郵件、行事曆、連絡人和工作可能需要幾分鐘的時間。 如果你的裝置無法連接到你的電子郵件帳號，請確保你的電子郵件地址和密碼輸入正確。
以 IMAP 或 POP 設定電子郵件
除了 Exchange ActiveSync 之外，您也可以使用 IMAP 或 POP 來手動設定電子郵件帳戶。 這表示只有電子郵件會同步處理至您的手機，行事曆和連絡人則不會。 IMAP 和 POP 是什麼？
開啟 Gmail App。 到 設定>新增帳號>其他。
輸入完整的電子郵件地址，例如 yourname@hotmail.com ，然後點選 「手動設定」。
選擇 [個人 (IMAP)] 或 [個人 (POP3)]。
輸入您的密碼，然後點選 [下一步]。
重要
若收到安全性錯誤，請關閉 Gmail App，然後再次進行上述步驟。
若收到輸入設定的提示，請針對提供的選項使用下列資訊：
內送伺服器設定
網域\使用者名稱
請確保你的完整電子郵件地址顯示在列表中。 例如，yourname@outlook.com。密碼
使用你用來存取電子郵件的密碼。伺服器
針對 Outlook.com IMAP 帳戶，請使用 imap-mail.outlook.com。
針對 Outlook.com POP 帳戶，請使用 pop-mail.outlook.com。
在 Microsoft 365 上使用 outlook.office365.com 來管理任何工作或學校帳戶，用於商業用途。
針對 Exchange 電子郵件帳戶，請連絡您的電子郵件提供者或系統管理員。
連接埠
針對 IMAP，請使用 993。
針對 POP，請使用 995。
安全類型
選擇 SSL/TLS ，或確認「 使用安全連線 (SSL) 」勾選，然後點選 「Next」。
外寄 SMTP 伺服器設定
SMTP 伺服器
如果您使用的是 Outlook.com 帳戶，請使用 smtp-mail.outlook.com。
如果你有 Microsoft 365 商業帳戶，請使用 smtp.office365.com。
針對 Exchange 電子郵件帳戶，請連絡您的電子郵件提供者或系統管理員。
安全類型
選擇 TLS。埠號
587 登場。 點選 [下一步]。
請按照您所收到的任何提示進行，包含安全性權限和設定顯示名稱。
您現在可以在 Android Gmail App 中使用您的電子郵件了！
![選取 [Microsoft Exchange ActiveSync]](../media/setupemail-samsungmanual2.png)
![點選 [是] 以接受權限](../media/setupemail-samsungpermissions.png)
![選擇 [手動設定]](../media/setupemail-samsungmanual1.png)
有問題嗎？ 我們會提供支援。
本文 最後更新於2018年8月13 日，因應您的回饋。 如果您仍需有關在 Android 裝置上設定電子郵件的說明，請在下方的留言方塊中詳細描述您的問題，以便日後為您處理。
- 請聯絡 Microsoft支援 ，詢問您的Microsoft 365 或 Outlook.com 電子郵件設定。
- 如果你有工作或學校帳號使用Microsoft 365作為商業或Exchange帳號，請與你的Microsoft 365管理員或技術支援聯繫。