使用 Microsoft 登入
登入或建立帳戶。
您好:
選取其他帳戶。
您有多個帳戶
選擇您要用來登入的帳戶。

上次更新:2024 年 5 月 30 日

問題

當具有完整存取許可權的代理人嘗試使用「目前資料夾」做為搜尋範圍在共用信箱中搜尋時,下列訊息會顯示「Outlook 無法執行您的搜尋」。 此錯誤會顯示在郵件清單的底部,且顯示搜尋實際上並未執行或未傳回任何結果。 這個問題會在更新至版本 2403 之後開始發生。

狀態:調查中

Outlook 小組正在調查這個問題。 在有固定狀態可用時,我們會立即更新本主題。

因應措施

若要解決此問題,請使用下列其中一個選項: 

在調查此問題時,做為因應措施,使用者可以將共用信箱設定為 Exchange 帳戶。 

將共用信箱新增至 Outlook Web Access 並從 OWA 搜尋。 如需詳細資訊,請移至 在 Outlook 網頁版中開啟並使用共用信箱。 

問題開始之前,請將 Office 還原為組建。 要還原的組建位於 更新記錄上。   

還原目前通道 

  1. 開啟 [命令提示字元] 視窗。 在 Windows 搜尋方塊中輸入 命令提示字元,以滑鼠右鍵按兩下 [命令提示字元],然後選取 [ 以系統管理員身分執行]

  2. 將下列命令貼到 [命令提示字元] 視窗中,並在每個命令之後按 Enter

    • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

    • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17328.20184

還原每月企業通道

  1. 開啟 [命令提示字元] 視窗。 在 Windows 搜尋方塊中輸入 命令提示字元,以滑鼠右鍵按兩下 [命令提示字元],然後選取 [ 以系統管理員身分執行]

  2. 將下列命令貼到 [命令提示字元] 視窗中,並在每個命令之後按 Enter

    • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

    • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17328.20282

其他資源

Outlook 搜尋問題的疑難解答

其他資源

專家圖示 (大腦、齒輪)

向專家提問

與專家交流、討論 Outlook 的最新資訊和最佳做法,並閱讀我們的部落格。

Outlook 技術社群

社群圖示

在社群中獲得協助

向支援專員、最有價值專家、工程人員和其他 Outlook 使用者提問,並取得相關的解決方案。

Answers 上的 Outlook​​ 論壇

功能要求圖示 (燈泡、想法)

建議新功能

我們很樂意讀取您的建議和意見反應! 分享您的想法。 我們隨時洗耳恭聽。

了解做法

另請參閱

電腦版 Outlook 近期問題的修正或因應措施

需要更多協助嗎?

想要其他選項嗎?

探索訂閱權益、瀏覽訓練課程、瞭解如何保護您的裝置等等。

社群可協助您詢問並回答問題、提供意見反應,以及聆聽來自具有豐富知識的專家意見。

這項資訊有幫助嗎?

您對語言品質的滿意度如何?
以下何者是您會在意的事項?
按下 [提交] 後,您的意見反應將用來改善 Microsoft 產品與服務。 您的 IT 管理員將能夠收集這些資料。 隱私權聲明。

感謝您的意見反應!

×