在 Teams 中合併通話的方法有幾種:

撥打新電話並將它與現有的通話合併

進行一對一或群組通話時,您可能會決定要向其他人提出相關問題。

第一次通話時,您可以再撥打一通電話。 當第二個通話連線時,您可以將它與第一個通話合併。

附註: 第一個通話會在您再次撥打電話時自動保留。 或者,您可以移至通話控件,然後選取 [更多動作 [一般省略號] 按鈕> 按住 以在撥打另一通電話之前執行此動作。

第二個電話接通時,移至通話控件,然後選取 [通話合併][一般省略號] 按鈕> [其他動作 ][合併通話] 圖示] 。

功能表中的 [通話合併] 按鈕

將來電與現有通話合併

當您在 Teams 中進行通話時,您可能會收到來自其他人或群組的電話,並決定要將新通話與您已經開啟的通話合併。

當您接受新通話時,您的其他通話會自動保留。 然後您可以選擇將新通話與第一次通話合併。

移至通話控件,然後選取 [通話合併 #x2 [一般省略號] 按鈕> [更多動作 ]。

附註: 

  • 通話合併不適用於老闆和代理人的共享電話行通話。 

  • Teams 桌面用戶端僅支援通話合併。  

  • 通話合併也可以用來將 IVR 後方的使用者新增至群組通話、對 IVR 進行一對一通話,以及使用 DTMF 鍵台連絡目標使用者,然後使用通話合併將新的一對一通話與現有的通話或群組通話合併。

  • Teams 會議不提供通話合併功能。

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