重要: 這個問題現已使用以下指示的修正程式解決。 如需關於應用程式其他近期問題的詳細資訊,請參閱 Office 近期問題的修正或因應措施。 |
上次更新:2017 年 5 月 13 日
問題
如果您已安裝 Malwarebytes,更新 Windows 10 (例如從 Windows 10 年度更新版更新到 Windows 10 Creators Update,或從 Windows 10 的 11 月更新更新到 Windows 10 Creators Update) 後,您的 Office 2016 或 Office 2013 可能會當機或停止運作。 最常發生當機或停止運作的情況如下:
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將檔案儲存到本機或網路共用時。 您會收到下列錯誤訊息:
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從網路共用或任何已開啟的應用程式瀏覽任何檔案時。
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在檔案間或 App 間複製大量資料時 (例如:將資料從 Excel 複製並貼到 Word) 。
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從 Word 插入任何圖片時。
狀態:已修正
Malwarebytes 已在他們的最新版本中發行修正程式:Malwarebytes 版本3.1.2。 如需此版本的詳細資訊以及下載此版本,請瀏覽 https://forums.malwarebytes.com/topic/200230-malwarebytes-version-310-beta-available-for-download/ 或移至他們的家用產品版本歷程記錄 (英文)。
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