當你嘗試安裝 Microsoft 365 時，可能會遇到以下其中一個錯誤。 我們優先列出最常見的解決方案，因此請按照順序嘗試這些解決方案。
選項 1 - 重新啟動裝置，然後再次安裝 Office
在瀏覽器中加入書籤，方便你回到閱讀，因為你必須重新啟動你想安裝 Microsoft 365 的電腦。
- 儲存您的工作，關閉已開啟的所有程式，然後重新啟動電腦。
- 電腦重啟後，開啟像 Internet Explorer 這類網頁瀏覽器，並用與 Microsoft 365 綁定的帳號登入，然後選擇 安裝。
若要重新安裝 Office，請選取您要安裝的版本，然後依照這些步驟執行。
Microsoft 365
Office 2024
Office 2021
Office 2019
Office 2016
選項 2 - 使用離線安裝程式安裝 Office
Microsoft 365 離線安裝程式可能幫助繞過 Microsoft 365 安裝過程中可能出現的代理、防火牆、防毒軟體或網路連線問題。
關於安裝 Microsoft 365 離線版本的步驟，請參閱 使用 Office 離線安裝程式 ，並選擇你版本 Office 的正確分頁。