如果您在安裝 Office 時看到此錯誤，重新啟動裝置並重新安裝 Office 也許可以修正問題。 如果還是行不通，請用簡易修正程式完全移除裝置上的 Office，再重新啟動安裝。
注意
如果您使用 Office 部署工具安裝 Microsoft 365 Apps 企業版，也可能發生此錯誤。 如需詳細資訊，請移至＜使用新版 Office 部署工具＞。
請重新啟動電腦並重新安裝 Office
重新啟動電腦。
重新安裝 Office。
若要重新安裝 Office，請選取您要安裝的版本，然後依照這些步驟執行。
Microsoft 365
Office 2024
Office 2021
Office 2019
Office 2016
解除安裝並重新安裝 Office
使用解除安裝疑難排解工具，從你的 Windows 電腦中移除 Microsoft 365、Office 2021、Office 2019 或 Office 2016。
選取下方的按鈕，以啟動解除安裝疑難排解員。
如果您收到彈出視窗，指出 此網站正在嘗試開啟 [取得協助]，請按一下 [開啟]。
依序完成其餘的畫面上的提示，並在出現提示時重新啟動您的電腦。
針對您要安裝或解除安裝的 Office 版本選取步驟。
Microsoft 365 | 2024 | 年辦公室Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
重要
- 目前卸載疑難解答器無法卸載 Office 2024。
- 在同一台 Windows 電腦上執行故障排除工具，同時安裝你想卸載的 Microsoft 365 或 Office 產品。
- 您必須使用 Windows 10 或更新版本，才能執行疑難排解員。
秘訣
如果 Microsoft 365 卸載故障排除無法完全解除 Microsoft 365 或 Office 的安裝，你可以嘗試 手動卸載 Office。
使用較新的 Office 部署工具 (僅用於Microsoft 365 Apps 企業版安裝)
如果您使用 Office 部署工具版本 16.0.7118.5775 來下載並安裝 Microsoft 365 Apps 企業版，可能會看到此錯誤。 下載可以運作，但當您執行 /configure 命令以安裝 Office 程式時，會收到下列錯誤訊息「很抱歉，安裝您的 Office 程式時發生問題。」
要修正此錯誤，請下載更新版 的 Office 部署工具