上次更新：2024 年 1 月 9 日
問題
Outlook 使用者無法將郵件移至其他資料夾。 當您嘗試移動專案時，會傳回下列錯誤：「無法移動專案」。
狀態：已修正
Outlook 小組已減輕此問題，此問題會暫時要求停用 Outlook 的解決方案 會緩慢啟動，並在 REST 轉 MAPI 非預期地切換時在飛濺畫面上當機。 自 244 年 1 月 4 日起，變更會套用至所有內部 Office 通道，外部則會套用到 Beta 和 CC Preview 通道。 自 24 年 1 月 5 日起，變更會套用至 Office 目前通道。 自24年1月8日起，變更已套用至每月企業通道。
如果您開始看到先前的 Outlook 啟動速度緩慢的問題，請使用登錄機碼 RestUpdatesForCalendar DWORD：1 來暫時解決此問題。 如需詳細資訊，請參閱 Outlook 啟動速度緩慢，當 REST 切換到 MAPI 時，會在飛濺畫面上當機。
因應措施:
請嘗試下列因應措施。 如果這些功能沒有用，而且您可以選擇從 Outlook 開啟 In-App 票證，請執行 (說明，連絡 客戶支援) 。 如果您的公司有商務訂閱，請連絡您的租用戶系統管理員，並要求他們從 M365 管理員 入口網站開啟支援票證。
若要減輕此問題，請執行下列動作：
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請確定 Outlook 是最新狀態， [檔案 > Office 帳戶 ] > 更新選項 > [立即更新]。
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重新啟動電腦。 在某些情況下，Office 或 Windows 更新尚未套用。
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建立新的 Outlook 配置檔。 如需詳細資訊，請移至 建立 Outlook 配置檔。 請保留您目前的設定檔，以便在需要時切換回。
如果上述步驟無法解決問題，請同時使用下列因應措施：
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使用 Outlook 網頁 (OWA) 將項目移至其他資料夾。
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對於由第三方 (IMAP/POP3) 託管的郵件，請登入 Webmail 以將專案移至其他資料夾。
