尋找先前的交談 - Lync

請確認您的交談記錄有存檔

首先，我們來查看是否可以取得您的交談記錄。如果有，我們會解說如何找到交談記錄。

1. 在 Lync 主視窗按一下 [選項] 按鈕，然後按一下 [個人]。

2. 在 [個人資訊管理員] 區段中，尋找標記為 [將 IM 交談儲存在我的電子郵件 [交談記錄] 資料夾中] 的核取方塊。

3. 如果您沒有看到該核取方塊，或者它呈現灰色 (無法使用)，這就表示貴公司並未提供交談記錄或您的帳戶無法加以使用。

4. 如果有顯示該核取方塊，且可使用，但清除了核取方塊，這代表可以使用交談記錄，但並未開啟。若要將它開啟，請選取此核取方塊。

5. 如果有顯示該核取方塊，且已選取，表示您的交談記錄已經儲存了。

查看您在 Lync 中的交談記錄

因此，假設您有儲存交談記錄，請在 Lync 主視窗中，按一下 [交談] 索引標籤。

您的交談隨即會顯示出來，時間最近的顯示在最上方。您的通話記錄也會顯示在 [交談] 清單中。

除了 [全部] 選取範圍，您可以按一下 [交談] 視窗上其他兩個索引標籤之一：

• [未接]只列出您未接的交談與通話

• [通話]只列出您的 Lync 通話 (已接來電與未接來電)

若您使用 Outlook，可使用在視窗底部有個稱為 [在 Outlook 中檢視更多] 的選項。這個選項可以為您提供完整歷程記錄。

您可以刪除任何交談 (可能是交談保留時間已夠久)，請用滑鼠右鍵按一下該交談，再選取 [刪除] 即可。

從 Outlook 管理先前的 Lync 交談

若您使用 Outlook，您的 Lync 交談也會儲存在 Outlook 的 [交談記錄] 資料夾中。從此資料夾，您可以：

• 尋找特定人員的所有交談 (在搜尋方塊中輸入人員的名稱)

• 尋找包含特定關鍵字的所有交談 (在搜尋方塊中輸入該語詞)

• 透過電子郵件傳送交談 (按一下交談，然後在 [常用] 索引標籤的 [回覆] 群組中使用適當的選項)

尋找過去與特定連絡人曾進行的交談

1. 開啟 Lync，在您的連絡人清單中，對您想檢視曾進行過交談的對象，以滑鼠右鍵按一下該名連絡人。或是在搜尋方塊中輸入名稱。

2. 選擇 [尋找先前的交談]。

現在您會在 Outlook [交談記錄] 資料夾中，看到該連絡人與您的交談清單。若要追蹤特定交談，請瀏覽至交談的約略日期。或是在 Outlook 視窗頂端的搜尋方塊中，輸入可能曾在該交談中出現過的語詞。

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