本文適用於 Office for Mac 2011。 您在電腦上使用 Office 嗎? 請參閱使用 Office 產品金鑰。
哪裡可以找到我的 Mac 版 Office 2011 產品金鑰?
在您有了產品金鑰後,請參閱啟動 Office for Mac 2011。
當您安裝或重新安裝 Microsoft Office 時,系統會提示您輸入產品金鑰。 安裝期間會使用產品金鑰來「解除鎖定」軟體。 如果找不到產品金鑰,可能會在下列其中一個位置:
秘訣
如果您的 Office 隨附的是 PIN 碼而非產品金鑰,請移至 https://www.microsoft.com/mac/getkey 並輸入 PIN 碼以取得產品金鑰。
| 您是從何處取得 Office? | 查看此處尋找金鑰... | 找不到嗎? |
|---|---|---|
| 我從線上商店下載 Office。 | 產品金鑰應該在您的電子郵件收據中。 如果您沒有收到收據,請檢查您的垃圾郵件資料夾。
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嘗試登入您購買 Office 的網站,檢查您的訂單詳細資料。 如果仍找不到產品金鑰,請連絡銷售商取得連結,或是要求重寄回條。 |
| 我是從 MicrosoftStore.com 下載的。 | 前往您的 帳戶 頁面,然後按一下 [數位內容]。 或在收件匣中搜尋來自 @microsoftstore.com的電子郵件。 | 如需如何連絡支援的相關資訊,請檢查您的 [採購單歷程記錄] 頁面。 |
| 我在實體店面購買不含 DVD 的 Office。 | 如果 Office 隨附於包裝盒或卡片中,請查看卡片或包裝。 這是一次性的 PIN。 如果您尚未使用,請移至 https://www.microsoft.com/mac/getkey 並輸入您的 PIN 碼以取得您的產品金鑰。
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如果您已使用 PIN,您的產品金鑰可能已儲存在您的 帳戶頁面上。 |
| 我是在實體店面購買 DVD。 | 25 位數的產品金鑰位於 DVD 盒內側的黃色貼紙上。
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如果您在兌換前就弄丟了金鑰,則可能需購買替代方案。 |
| MSDN | 登入 MSDN 訂閱者下載 網站以尋找您的產品金鑰。 | 如果您無法存取產品金鑰,請連絡 Microsoft 支援服務。 |
| 軟體家用計畫 | 如果您參與 軟體家用計畫,您需要程式代碼,而不是產品金鑰。 若要取得您的程式代碼,請移至軟體家用計畫,選取您的國家/地區,輸入您的工作電子郵件地址,然後按一下 不知道您的程式代碼?在下一頁,按一下 Verify Email。 您也可以嘗試在收件匣中搜尋來自 的確認電子郵件 hup.us@digitalriver.com。 | 如果您無法存取產品金鑰,請連絡 Microsoft 支援服務。 |