本文適用於 Office for Mac 2011。 您是在 PC 上使用 Office 嗎？ 請參閱使用 Office 產品金鑰。
哪裡可以找到我的 Mac 版 Office 2011 產品金鑰？
在您有了產品金鑰後，請參閱啟動 Office for Mac 2011。
當您安裝或重新安裝 Microsoft Office 時，系統會提示您輸入產品金鑰。 產品金鑰會在安裝期間用來「解除鎖定」軟體。 如果找不到產品金鑰，可能會在下列其中一個位置：
提示: 如果您的 Office 隨附 PIN 而不是產品金鑰，請移至 HTTPs://www.microsoft.com/mac/getkey ，然後輸入您的 PIN 碼以取得產品金鑰。
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您是從何處取得 Office？ |
查看此處尋找金鑰... |
找不到嗎？ |
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我從線上商店下載 Office。 |
產品金鑰應該會在您的電子郵件收據中。 如果您沒有收到收據，請檢查您的垃圾郵件資料夾。
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嘗試登入您購買 Office 的網站，檢查您的訂單詳細資料。 如果仍找不到產品金鑰，請連絡銷售商取得連結，或是要求重寄回條。 |
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我是從 MicrosoftStore.com 下載的。 |
移至您的 [帳戶] 頁面並按一下 [數位內容]。 或者，在收件匣中搜尋來自 @microsoftstore.com 的電子郵件。 |
如需如何連絡支援的相關資訊，請檢查您的 [採購單歷程記錄] 頁面。 |
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我在實體店面購買不含 DVD 的 Office。 |
如果 Office 隨附於包裝盒或卡片中，請查看卡片或包裝。 這是一次性的 PIN。 如果您尚未使用它，請移至 HTTPs://www.microsoft.com/mac/getkey 並輸入您的 PIN 以取得產品金鑰。
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如果您使用 PIN，您的產品金鑰可能已經儲存在您的帳戶頁面。 |
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我是在實體店面購買 DVD。 |
25 位數產品金鑰位於 DVD 盒內側的黃色貼紙上。
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如果您在兌換前就弄丟了金鑰，則可能需購買替代方案。 |
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MSDN |
登入 MSDN 訂閱者下載 網站以尋找您的產品金鑰。 |
如果您無法存取產品金鑰，請連絡Microsoft 支援服務。 |
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軟體家用計畫 |
如果您在 軟體家用計畫中，您需要的是程式碼，而不是產品金鑰。 若要取得您的程式碼，請移至軟體家用計畫，選取您的國家/地區，輸入您的工作電子郵件地址，然後按一下[不知道您的程式碼？]在下一頁中，按一下[驗證Email]。 您也可以嘗試在收件匣中搜尋來自 hup.us@digitalriver.com 的確認電子郵件。 |
如果您無法存取產品金鑰，請連絡Microsoft 支援服務。 |
