上次更新日期:2021 年 9 月 20 日

問題

檢視僅以指定 我的標幟 的自訂標幟設定的已傳送郵件時, 該電子郵件的狀態訊息會顯示 收件者已接收: 後續追蹤。 這不正確, 因為收件者不會收到僅套用在寄件者的後續追蹤標幟。 

或者 

設定最近傳送項目的後續追蹤標號時, 系統不須與使用者互動, 即會清除後續追蹤標幟。

案例

案例 1

撰寫新電子郵件時, 您可以新增自訂旗標, 然後選取 我的標幟

Outlook 自訂​標幟​設定視窗

撰寫並傳送電子郵件後, 請檢查寄件備份頁面。 

郵件的狀態會顯示收件者已接收: 後續追蹤。  

此狀態不正確, 因為 收件者標幟 的選項未選取。

案例 2

您撰寫新電子郵件並傳送給收件者; 接著前往寄件備份資料夾, 標出該電子郵件以後續追蹤。 

顯示已​標幟​電子郵件的 Outlook 寄件備份視窗

標幟會清除, 而不需要任何使用者互動。 只有使用 OWA 時, 無法複製相同的行為。

Outlook 寄件備份視窗顯示不再有標號的已傳送電子郵件

狀態:正在調查

Outlook 小組正在調查此問題,如果有更多相關資訊,將會更新此頁面。 

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