最後更新:2024 年 6 月 21 日
問題
當您從 Outlook 桌面回覆 OMEv2 加密電子郵件時,您可能會收到下列錯誤訊息:
“Microsoft Outlook 無法創建權限受限的郵件。”
從當前頻道版本 2402 (Build 17328.20142) 及更高版本開始,已報告此問題。
狀態:已修正
此問題的修復程序首先在版本 2407 Build 17819.15010 的 Beta 頻道中提供。 您可以監控版本說明,以查看此版本何時可用於測試, Beta 頻道的版本說明。 從版本 2407 Build 17830.20000 開始,該修復將轉到當前頻道預覽和當前頻道。
若要解決此問題,您可以在 Outlook Web Access (OWA) 或沒有此問題的新 Outlook 中回覆加密的電子郵件。
Office 從使用 MSIPC 切換到使用 2402 版內部版本 17328.20142 的 MIP SDK。 如果您需要測試並確認問題與 MIP SDK 變更有關,您可以藉由設定登錄機碼,將 Office 還原為先前的 MSIPC 功能。 此登錄機碼不適用於長期部署。 如果您在電腦上設定登錄機碼,請在行事曆上新增提醒,以檢查 [已知問題] 以確認問題已修正,並移除金鑰。 如果您在修正組建之後看到此錯誤,請從 Microsoft 365 系統管理入口網站開啟支援案例,以進一步調查。
注意:此登錄機碼已在最新版本的 Office 中被取代,不再有效。
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM
名稱:PreferredRmsPackage
類型:DWORD
Value: 1
描述:設定此金鑰會指示 Office 應用程式在建立 IRM 授權和金鑰時偏好特定的 RMS 套件。 0=未設定,1=MSIPC,2=MIP