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Microsoft 365 Outlook

最後更新:2025年12月16日

問題

當你建立聯絡人群組並從 Outlook 聯絡人資料夾新增成員時,聯絡人會出現在群組對話框中,並附帶 Exchange LegacyDN。 

Email欄會顯示: /o=ExchangeLabs/ou=Exchange 管理群組 (FYDIBOHF23SPDLT) /cn=Recipients/cn=7a46a2941e094e23bf490eae3fe99523-xxxxxxxx-xx

聯絡群組交換問題

這個問題發生在從全域通訊錄新增的 Outlook 聯絡人身上。 例如,在電子郵件中,當你右鍵點擊收件人的電子郵件地址並選擇 「新增到Outlook聯絡人」時,這會從全域地址清單中保存。 對於從全域地址清單新增到 Outlook 聯絡人資料夾的聯絡人,PeopleGraph 會修改該聯絡人的 Email1OriginalEntryID,導致該屬性失效並造成問題。 

如果你嘗試寄信給聯絡群組,可能會遇到以下錯誤: 

「內部支援功能回傳錯誤。」

錯誤聯絡群組交換範例

狀態:已修正

服務團隊在服務中解決了這個問題。 修復後可防止問題再次發生。 然而,這個修正並不能修復損壞的本地聯絡點或損壞的聯絡群組。 以下是一些建議的清理步驟。 你可以用不同的方式處理,但務必考慮必須先先修復當地聯絡人,才能將其加入聯絡群組。  

要清理破損的本地接點,請做以下步驟:

  1. 刪除 Outlook 聯絡人中壞掉的本地聯絡人。

  2. 把GAL的聯絡資料存回你當地的聯絡人。 你可以使用通訊錄開啟全域通訊錄,搜尋該聯絡人,然後右鍵點擊並選擇 「新增到聯絡人」。 Outlook 使用 GAL 新增聯絡人來解決問題

要清理斷裂的接觸組,請執行以下步驟:

  1. 打開聯絡群組,並將固定的本地聯絡點重新加入群組。

  2. 你可以選擇性地把固定的接觸點重新加入,暫時保留壞掉的接觸點條目,這樣你就知道你已經把所有接觸都加回去了。 一旦你把所有固定的聯絡點都加回去,就可以移除那些帶有 /o=ExchangeLabs 的壞掉接觸點。 Outlook 聯絡人群組故障修復

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