如果您使用 Office 365 認證登入 Lync Basic，請在 office.com 中使用標示為「Lync Basic 2013」的說明主題。但是請注意，有些項目的運作方式會與這些主題中所述的內容稍有不同。本主題說明這些差異，其中回答的問題如下：我的交談記錄在哪裡？如何設定或撥入會議？如何變更我的圖片？
如果您的問題不在本主題回答的範圍內，請傳送意見反應。
附註: 購買 Office 365 方案 P1、E1 或 E2 並搭配獨立 Lync Online 方案 (方案 1、2 和 3) 的公司可免費使用 Lync Basic 2013。
安裝
如何安裝 Lync？
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請參閱安裝 Lync。
為什麼變更圖片的指引對我沒有用？
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請參閱在 Lync 中變更您的圖片。
選項
在 [個人] 選項中，我該在進階設定中選擇什麼設定？
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Office 365 使用者必須使用 [自動設定] 。 請勿選擇 [手動設定]。
為什麼我不能在 [電話] 選項中整合電話與 Lync？
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電話整合不適用於 Office 365 使用者。
通話
我的位置資訊會用在緊急通話嗎？
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不會，這項服務不適用於 Office 365 使用者。
為什麼我找不到之前的通話？
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您必須搭配使用 Outlook 與 Microsoft Exchange，才能儲存交談。
為什麼我不能撥打標準電話號碼，也不能接收標準電話號碼的來電？
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唯有使用 Lync 方案 3 並與 Lync 電話服務提供者進行設定後，才能使用 Lync 撥打到標準電話號碼以及接聽來自標準電話號碼的電話 (相較於使用電腦音訊)。 如需詳細資料，請連絡您工作地點的技術支援。
聊天室
重要: 如果您是搭配 Office 365 使用 Lync，就不能使用聊天室功能。
連絡人
為什麼我不能新增其他公司的員工作為連絡人？
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貴公司可能沒有設定支援同盟，也就是說，貴公司可能不允許您新增公司以外的人作為連絡人。 如需相關說明，請連絡您工作地點的技術支援。
我可以新增其他公司中，使用 Lync 以外之立即訊息 (IM) 服務的人作為連絡人，但卻無法與他 (她) 通訊。 為什麼？
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在此版本中，您不能與使用 Lync 以外之 IM 服務的連絡人互動。 請再檢查這項功能的更新。
立即訊息
為什麼我找不到之前的 IM 交談？
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您必須搭配使用 Outlook 與 Exchange，才能儲存交談。
會議
如果我沒有使用 Outlook，則該如何設定會議？
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如果您不是使用 Outlook (或 Windows)，則可以使用 Lync Web Scheduler 設定新會議。存取網址為：https://sched.lync.com。
為什麼我無法設定專用會議空間？
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Office 365 並未提供這個選項。
如何撥入會議？
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當會議邀請含有撥入號碼和密碼時，您才能撥入會議。 如果會議召集人沒有設定電話撥入式會議，就沒有撥入選項。
為什麼我的會議邀請不含撥入資訊？
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您的帳戶可能沒有設定使用電話撥入式會議。 如需詳細資料，請連絡您工作地點的技術支援。
我用於撥入會議的 PIN 在哪裡？
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如果會議邀請中不包含 PIN，這是因為設定會議的人沒有設定電話撥入式會議。
