檢視 SharePoint 網站的流量資料

套用到
SharePoint Server 2019

身為 Microsoft 365 中的 SharePoint 網站擁有者，您可以檢視使用者如何與網站互動的相關資訊。 例如，您可以檢視造訪網站的人數、造訪網站的次數，以及獲得最多檢視的檔案清單。

若要檢視網站的使用狀況資料，請選取 [設定] 齒輪 圖示 ，然後選取 [網站使用狀況]。 您也可以在左側功能表中選取 [網站內容 ]，然後在上方瀏覽列中選取 [網站使用狀況 ]。

重要

  • 網站管理員、擁有者、成員和訪客都可以檢視網站使用狀況資料。
  • 網站訪客無法執行外部使用者報告或下載 90 天使用情況報告。
  • 部分功能會逐步提供給已 在 Microsoft 365 中設定目標發行選項的組織。 這表示您可能尚未看到此功能，或其外觀可能與說明文章中描述的不一樣。
  • 顯示 2018 年 2 月之後建立之網站的存留期統計資料。 在此日期之前建立的網站將會顯示 2018 年 2 月以後的統計資料。
  • 具有網站擁有者權限的來賓使用者將無法存取網站分析或網站使用狀況資料。
  • 2019 年 3 月之後的網站包含來賓和匿名的檢視和瀏覽次數。
  • 僅全球生產環境和 Microsoft 365 的某些特殊雲端部署支援網站使用情況報告。 如需詳細資料，請參閱 Microsoft 365 特殊雲端部署的使用情況報告。
  • 報告中反映的使用者活動不會包含過去 60 分鐘內收集的使用狀況資料。
  • 當使用協力廠商工具從 SharePoint Online (SPO) 文件庫轉譯 PDF 檔案時，這些檢視不會被記錄，也不會反映在稽核記錄檔的檔案檢視統計資料中。 

網站使用狀況頁面上的內容

注意

  • 除了 [ 與外部使用者共用 ] 報告外，網站使用狀況頁面上的所有報告都會排除某些副檔名。 從每個報表中排除的擴充功能清單的詳細資料如 排除的檔案 中所示。
  • 若要檢視存取您網站之人員的名稱，您的 SharePoint 系統管理員必須啟用 SharePoint 檢視者 設定。
  • 啟用 SharePoint 檢視者 設定時，個人名稱會顯示在文件庫懸停卡片中，而不是在 [網站使用狀況] 頁面上。
  • [唯一檢視者]、[網站瀏覽次數] 和 [每位使用者平均花費時間] 的使用資料是根據國際標準時間 (UTC) 彙總和顯示。

整體流量

唯一檢視者

不重複檢視者報告會顯示網站的個別訪客總數，無論他們造訪的頻率為何。 使用資料會考慮網站內容的使用者活動，例如頁面、文件和新聞，包括 [電子郵件新聞] 收件匣檢視器。 此資料是使用 Coordinated Universal Time (UTC) 呈現。

您可以檢閱過去 7 天、過去 30 天和過去 90 天自己網站上的每日唯一檢視者趨勢。 過去 7 天和過去 30 天的整體不重複觀看者計數可供使用。

在下列範例中，此網站的 7 天檢視告訴我們有 168 次唯一檢視，自上週以來流量增加了 30%。 圖表右側是終生唯一檢視者，即自 2018 年 2 月以來檢視此網站內容的總人數。 在此範例中，終身不重複檢視者的計數為 3,468。

新分析頁面之唯一檢視者元件的影像

網站瀏覽次數

網站瀏覽次數報告會顯示過去 7 天、過去 30 天和過去 90 天對此網站上內容的總瀏覽次數。 網站內容包括頁面、文件和新聞，包括 [電子郵件新聞] 收件匣視圖。 此資料是使用 Coordinated Universal Time (UTC) 呈現。

用來計算網站瀏覽次數的演算法旨在篩選出同一使用者對同一項目 (頁面、文件或新聞) 的重複、持續的操作;例如，當使用者重複重新整理頁面、文件或新聞文章時。

在下列範例中，此網站的 7 天檢視告訴我們已有 567 次網站瀏覽次數，自上週以來流量減少了 10%。 圖表右側是網站瀏覽時間，也就是自 2018 年 2 月以來檢視此網站內容的總人數。 在此範例中，存留時間網站瀏覽次數為 125,498 次。

網站分析中的網站瀏覽影像，顯示唯一檢視者和終留檢視者的數量。

每位使用者花費的平均時間

注意

由於網頁瀏覽器的限制，此報告中將不會計算少量流量。

[每位使用者平均花費時間] 報表會顯示使用者在新式 SharePoint 網站頁面和新聞文章上花費的實際時間趨勢。 該報告會計算使用者在頁面或新聞文章上實際作用中的時間，不包括頁面最小化或使用者開啟頁面但處於非作用中的時間。 7 天和 30 天期間的平均量度是透過測量在該頁面上花費的總時間以及指定時間範圍內該頁面上的不重複訪客數量來計算的。 此資料是使用 Coordinated Universal Time (UTC) 呈現。

此報告目前不提供 90 天期間的平均值，也不支援清單、文件、管理頁面 (例如網站使用狀況或網站權限頁面) ，或 [電子郵件新聞] 收件匣視圖。 行動應用程式的使用量目前並未納入此報告的計算中。

在下面的範例中，此網站的 7 天檢視告訴我們，使用者平均花 6 分 45 秒主動與您的網站互動，比上週減少 40%。 沒有每個使用者花費的生命週期平均時間指標。

網站分析中的停留時間影像，顯示每個使用者在頁面上花費的平均時間。

過去 7 天的熱門內容

[ 過去 7 天的熱門內容] 區段會顯示過去 7 天內網站上的 [ 網站頁面]、[ 新聞文章] 和 [文件 ] 報表中的最熱門內容。 網站頁面和新聞文章的熱門內容可以按 唯一查看者、 訪問次數或 花費的時間進行排序。

針對熱門文件，可依 唯一檢視 者或 瀏覽次數進行排序。

SharePoint 網站上依唯一檢視者數目排序的頁面螢幕擷取畫面。

使用方式深入解析

依裝置

[ 依裝置] 報表顯示網站內容的瀏覽分佈情況，依平台組織 (桌上型電腦、行動裝置網頁、行動應用程式、平板電腦和其他裝置) 。 此資料適用於過去 7 天、過去 30 天和過去 90 天。

此報告是根據「使用者代理程式」標頭產生的，當使用者造訪任何網站內容時，這些標頭是收到的中繼資料的一部分。

熱門裝置的網站使用方式

依時間

此 依時間 報表顯示檢視者 當地時區過去7天、過去30天和過去90天的網站造訪量每小時趨勢。 圖表上較深的陰影表示網站內容有更多檢視次數的時間段。 使用此地圖來確定發布新聞和重大公告的最佳時間。

網站分析中的停留時間熱圖影像

與外部使用者共用

與外部使用者共用

[ 與外部使用者共用] 報表會列出您有權存取的檔案，這些檔案是透過共用連結與組織外部使用者共用的，該共用連結必須登入才能檢視檔案。

外部共用 SharePoint 檔案的螢幕擷取畫面。第一欄圖示是檔案類型，下一欄是檔案名稱，第三欄顯示的是上次修改檔案的時間，第四欄則顯示上次修改檔案的人員。

將網站使用狀況資料匯出至 .csv 檔案

網站擁有者可以移至網站使用情況頁面上的下載按鈕，將 90 天網站使用方式資料匯出至 .csv 檔案。 選取按鈕即可下載 90 天資料，以了解不重複檢視者、網站瀏覽次數、熱門平台和網站流量。 對於網站上的熱門內容 (新聞帖子、文檔和頁面) ，該報告是過去 7 天的報告。

若要匯出網站使用情況報告，請選取頁面右上角附近的下載圖示，通常與 網站使用情況分析 文字位於同一層。

[下載報表] 按鈕

注意

  • 網站使用情況報告下載不包含 每個使用者花費的平均時間的資料。
  • 網站使用情況報告下載不包括報告中 與外部使用者共用的資料 。
  • 如需匯出「 與外部使用者共用」 報表的詳細資訊，請參閱 匯出「與外部使用者共用」報表。

SharePoint 中樞網站的使用情況報告

注意

  • 熱門內容的 Hub 使用情況頁面計量會因檢視者的權限層級而異。 不過，不重複檢視者和中樞造訪的彙總報表會反映整個中樞的計量，而不論檢視者權限為何。
  • 中樞分析報告支援中樞中最多 200 個網站的分析。 如果您的中樞包含超過 200 個相關聯的網站，則您只能在此報告中取得前 200 個最近使用網站的資料。

SharePoint 中樞網站 可根據專案、部門、部門、地區等來連線和組織網站，以協助您符合組織的需求。系統管理員和中樞網站的成員可以選取設定齒輪 [設定] 圖示 ，然後選取 [網站使用狀況]，以查看中樞中所有相關聯網站的彙總使用狀況資料。

頁面上的 [不重複檢視者] 和 [中樞瀏覽 次數] 報告會顯示中樞中所有網站在過去 7 天和 30 天內的彙總使用狀況資料。 [熱門內容] 報表顯示過去 7 天內中樞所有相關網站的熱門頁面、新聞文章和文件。 檢視 [過去 7 天的熱門內容] 報表中的 [網站] 區段，找出中樞中最受歡迎的網站。

若要只分析中樞網站 (的使用資料，而不彙總來自相關聯網站的資料) ，您可以使用頁面右上角下載和資訊圖示旁的下拉式清單，切換為僅查看中樞網站的資料。

下拉式功能表的螢幕擷取畫面。中樞使用量資料會顯示中樞中所有網站的累積分析。網站使用狀況資料僅顯示此網站的分析。

Microsoft 365 特殊雲端部署的使用情況報告

注意

SharePoint 網站使用狀況現在可在由 21Vianet (中國) 營運的 Office 365 中使用。

權限

若要編輯此清單中任何項目的權限，請選取項目旁的 [其他] ，然後選取 [編輯權限]。 如需詳細資訊，請參閱 共用 SharePoint 檔案或資料夾。

排除的檔案

除了 「與外部使用者共用」報表) ，下列 檔案目前從網站使用狀況和中樞使用狀況 (的所有報告中排除。

  • .css
  • .eot
  • .gif
  • .ico
  • .jpeg
  • .jpg
  • .jpg5_1
  • .js
  • .one
  • .onebin
  • .onepkg
  • .onetoc2
  • .png
  • .spcolor
  • .sptheme
  • .spfont
  • .svg
  • .woff
  • .woff2
  • .xsl

監控應用程式的使用狀況資料

您可以探索貴公司人員如何使用 Microsoft 365 服務，例如電子郵件、OneDrive 或 SharePoint。 如需詳細資訊，請參閱 系統管理中心中的 Microsoft 365 報告。

  1. 從 Microsoft 365 首頁，選取管理員應用程式以開啟 Microsoft 365 系統管理中心。
  2. 從導覽功能表中選取 [報告 ]。
    如果您在導覽功能表中沒有看到 [報表]，請選取 [全部顯示]，然後選取 [報表]。
  3. 選取 [使用方式]。

匯出「與外部使用者共用」報表

您可以匯出 「與外部使用者共用」 報表，以進行進一步的分析和報告。 網站擁有者和系統管理員可以在頁面的 [與外部使用者共用] 區域中選取 [執行報表]，將此資料擷取至 .csv 檔案。 您無法選取時段。 資料包括下列屬性：資源路徑、項目類型、權限、使用者名稱、使用者Email、使用者或群組類型、連結識別碼、連結類型和存取ViaLinkID。

取得 SharePoint 頁面或新聞文章的使用情況分析

透過 頁面分析，您可以檢視使用者如何與您的頁面或新聞文章互動的相關資訊。 例如，您可以檢視一段時間內已檢視頁面的人數、每位使用者在頁面上花費的平均時間，以及依時間劃分的頁面流量。