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在安裝另一個 Microsoft 應用程式時,Android 裝置的部分特定模型可能會遇到在 Outlook 中新增或同步處理電子郵件的問題。 一般可以透過變更 Android 裝置設定以修正此問題: 

  • 如果您正在使用省電模式,請將它關閉並變更設定以讓此應用程式啟動其他應用程式。

    如果是 Huawei 裝置,您可以在 手機管理員 > 自動啟動 > 輔助啟動管理> 啟用驗證器/公司入口網站中找到設定。 

    如果是其他裝置,您可能需要諮詢裝置廠商。

  • 針對驗證器/公司入口網站停用電源最佳化,以便繼續在背景中執行。

  • 開啟 Outlook 之前,先開啟驗證器/公司入口網站應用程式,以確保驗證器/公司入口網站應用程式正在執行。 

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