如果您在不同公司有多個 Viva Engage 帳戶,有幾個選項可確保您前往您打算使用的租使用者:
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在您切換 Viva Engage 租使用者之前,請先關閉並重新開啟任何開啟的瀏覽器視窗。 如果您已開啟多個瀏覽器索引標籤或視窗,有些可能會在您註銷一個索引標籤後仍可維護您的身分識別。
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如果您需要一次登入多個 Viva Engage 租使用者,請針對每個 Viva Engage 租使用者使用不同的瀏覽器或非私人或無痕瀏覽器視窗。
如果您登入 Viva Engage,並遇到下列其中一個問題,您必須連絡 Viva Engage 租使用者管理員:
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您前往的 Viva Engage 租使用者與您登入的租使用者不同。
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您會重新導向至您名稱中但未與您的訊息或群組相關聯的帳戶,而您用戶名稱的另一個帳戶會顯示為 [前成員]。
這些問題產生於只有 Viva Engage 租用戶系統管理員可以解決的設定問題。 如需解決這些問題的詳細資訊,請參閱下列其中一個頁面: