某些 Samsung 行動裝置會在有限時間內為擁有者提供額外的儲存空間。
重要
自 2026 年 5 月 1 日起,新使用者將無法再將 Samsung Gallery 應用程式連結至 Microsoft OneDrive。 所有現有的 Samsung Gallery 和 Microsoft OneDrive 連結使用者都應該使用 OneDrive 手機相簿備份 ,以確保在 2026 年 9 月 30 日之後繼續備份其相片。 深入了解 Samsung Gallery 的變更。
Samsung OneDrive 獎勵的常見問題
我想要在這段期間增加儲存空間。 我需要支付多少費用?
要購買更多儲存空間有一些選項。 您可以從 OneDrive 帳戶 [或應用程式] 的 [方案和升級 ] 頁面找到各種方案和價格。
我可以將 Samsung 優惠新增至其他 OneDrive 儲存空間優惠嗎?
是。 每個儲存空間優惠是個別的,並且優惠可能重疊。
現有 Microsoft 帳戶使用者可獲得與新使用者一樣的好處嗎?
是的,但是每個 Microsoft 帳戶擁有者只可以兌換一次獎勵。
優惠到期
我想要在優惠期結束後保留這個額外的儲存空間。 我需要支付多少費用?
要購買更多儲存空間有數個選項。 您可以在 OneDrive 帳戶的 方案和升級 頁面找到各種方案和價格。
於額外的儲存空間到期後,對儲存在 OneDrive 中的檔案會有什麼影響?
在兩年後,您仍能存取和下載存放在 OneDrive 中的所有檔案,但如果您超過 OneDrive 儲存空間限制達超過 3 個月,系統將凍結您的 OneDrive 帳戶。 如果您的 OneDrive 帳戶超過所有使用者可以免費獲得的 5 GB 儲存空間,則可以購買額外的儲存空間。 深入閱讀當您的 OneDrive 帳戶被凍結時。
獎勵即將到期時,是否有任何通知?
是的。 在獎勵到期之前,您會看到通知。
更換裝置
如果我將我的裝置出售、損毀或遺失裝置,Samsung 優惠會繼續嗎?
是的,額外的儲存空間仍會在您的 Microsoft 帳戶上,直到優惠期間結束。
如果我的舊手機有獎勵,而我又購買了新裝置,則會發生什麼情況?
儲存空間仍會在 Microsoft 帳戶上,直到舊手機的優惠期間結束。 無法透過購買新裝置來延長,因為每個 Microsoft 帳戶擁有者只可以兌換一次獎勵。
如果我購買二手裝置,會發生什麼情況?
OneDrive 優惠只可在每個裝置上兌換一次。 只有在 OneDrive 已預先安裝 且 前擁有者並未兌換優惠 ,且 您之前未購買過優惠時,二手裝置才符合資格。
如果我購買額外的 Samsung 裝置,會發生什麼情況?
每個 Microsoft 帳戶擁有者只可以兌換一次 Samsung 獎勵。 購買另一個裝置,並不會獲得額外的優惠。
深入了解
檢視 OneDrive 帳戶的 方案和升級 。
深入閱讀當您的 OneDrive 帳戶被凍結時。
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行動裝置使用者可以開啟 OneDrive 應用程式並輕輕搖動您的裝置來聯繫支援人員。
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