從 OneNote for Windows 10 遷移到最新的 OneNote 應用程式時,您可能會遇到備份失敗。 這通常是因為您的筆記本包含未同步的內容,這些內容需要在移轉之前保留。
為什麼需要備份
備份可確保在移轉程式開始之前,儲存 OneNote for Windows 10 筆記本中任何未同步的頁面或區段。 如果沒有此步驟,未同步的內容可能會遺失。
如果備份失敗該怎麼辦
如果您的備份在移轉期間失敗,您有兩個選項:
第 1 步:確保您的筆記本完全同步
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開啟 Windows 10 版 OneNote。
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移至 [筆記本] 清單,然後選取您要移轉的筆記本。
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如果您在筆記本旁邊看到警告圖示 (⚠️) ,請以滑鼠右鍵按一下筆記本,然後選擇同步處理此筆記本或同步所有筆記本。
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等到沒有筆記本顯示警告圖示。
💡 提示:如果同步處理未開始,請檢查網際網路連線。
第 2 步:釋放裝置上的空間
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如果您的裝置儲存空間不足,可能會發生備份失敗。
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若要釋放空間:
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刪除不必要的檔案或應用程式。
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清空資源回收筒。
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將大檔案移至雲端儲存或外部磁碟機。
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釋放空間後,重新啟動遷移過程。
⚠️ 注意:備份會在移轉期間儲存在本機,因此您需要足夠的可用儲存空間來儲存筆記本檔案。
如果問題仍然存在
如果同步筆記本並釋放空間後備份錯誤仍然存在:
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請確定您在 Windows 10 版 OneNote 和 Windows 版 OneNote 中都登入相同的 Microsoft 帳戶。
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如果您仍然無法完成移轉,請移至 Windows 版 OneNote 中的說明 > 支援, 並與支援小組共用您看到的特定錯誤訊息。