很抱歉,我們無法下載您的 Office 授權。 選取 [立即修復] 按鈕以再次下載授權並修正問題。
如果 [立即修復] 無法運作,或是未出現 [立即修復] 按鈕,請嘗試這些疑難排解步驟:
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關閉並重新開啟任何 Office App,然後再次啟動此程序。 如果無法解決問題,請稍候再試。
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使用修復 Office 應用程式中的指示來修復 Office。 請務必選取 [線上修復] 選項。
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您的 Microsoft 365 訂閱或試用版是否已經過期? 您可以移至服務與訂閱頁面來檢查您的訂閱狀態。 如果您看到您的訂閱位於 [取消訂閱] 底下,您將需要使用 [服務與訂閱] 頁面上的 [續約] 連結來續約。
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電腦上安裝多個版本的 Office 而發生衝突。 很可能 Office 已經預先安裝在您的電腦上,並需要先解除安裝,才能讓您使用您自己的 Office 版本。
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如果您透過 Microsoft 工作場所折扣計劃(先前稱為軟體家用計畫) 購買 Office 專業增強版,則需要在此電腦上解除安裝 Microsoft 365,然後透過工作場所折扣計劃安裝或重新安裝您的 Office 產品。
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如果您購買 Office 2010 或 Office 2007,則需要在此電腦上解除安裝 Microsoft 365,然後安裝 Office 2010 或安裝 Office 2007。
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在 Office App 中,開啟新文件,然後移至 [檔案] > [帳戶] > [更新選項] > [立即更新]。 這會安裝最新更新,可能可以修正問題。 如需更新 Office 的說明,請參閱安裝 Office 更新。
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如果您在公司或學校使用商務用 Microsoft 365,請連絡系統管理員以索取 Office 授權。