隨著科技演進，我們的工具也必須持續維持效率、安全性與使用者滿意度。 從 2026 年 10 月起，舊版 Mac 版 Outlook 用戶端將停止對 Exchange Online 信箱運作。 此轉變標誌著邁向更強大、功能豐富且 安全的電子郵件體驗 的重要一步，惠及所有用戶。 舊有的 Mac 版 Outlook 用戶端將持續對 Exchange 本地郵件匣運作至 2029 年 10 月 9日。
最新版 Mac 版 Outlook 在過去四年一直是 Microsoft 365 套件的一部分。 超過 95% 的 Microsoft 365 用戶已經從舊版 Mac 版 Outlook 轉移到這個新版本。 想了解更多新功能與好處，請參閱我們的 Mac 版 Outlook 功能、Outlook 部落格及發佈說明文章。 關於接下來的計畫，請參考 Microsoft 365 Mac 版 Outlook 路線圖。
更新日期：2025年10月6日
我們了解部分客戶可能被封鎖使用某些功能。 如果你被封鎖，請聯絡客服尋求協助。 同時，為了減輕這個問題，Mac 版 Outlook 將繼續尊重此處定義的管理員偏好設定。
切換到 Mac 版 Outlook
Legacy Mac 版 Outlook 使用 Exchange Web Services (EWS) in Exchange Online 來傳送你的電子郵件。 EWS服務將於2026年10月1日正式退役。 為避免郵件傳遞中斷並保護資料安全，我們強烈建議您從舊有的 Mac 版 Outlook 轉換至 Mac 版 Outlook，後者採用現代技術，提升效能、安全性與可靠性。
從舊有 Outlook 轉換
打開 Legacy Mac 版 Outlook，選擇關閉 Legacy Outlook 開關的開關。
附註: 如果你的 Outlook 版本沒有切換功能，可能需要從應用程式內的說明 > 檢查匯報，或從蘋果App Store下載新版本。
獲得 Mac 版 Outlook 支援
你如何獲得 Mac 版 Outlook 的支援，取決於你是用 Microsoft 帳號，還是透過組織的職場或學校帳號使用 Outlook。
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如果你使用的是 Microsoft帳號，想在應用程式內獲得支援，請前往 「幫助 > 聯絡支援」。
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如果你使用 工作或學校，請聯絡你組織的客服中心，他們可以代表你向統一支援 (前身為 Premier) 發起支援單。
大多數使用者也能在應用程式內回報問題。 選擇 「幫助 > 回饋 」> 回報問題。 要建議功能，請選擇 「幫助 > 回饋 」> 「建議功能」。
在 Mac 版 Outlook 內的聯絡支援中了解更多資訊。
舊版 Mac 版 Outlook 支援時間軸
對舊有Mac 版 Outlook的持續支援取決於你是用 Microsoft 365 訂閱使用該應用程式，還是一次性購買 (非訂閱) 版本，且擁有個人 Microsoft 帳號或容量授權，或你的信箱是架設在 Exchange 本地或 Exchange Online。
依照您的 Outlook 版本與 Exchange 版本，我們將持續提供舊版 Mac 版 Outlook 的存取權，直到其支援生命週期結束。 支援結束後，舊版 Mac 版 Outlook 將不再獲得最新更新或非關鍵安全功能。
如果你想知道你用的是哪個版本的 Outlook，請參考「 我用的是哪個版本的 Outlook？」
關於你使用的 Microsoft 帳號類型，請參考「 Microsoft 帳號與工作或學校帳號有什麼不同？」
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Microsoft 365、Office 或 Outlook 授權 |
Legacy Mac 版 Outlook |
Mac 版 Outlook (最新版本) |
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Microsoft 365 個人版Microsoft 365 家用版 (授權會分配給Microsoft帳號) |
支撐將於2026年10月結束 |
支援 |
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Microsoft 365 商業與企業計畫 (僅包含桌面應用程式的方案) (授權會分配給工作或學校帳戶) |
Exchange Online 帳號：支援將於 2026 年 10 月結束 Exchange SE (本地) 帳號：支援將於 2029 年 10 月 9 日結束 |
支援 |
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非訂閱版 Mac 版 Outlook (包括： - 獨立購買 Mac 版 Outlook 2024 及以後版本 - 包含於 Office Home & Business 2024 及之後套件中的 Outlook 應用程式 - 從蘋果App Store) 下載 Outlook 應用程式 |
不支援 |
支援 |
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Outlook with Office LTSC 2024 |
支援將於 2029 年 10 月 9 日結束 1 |
支援 |
1 Legacy Mac 版 Outlook 只會在 2029 年 10 月 9 日前獲得安全更新。 技術支援將以盡力而為的方式提供。
