經典 Outlook 於 2026 年 3 月 12 日起當機並進入安全模式開啟

套用到

Microsoft 365 Outlook

最後更新：2026年3月27日

問題

從 2026 年 3 月 12 日開始，經典 Outlook 可能會當機，然後跳出安全模式啟動的提示。這個問題發生在舊版經典 Outlook 使用最新版本的 Teams Meeting Add-In 1.26.02603 版本時。例如，如果經典 Outlook 版本等於或低於版本 2402 (版本 17328.20142) ，則在 Current Channel 上會發生此問題，請參考更新歷史Microsoft 365 Apps (依日期列出的) 。

經典的 Outlook 安全模式錯誤

事件檢視器應用程式日誌，事件 1000 當機事件：

錯誤應用程式名稱：OUTLOOK.EXE，版本：16.0.16924.20150，時間戳記：0x654eea05
故障模組名稱：MSVCP140.dll，版本：14.32.31332.0，時間戳記：0x8b64702c
例外狀況代碼：0xc0000005
故障偏移：0x00000000000132f8
故障程序編號：0x6E64
錯誤應用程式啟動時間：0x1DCB63FAA284D4E
錯誤的應用程式路徑：C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
故障模組路徑：C：\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\MSVCP140.dll

狀態：已修正

此問題目前正作為 Microsoft 365 事件 EX1254044調查中。

目前狀態：Teams 開發了修正 Microsoft Teams 會議外掛的問題，該外掛將包含於 Microsoft Teams 版本 26058.712.4527.9297，該版本將於 2026 年 3 月 30 日開始部署。

解決

要立即解決問題，請將經典 Outlook 更新到最新版本。

如果你需要查看 Office 版本，開啟 Word 或在啟動 Outlook 時按住 Ctrl 鍵，以安全模式啟動 Outlook。

更新 Office 到最新版本。
1. 請依照「如何更新 Microsoft 365 或 Office for Windows 來更新 Office」中的指引。因為 Outlook 當機了，請打開 Word 並選擇「立即更新檔案>>帳戶更新選項>」。
2. 想知道如何查詢你使用的 Office 版本，請前往「關於 Office：我使用的是哪個版本的 Office？」頁面。
3. 若要查看Microsoft 365 Office 頻道的最新建置版本，請前往更新歷史頁面，Microsoft 365 Apps (依日期列出) 。
作為一個變通方法，你也可以進行線上辦公室維修。欲了解更多資訊，請前往「修復辦公室」應用程式。
如果你需要維持舊版 Office 版本，請暫時停用 Teams 會議外掛。
1. 在安全模式下開啟 Outlook。啟動應用程式時長按 Ctrl 鍵，或請進入安全模式的 Open Outlook ，並依照步驟操作。
2. 選擇檔案>選項>，外掛>項目。
3. 在 COM 的 Add-ins 對話框中，取消勾選 Microsoft Office 的 Microsoft Teams 會議外掛 ，並選擇確定。
4. 重新啟動 Outlook。