上次更新日期： 2026 年 2 月 3 日
問題
在 2026 年 1 月 13 日進行 Windows 更新之後，具有 Outlook POP 帳戶設定檔和具有 PST 檔案設定檔的使用者回報 Outlook 當機且無法正確結束。 對於在 OneDrive 上具有儲存 PST 的任何 Outlook 設定檔，都可能會發生此問題。
報告的症狀包括：
- Outlook 當機並顯示「沒有回應」。
- 無法在未在工作管理員中結束其程序或重新開機電腦的情況下重新開啟 Outlook。
- 電子郵件已傳送，但並未出現在 [寄件備份] 資料夾中。
- Outlook 重新下載電子郵件。
受影響的平台：
- 用戶端：Windows 11 版本 25H2;Windows 11，版本 24H2;Windows 11 版本 23H2;Windows 10 版本 22H2;Windows 10 企業版 LTSC 2021;Windows 10 企業版 LTSC 2019
- 伺服器：Windows Server 2025;Windows Server，版本 23H2;Windows Server 2022;Windows Server 2019
狀態：已修正
Windows 已經修正此問題。 若要取得修正程式，請執行 Windows Update，直到您看到「您已為最新狀態」為止。 此時您已找到修正程式。
- 以滑鼠右鍵按一下 Windows [開始] 按鈕，然後選取 [設定]。
- 選取Windows Update，或在Windows 10上選取 [更新 & 安全性]。
- 選取 [立即安裝]，並視需要重新啟動，直到 Windows Update 顯示「您已是最新狀態」。
如需修正程式的其他資訊，請移至 Windows 版本健康情況儀表板上的 Windows 指引、Windows 11 版本 25H2 已知問題和通知。
如果安裝更新後仍有同步處理問題，請使用文章中的步驟修復 POP Outlook 設定檔，透過 修復設定檔來修正 Outlook 電子郵件連線。
如果您在存取 POP 帳戶資料夾時遇到任何問題，請使用 Scanpst.exe 工具修復 PST， 如何修復個人資料夾檔案 (.pst) 。
因應措施
在修正程式可供使用前，請使用網路郵件。 其他因應措施可能很複雜。 請參閱下面連結的論壇線程以供參考。
- 使用網路郵件。
- 將 PST 移出 OneDrive。 如需詳細資訊，請參閱 如何從 OneDrive 中移除 Outlook .pst 資料檔案。
如果您想要在這裡提出問題或分享意見反應，我們正在 Learn 論壇中討論此問題：
其他資源
2026 年 1 月 13 日 — KB5074109 (作業系統組建 26200.7623 與 26100.7623)
