關於 Microsoft Teams 中的 Copilot 的常見問題

Teams 中的Copilot將大型語言模型 (LLM) 的強大功能與 Microsoft 的企業級安全性和隱私相結合，使您能夠無障礙地進行溝通。

聊天和頻道： 有了 Copilot，在聊天和頻道中了解對話從未如此簡單。 您可以向 Copilot索取摘要，或使用它來了解懸而未決的問題、做出的決定等。 深入瞭解如何在 Microsoft Teams 聊天和頻道中使用 Copilot

撰寫: 您可以利用Copilot的力量與同事有效、輕鬆地溝通。 Copilot 超越了拼寫和語法問題——它可以重寫和調整您的訊息以達到您想要的語氣和長度。 透過新的自訂音調功能，您可以指示Copilot 微調語氣、翻譯訊息或添加其他上下文。 深入瞭解如何在 Microsoft Teams 中使用 Copilot 重寫和調整訊息

會議和通話： Copilot解鎖了保持參與會議和通話的新方法。 您可以即時要求自訂摘要、綜合對話和螢幕共享內容的資訊，或深入了解未回答的問題。  深入瞭解 Microsoft Teams 會議中的 Copilot。

Teams 中的Copilot 旨在以低延遲可靠地提供高品質、完整且清晰的回應。 它已通過對 Microsoft 內部使用情況、公共數據和在線測量進行廣泛的手動和自動測試進行評估，以確保它符合或超過我們的標準。 此外，還對自訂資料集進行了嚴格的評估，以應對攻擊性和惡意提示 (使用者問題) 和回應。

Teams 中的Copilot 會透過使用者意見反應 (豎起大拇指/豎起大拇指) ，以及產品小組的自動和手動評估來持續評估。 分享意見有助於我們改善Copilot體驗。 我們重視您的隱私：您的數據不會與第三方共享或用於訓練模型。 深入瞭解如何共用 Copilot 的意見反應

請遵循下列指導方針，以最大化 Teams 中Copilot 的效能：

1. 當您編寫自己的提示時，請確保您提供了有關目標、上下文、期望和來源的足夠詳細信息，以獲得您想要的響應。 您可能想要迭代提示，直到獲得滿意的回應為止。 如需詳細資訊，請瀏覽 了解 Copilot 提示。 您也可以使用 Microsoft 的提示建議，其中包含內建的指示，以支援高品質的回應。

2. 將問題限制在聊天或會議中涵蓋的主題。 Copilot 不會回答不相關的問題。

3. 使用支援的語言說話或聊天。 Copilot 將以支援的語言回覆;然而，英語輸入會帶來最佳回應。 對於會議，請確保口語準確無誤。

4. 確保有最近的大量內容可用。 如果資料不足，Copilot 會顯示錯誤訊息。

5. 考慮將大約兩個小時或更長時間的長時間會議分成更小的部分，以確保高延遲和準確性。

6. 透過提供回應的意見反應，協助讓 Copilot 變得更好。

Teams 中的 Copilot 支援英文、西班牙文、日文、法文、德文、葡萄牙文、義大利文和簡體中文。 若要深入了解，請參閱 Microsoft Copilot 支援的語言。

Teams 生成式 AI 功能致力於根據可用數據提供準確且資訊豐富的回應。 不過，答案不一定都能正確無誤，因為它們是根據語言資料中的模式和機率所產生。 在做出決策或根據回應採取行動之前，請善用您的判斷並仔細查核事實。  
 
雖然這些功能備有緩和措施，可避免在結果中共用非預期的不當內容，並採取防止顯示潛在有害主題的步驟，但您可能仍會看到未預期的結果。 我們會持續努力改善我們的技術，按照我們負責任的 AI 原則主動處理問題。 

LLM 自然會對每個查詢給出略有不同的回應，就像人類一樣。 如果你在不同的日子問某人同樣的問題，他們的答案不會完全相同。 在會議期間和進行中的聊天中，Copilot 會根據最新的可用內容提供回答。 此內容會隨時間而演進- Copilot 認為與先前摘要相關的主題，在五分鐘後可能便不那麼相關。 

根據性質，Copilot 的會議摘要精簡，不一定總是會涵蓋 100% 的會議內容。 不過，您隨時都可以就特定詳細資料或主題進行相關提問，以充分利用您的會議。 當您在 Teams 中使用時，請考慮提供 (豎起大拇指或豎起大拇) 來協助改善使用Copilot。

目前，Copilot 會使用出席者顯示名稱中的第一個字串。 如果出席者的顯示名稱 (姓氏、名字) 顛倒，則 Copilot 可能會以不同的方式顯示出席者的名稱。 我們正在推出變更，以確保 Copilot 使用正確的名字。 請分享意見反應，讓我們可以進一步改善。

若要提供 Teams 會議的深入解析，Copilot需要存取所說的內容。 在進行中的會議中，如果它僅在會議期間執行或已啟動文字記錄，則可以使用Copilot。 會議結束後，Copilot 將使用最新的可用文字記錄回答問題。 如果沒有可用的文字記錄，Copilot將僅可用於會議聊天。 會議召集人可以限制 誰有權存取 Copilot 和文字記錄。 在會議中，答案可能會受到限制，或延遲時間會更長，超過大約 2 小時。 

在聊天案例中， Copilot會參考開啟聊天的位置。 除非您另有指定，否則它只會參考從最近傳送的訊息開始，過去 30 天內傳送的訊息。 Copilot無法摘要聊天中共享的圖像、Loop組件或文件。

Microsoft 致力於 負責任的 AI。如果Copilot偵測到查詢違反負責任的 AI 準則，則不會提供回應。

如果您發現產生的回應不正確，或者您遇到有害或不當的內容，請在摘要中點擊大拇指朝下，並在意見反應表單中提供其他註解，以提供該意見反應。 此意見反應可協助我們改善及減少此內容。 

否。 Teams 中的 Copilot 不會與第三方共用資料。

否。 Teams 中的 Copilot 不會使用使用者資料來訓練模型。 

Copilot 和 Microsoft 365 是以 Microsoft 對安全性、合規性和隱私權的全方位方法為基礎。

如需隱私權的詳細資訊，請參閱下列資訊:

• 如果您正在組織中使用 Microsoft 365 Copilot (使用公司或學校帳戶)，請參閱適用於 Microsoft 365 Copilot 的資料、隱私權和安全性。

• 如果您使用家用版 Microsoft 365 應用程式 (使用您的個人 Microsoft 帳戶)，請參閱 家用版 Microsoft 365 應用程式中的 Copilot: 您的資料和隱私權。