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關於 Microsoft Teams 中的 Copilot 的常見問題

上次更新日期: 2023 年 7 月 12 日

Copilot 結合大型語言模型 (LLM) 與 Teams 資料的強大功能,可即時提供摘要和回答問題,以協助您在工作場所保持生產力。

聊天:

  • 系統會摘要聊天訊息。 其輸入是來自所叫用之交談的訊息,其輸出是高層級的摘要和主要重點。 開啟時,Copilot 會根據最近的交談記錄,自動提供預設摘要。 使用者也可以選擇摘要過去 1 天、7 天和 30 天的交談。 使用者可以輸入查詢 (建議或任意文字),Copilot 便會根據聊天記錄產生解答。 常見的使用案例是摘要交談,並取得問題解答,例如所做出的決策或開啟的項目。

會議:

  • 適用於會議的 Copilot 以會議文字記錄為基礎,因此只有在記錄或轉錄會議時,才能運作。 使用者可以在會議進行期間或之後,隨時輸入查詢 (建議或任意文字),Copilot 便會根據文字記錄產生解答。 常見的用途包括產生會議記錄和執行項目、提供各種問題的解答、列出討論的主要想法、列出無法解決的問題等等。

Teams 中的 Copilot 可在聊天和會議中使用。

  • 聊天: 使用者可以藉由按聊天標題中的 [Copilot] 按鈕手動存取 Copilot。 此外,如果授權使用者在離開很長一段一段後返回聊天,系統可能會觸發可點選的 [智慧動作],以通知使用者摘要可能會很實用。

  • 會議: 使用者可以在會議期間透過 [Copilot] 按鈕和在會議之後 (在會議詳細資料索引標籤上) 存取 Copilot。 必須開啟會議謄寫,Copilot 才能運作。

Teams 中的 Copilot 是根據 Microsoft 內部使用量和公用資料,透過廣泛的手動和自動測試來進行評估。 我們已透過自訂資料集執行更多評估,以獲得攻擊性和惡意提示 (使用者的問題) 和回應。 此外,系統會持續使用使用者線上意見反應 (大拇指向上和向下意見反應功能) 評估 Teams 中的 Copilot。

在聊天案例中,Copilot 在其可處理的資料量,以及可回溯以獲取解答的時間跨度上有所限制。 Copilot 可以處理的最遠時間跨度是從最近傳送的訊息起的 30 天內。 保留原則可能也會進一步限制此設定。 在會議案例中,較長時間的會議 (超過 2 小時) 比起較短時間的會議,可能會受到更長的延遲影響。

Copilot 案例支援許多語言。 其中英文的品質預期最高,而其他語言的品質預期會隨著時間而改善。

無法自訂 Teams 中的 Copilot。 系統管理員可以選擇要透過 Microsoft 365 系統管理中心啟用哪些 Copilot,並且可以啟用或停用 Teams 中的 Copilot。 使用者可以根據其需求選擇要詢問 Copilot 的問題。

當使用者執行下列動作時,Teams 中的 Copilot 的回應效果最佳:

  1. 將問題限制在聊天或會議中涵蓋的主題。 Copilot 不會回答不相關的問題。

  2. 使用支援的語言說話或聊天。 Copilot 會以支援的語言回應,但如上所述,英文輸入可提供更好的回應。 針對會議,請確定文字記錄定義的語言符合口語語言。

  3. 請確保有足夠的最新和實質性內容可供使用。 如果不符合這些需求,Copilot 會提供錯誤訊息。

Teams 中的Copilot 支援多種語言。 若要深入了解,請參閱 Microsoft Copilot 支援的語言

Copilot 和 Microsoft 365 是以 Microsoft 對安全性、合規性和隱私權的全方位方法為基礎。

如需隱私權的詳細資訊,請參閱下列資訊:

Teams 生成式 AI 功能會根據可用的資料,努力提供正確且資訊豐富的回應。 不過,答案不一定都能正確無誤,因為它們是根據語言資料中的模式和機率所產生。 在做出決策或根據回應採取行動之前,請善用您的判斷並仔細查核事實。

雖然這些功能備有緩和措施,可避免在結果中共用非預期的不當內容,並採取防止顯示潛在有害主題的步驟,但您可能仍會看到未預期的結果。 我們會持續努力改善我們的技術,按照我們 負責任的 AI 原則 主動處理問題。

如果您發現產生的回應不正確,或者您遇到有害或不當的內容,請在摘要中點擊拇指向下,並在意見反應表單中提供其他註解,以提供該意見反應。 此意見反應可協助我們改善及減少此內容。

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