從電腦解除安裝 Microsoft 365 或 Office

套用到
Office 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016 Microsoft 365 家用版 Office 365 商務基本版 Microsoft 365 系統管理員 由 21Vianet 提供的 Office 365 - 小型企業系統管理員

下列步驟說明如何在個人電腦 (膝上型電腦、桌上型電腦或變形平板) 上解除安裝 Microsoft 365 產品。 針對 Mac,請移至 [解除安裝 Mac 版 Office]。

秘訣

解除安裝 Microsoft 365 只會 將 Microsoft 365 應用程式從您的電腦中移除,並不會移除任何使用應用程式所建立的檔案、文件或活頁簿。

針對您的安裝類型解除安裝 Microsoft 365

解除安裝 Microsoft 365 的步驟會依據您安裝的類型而有所不同。 最常見的安裝類型為隨選即用和 Microsoft Windows Installer (MSI)。 另一種類型則為從 Microsoft Store 應用程式取得的 Microsoft 365 安裝。

選取下方的 [隨選即用 ] 或 [Microsoft Store ] 索引標籤,然後根據您的安裝類型執行這些解除安裝步驟。

不確定擁有的是哪種類型的安裝嗎?

下列資訊將協助您確定您的安裝類型

開啟 Microsoft 365 應用程式以檢查安裝類型

  1. 建立或開啟現有的檔案,然後選取 [ 檔案>帳戶 (,否則它可能會顯示 Office 帳戶) 。

  2. 在 [產品資訊] 底下,找到 [關於] 按鈕,並查看下列項目:

    隨選即用

    顯示版本與組建為 [隨選即用] 的螢幕擷取畫面​​

    隨選即用安裝具有版本與組建編號,並包含 [隨選即用] 一詞。

    如果您有此安裝類型,請選取 [ 隨選即用 ] 索引標籤。

    Microsoft Store

    顯示版本與組建為 [Microsoft Store] 的螢幕擷取畫面​​

    Microsoft Store 安裝會有版本與組建號碼,並包含「Microsoft Store」這兩個字。

    如果您有這種安裝類型,請選取 [Microsoft Store]索引標籤。

如果您有隨選即用安裝,請使用控制台或下載解除安裝支援工具來解除安裝 Microsoft 365。

使用解除安裝疑難排解員解除安裝 Microsoft 365 或 Office

使用解除安裝疑難排解員從 Windows 電腦解除安裝 Microsoft 365、Office 2021、Office 2019 或 Office 2016。

  1. 選取下方的按鈕,以啟動解除安裝疑難排解員。

  2. 如果您收到彈出視窗,指出 此網站正在嘗試開啟 [取得協助],請按一下 [開啟]

  3. 依序完成其餘的畫面上的提示,並在出現提示時重新啟動您的電腦。

  4. 針對您要安裝或解除安裝的 Office 版本選取步驟。
    Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021Office2019 | Office 2016

重要

  • 解除安裝疑難排解員目前無法解除安裝 Office 2024。
  • 在安裝您要解除安裝的 Microsoft 365 或 Office 產品同一台 Windows 電腦上執行疑難排解員。
  • 您必須使用 Windows 10 或更新版本,才能執行疑難排解員。

秘訣

如果 Microsoft 365 解除安裝疑難排解員未能從電腦完全移除 Microsoft 365 或 Office,您可以嘗試 手動解除安裝 Office

從控制台解除安裝 Microsoft 365 或 Office

  1. 按螢幕 擷取畫面,顯示 Windows [開始] 按鈕。 Windows 標誌鍵 (或選取工作列) 上的搜尋列,然後輸入 「控制台」。 從結果清單中選取 [控制台]。

  2. 選取 [程式>] [程式及功能]。 選取您的 Microsoft 365 產品,然後選擇 [解除安裝]。

    秘訣

    如果您將 Microsoft 365 應用程式安裝為套件的一部分,例如 Office 家用版和學生版或 Microsoft 365,請搜尋套件名稱。 若為獨立應用程式,請依應用程式名稱 (例如 Project 或 Visio) 搜尋。

    在大多數情況下,如果您將個別應用程式包含在您的 Microsoft 365 套件中,就無法將其解除安裝。 只有在您以獨立 App 形式購買該個別 App 時,才能將它解除安裝。

  3. 依照提示完成解除安裝。

    注意

    如果 Microsoft 365 未列在控制台中,則可能具有 Microsoft Store 安裝類型。 請選取上方的 [Microsoft Store] 索引標籤,並改為遵循這些解除安裝步驟進行。

  4. 若要重新安裝 Microsoft 365,請參閱 在電腦上安裝或重新安裝 Office

秘訣

如果您是小型企業擁有者,且正在尋找有關如何設定 Microsoft 365 的詳細資訊,請瀏覽 小型企業說明 & 學習