下列步驟說明如何在個人電腦 (膝上型電腦、桌上型電腦或變形平板) 上解除安裝 Microsoft 365 產品。 針對 Mac,請移至 [解除安裝 Mac 版 Office]。
秘訣
解除安裝 Microsoft 365 只會 將 Microsoft 365 應用程式從您的電腦中移除,並不會移除任何使用應用程式所建立的檔案、文件或活頁簿。
針對您的安裝類型解除安裝 Microsoft 365
解除安裝 Microsoft 365 的步驟會依據您安裝的類型而有所不同。 最常見的安裝類型為隨選即用和 Microsoft Windows Installer (MSI)。 另一種類型則為從 Microsoft Store 應用程式取得的 Microsoft 365 安裝。
選取下方的 [隨選即用 ] 或 [Microsoft Store ] 索引標籤,然後根據您的安裝類型執行這些解除安裝步驟。
不確定擁有的是哪種類型的安裝嗎?
下列資訊將協助您確定您的安裝類型
開啟 Microsoft 365 應用程式以檢查安裝類型
建立或開啟現有的檔案,然後選取 [ 檔案>帳戶 (,否則它可能會顯示 Office 帳戶) 。
在 [產品資訊] 底下,找到 [關於] 按鈕,並查看下列項目:
隨選即用
隨選即用安裝具有版本與組建編號,並包含 [隨選即用] 一詞。
如果您有此安裝類型,請選取 [ 隨選即用 ] 索引標籤。
Microsoft Store
Microsoft Store 安裝會有版本與組建號碼,並包含「Microsoft Store」這兩個字。
如果您有這種安裝類型,請選取 [Microsoft Store]索引標籤。
如果您有隨選即用安裝,請使用控制台或下載解除安裝支援工具來解除安裝 Microsoft 365。
使用解除安裝疑難排解員解除安裝 Microsoft 365 或 Office
使用解除安裝疑難排解員從 Windows 電腦解除安裝 Microsoft 365、Office 2021、Office 2019 或 Office 2016。
選取下方的按鈕,以啟動解除安裝疑難排解員。
如果您收到彈出視窗,指出 此網站正在嘗試開啟 [取得協助],請按一下 [開啟]。
依序完成其餘的畫面上的提示,並在出現提示時重新啟動您的電腦。
針對您要安裝或解除安裝的 Office 版本選取步驟。
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021Office | 2019 | Office 2016
重要
- 解除安裝疑難排解員目前無法解除安裝 Office 2024。
- 在安裝您要解除安裝的 Microsoft 365 或 Office 產品同一台 Windows 電腦上執行疑難排解員。
- 您必須使用 Windows 10 或更新版本,才能執行疑難排解員。
秘訣
如果 Microsoft 365 解除安裝疑難排解員未能從電腦完全移除 Microsoft 365 或 Office,您可以嘗試 手動解除安裝 Office。
從控制台解除安裝 Microsoft 365 或 Office
按螢幕
Windows 標誌鍵 (或選取工作列) 上的搜尋列,然後輸入 「控制台」。 從結果清單中選取 [控制台]。選取 [程式>] [程式及功能]。 選取您的 Microsoft 365 產品,然後選擇 [解除安裝]。
秘訣
如果您將 Microsoft 365 應用程式安裝為套件的一部分,例如 Office 家用版和學生版或 Microsoft 365,請搜尋套件名稱。 若為獨立應用程式,請依應用程式名稱 (例如 Project 或 Visio) 搜尋。
在大多數情況下,如果您將個別應用程式包含在您的 Microsoft 365 套件中,就無法將其解除安裝。 只有在您以獨立 App 形式購買該個別 App 時,才能將它解除安裝。
依照提示完成解除安裝。
注意
如果 Microsoft 365 未列在控制台中,則可能具有 Microsoft Store 安裝類型。 請選取上方的 [Microsoft Store] 索引標籤,並改為遵循這些解除安裝步驟進行。
若要重新安裝 Microsoft 365,請參閱 在電腦上安裝或重新安裝 Office。
秘訣
如果您是小型企業擁有者,且正在尋找有關如何設定 Microsoft 365 的詳細資訊,請瀏覽 小型企業說明 & 學習。