通話是 Teams 快速連線的方式。 你可以進行一對一通話，或與多人通話。 可以事先設定好，比如在會議中，或是在聊天中即時啟動。
以下是關於在 Teams 中撥打和管理通話的第一件事：
1. Teams 中有許多方式可以打電話
無論你在 Teams 的哪個位置，都可以和一位或多人開始通話。 以下是一些方法：
隨時隨地撥打或接聽電話
選擇 視訊通話
或 音訊通話
。 任何通話都可以是視訊通話，也可以是純語音通話。 這一切都取決於你自己。
接聽電話也很簡單。 在提示時選擇 視訊 或 音訊通話 。 當有人打電話給你時，你會收到通知，讓你可以接聽或拒絕來電。
將聊天轉換成通話
只要一鍵點擊，你就能將任何聊天變成 Teams 裡的通話。
在聊天室時，請選擇 Teams 右上角的 視訊 或 語音 。 你正在聊天的人或團體會接到你的電話。
從通話紀錄、快速撥號、語音信箱或聯絡人中撥打
從你的通話紀錄中撥打：
點到 「來電 ，查看螢幕中央的 「通話紀錄 」區塊。 從列表中選擇任一項，然後在 Teams 右側的詳細資料區選「來電。
從你的快速撥號撥打電話：
要進入快速撥號，請點選 「來電 ，然後在 Teams 右側找到 快速撥號 區。 請選擇「新增
室，然後搜尋他們的姓名或電話號碼。
請從語音信箱撥打電話：
要存取語音信箱，請到 歷史紀錄 ，並在右上角選擇 語音信箱 。 要從語音信箱回撥，請從通話紀錄列表中選擇「更多動作」按鈕，該人姓名>旁的
撥回。 或者，請在聯絡資訊下方選擇 來電 。
從你的聯絡人那裡撥打電話：
選擇來電>查看聯絡人以開啟 People 應用程式。 從這裡，請點擊姓名右側的 「來電 來撥打任何人。
使用撥號鍵台
如果你有設定 通話計畫 ，你可以打 Teams 裡任何人。
要從 Teams 撥打電話號碼，請前往 「來電 ，然後用撥號鍵盤輸入你想撥打的電話。 然後選擇 來電 。
你也可以輸入某個人或團體的名字，然後從撥號鍵盤撥打給他們。
將滑鼠移到某人的頭像上
在 Teams 應用程式中，你會找到你所連結的人物大頭照。 有時候人們會選擇頭像，或者你可能會看到他們的縮寫。
將滑鼠移到個人頭像上，可以看到可以選擇與該人進行視訊或音訊通話。 選擇其中一個選項，您的電話就會開始。
使用命令
快速找到並呼叫有指令的人或團體。
在 Teams 上方的搜尋框輸入 /call ，然後輸入姓名或電話號碼。 當您選擇時，通話將自動開始。
注意
如果你在行動裝置上的 Teams 通話中，如果你沒有 (離開通話視窗，或是你離開但又回到來，螢幕就不會關閉) 。 如果你在通話中關掉螢幕，雖然會保持連線，但裝置會鎖死。
2. 在 Teams 通話時可以做很多事情
在 Teams 通話中，你可以採取許多操作。 以下是幾個常見的情境：
請將電話置於等待
在通話視窗中選擇「更多動作，並選擇「等待」。 所有參與通話的人都會被通知他們已被暫停。 請選擇 履歷繼續通話。
轉接來電
選擇 更多動作>轉移 你的通話控制權。 接著輸入你想轉接電話的人的名字並選擇他們。 要完成，請選擇 轉移。
商討後轉接
如果你想在轉接電話前先與某人確認，請選擇「更多動作」>「諮詢」然後轉接。
在 選擇要諮詢的人選中，開始輸入你想聯絡的人的名字，當他們出現時選擇他們。 你可以打電話給他們，或透過聊天諮詢。 準備好後，選擇 轉移。
新增代理人
你可以在 Teams 中選擇某人作為代表——代你接聽和撥打電話。 當你新增代理人時，你就是和他們共用電話線，讓他們能看到並分享你所有的通話。
要指派代表，請選擇設定及更多。選擇即可在你的頭像旁
。 選擇 設定>一般。 在 委派中，選擇 管理委派。 在那裡你會看到你代表誰，並新增或移除你自己的代表。
與代表共用一條線
選擇設定及更多 選擇 在 Teams 頂端你的頭像旁邊，並選擇設定>一般。 在 委派中，選擇 管理委派。 選擇 您的代表， 並在 「新增代表 」欄位輸入該人姓名。
3. 檢視您的通話紀錄
將你的通話紀錄定位在通話體驗的中心。 你會看到過去來電清單，包括未接來電。
前往來電>歷史。 從列表中任一通話中，選擇更多動作>撥回 自動開始通話。
你也可以與該聯絡人聊天、將他們加入快速撥號，甚至加入聯絡人——全部都來自 「更多」 單。
4. 存取你的語音信箱
你的語音信箱是另一個讓 Teams 中更充分發揮通話體驗的工具。
點到「來電紀錄」按鈕>，然後在右上角選擇語音信箱。 您可以在這裡執行下列動作：
- 審查通話訊息與逐字稿
- 自訂通話規則
- 錄製問候語
- 打電話給任何留言的人
從語音信箱回撥電話，請從通話紀錄列表中選擇「更多操作」按鈕，「>」按鈕。 另一種方式是，在 Teams 右側的聯絡資訊下選擇「通話。