手動解除安裝 Office

套用到

Office 2016 Office 2013 Office 2010 Office 2007

取得 Copilot 的協助

重要

我們將於 2025 年 10 月 14 日終止對 Office 2016 和 Office 2019 的支援。升級至 Microsoft 365 即可隨時隨地在任何裝置上工作，並繼續獲得支援。

取得 Microsoft 365

重要：在開始進行之前，您必須知道手動移除 Office 是一個冗長且複雜的程序，萬一某些步驟未能正確執行，還可能需要重新安裝作業系統。

如果您尚未嘗試使用卸載支援工具卸載 Office，建議您先嘗試遵照從電腦解除安裝 Office 中 [隨選即用] 或 [MSI] 索引標籤底下的 [選項 2] 章節內的步驟進行。

注意

下列許多步驟都需要系統管理權限。

請從下方選取您的 Office 版本。

步驟 1 - 判斷您的安裝類型

開始進行手動步驟之前，請先判斷 Office 的安裝類型，這樣才能選擇以正確的方式將它解除安裝：

隨選即用是一種透過網際網路安裝與更新 Office 的新方法，其運作方式與串流視訊類似。根據預設，Microsoft 365 內含的最新版 Office 以及大部分的買斷型 Office 2021、Office 2019 及 Office 2016 (產品，例如 Office Home & Business) ，都是採用隨選即用的方式安裝。
MSI (又稱為 Microsoft Windows Installer) 是一種透過本機安裝資源來安裝 Office 的傳統方式。
Microsoft Store 應用程式是在某些 Windows 10 電腦上從 Microsoft Store 安裝 Office。

執行下列動作來判斷您的安裝類型

建立或開啟現有的檔案，然後選取 [ 檔案>帳戶 (，否則它可能會顯示 Office 帳戶) 。
在 [產品資訊] 底下，找到 [關於] 按鈕，並查看下列項目：

隨選即用

隨選即用安裝具有版本和組建號碼，並包含「 隨選即用」一詞。

MSI

MSI 安裝的 [關於 Office] 旁邊不會有版本或組建編號。

Microsoft Store

顯示Microsoft Store 安裝有版本和組建編號，並包含 Microsoft Store 一詞。

接下來，選取您的安裝類型，然後按照這些步驟來解除安裝 Office。

步驟 2 - 選取您要解除安裝的安裝類型

手動移除 Office 的隨選即用安裝

在開始之前，請務必以系統管理員帳戶登入 Windows。如果您不確定自己是否擁有系統管理員帳戶，請參閱如何在 Windows 中判斷您的使用者帳戶類型。

步驟 1：移除 Windows Installer 套件

尋找 Office 16 安裝資料夾 (通常位於 C:\Program Files\)。
以滑鼠右鍵按一下Microsoft Office 16資料夾，然後選取刪除。

步驟 2：移除 Office 排程任務

以系統管理員身分開啟命令提示字元視窗。
在命令提示字元輸入下列命令，每輸入一個命令就按一次 Enter：
schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office Automatic Updates"
schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office Subscription Maintenance"
schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office ClickToRun Service Monitor"
schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentLogOn2016"
schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentFallBack2016"

步驟 3：使用工作管理員結束隨選即用工作

開啟工作管理員。
- Windows 10:以滑鼠右鍵按一下開始，然後按一下工作管理員。（鍵盤快速鍵 Windows 標誌鍵 + X 也可以開啟存取功能表）。
- Windows 8 或 8.1：指向畫面右上角，將滑鼠指標往下移，然後按一下 [搜尋]。在搜尋方塊中鍵入工作管理員，然後在結果中按一下 [工作管理員]。
- Windows 7：在工作列的空白區域上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [啟動工作管理員]。
按一下 [處理程序] 索引標籤。
如果下列處理程序正在執行，請以滑鼠右鍵按一下每一個處理程序，待選取每一個處理程序之後，再按一下 [結束工作] (Windows 10)、[結束工作] (Windows 8 或 Windows 8.1)，或 [結束處理程序] (Windows 7)。
- OfficeClickToRun.exe
- OfficeC2RClient.exe
- AppVShNotify.exe
- setup*.exe

步驟 4：刪除 Office 服務

以系統管理員身分開啟命令提示字元視窗，鍵入以下命令，然後按 Enter：
- sc delete ClickToRunSvc

步驟 5：刪除 Office 檔案

按下 Windows 標誌鍵 + R，開啟 [執行] 對話方塊。
在 [開啟] 方塊中輸入 %ProgramFiles%，然後按一下 [確定]。
刪除 [Microsoft Office 16] 資料夾。
刪除 [Microsoft Office] 資料夾。
開啟 [執行] 對話方塊、輸入 %ProgramFiles(x86)%，然後按一下 [確定]。
刪除 [Microsoft Office] 資料夾。
開啟執行對話方塊，輸入%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared ，然後按一下 [確定]。
刪除 [ClickToRun] 資料夾。
開啟執行對話方塊，輸入 %ProgramData%\Microsoft，然後按一下確定。
刪除 [隨選即用] 資料夾。如果沒有這個資料夾，請移至下一步。
開啟 [執行] 對話方塊、輸入 %ProgramData%\Microsoft\Office，然後按一下 [確定]。
刪除 ClickToRunPackagerLocker 檔案。

注意

如果無法刪除已經開啟或正由其他程式使用的資料夾或檔案，請重新啟動電腦，然後再試一次。如果仍然無法移除資料夾，請移至下一個步驟。

步驟 6：刪除 Office 登錄子機碼

重要

請仔細按照本節中的步驟進行。如果未能正確修改登錄，可能會發生嚴重的問題。開始之前，請先備份登錄，以便在發生問題時復原。

開啟 [登錄編輯程式]。
- Windows 10：以滑鼠右鍵按一下 [開始]、按一下 [執行]、鍵入 regedit，然後再按一下 [確定]。
- Windows 8 或 8.1：以滑鼠右鍵按一下 [開始]、按一下 [執行]、鍵入 regedit，然後再按一下 [確定]。
- Windows 7：按一下 [開始]，在 [開始搜尋] 方塊中鍵入執行，然後在結果中按一下 [執行]。
刪除下列登錄子機碼：
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\AppVISV
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Microsoft Office <版本> - zh-tw
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office
- 然後 [刪除] Office 機碼。
  
  注意
  
  在子機碼的第三個項目符號項目中，「Microsoft Office <版本> - en-us」代表實際程式名稱。這個名稱將根據您安裝的 Office 2016 版本及語言版本而定。

步驟 7：刪除 [開始] 功能表的捷徑

以系統管理員身分開啟命令提示字元視窗。
輸入 explorer %ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs，然後按 Enter。
刪除 [Microsoft Office 2016 Tools] 資料夾。
刪除每一個 Office 2016 應用程式的每一個「<應用程式> 2016」快速鍵。例如 “Word 2016”、“Excel 2016”、“PowerPoint 2016”。

步驟 8：解除安裝 Office 16 隨選即用授權元件、擴充性元件與當地語系化元件

以系統管理員身分開啟命令提示字元視窗。
在命令提示字元輸入適合您作業系統使用的命令，然後按 Enter：
- 如果您是在 x64 作業系統上執行 x86 版本的 Office 2016，請執行以下命令：
  MsiExec.exe /X{90160000-008F-0000-1000-0000000FF1CE}
  MsiExec.exe /X{90160000-008C-0000-0000-0000000FF1CE}
  MsiExec.exe /X{90160000-008C-0409-0000-0000000FF1CE}
- 如果您是在 x86 作業系統上執行 x86 版本的 Office 2016，請執行以下命令：
  MsiExec.exe /X{90160000-007E-0000-0000-0000000FF1CE}
  MsiExec.exe /X{90160000-008C-0000-0000-0000000FF1CE}
  MsiExec.exe /X{90160000-008C-0409-0000-0000000FF1CE}
- 如果您是在 x64 作業系統上執行 x64 版本的 Office 2016，請執行以下命令：
  MsiExec.exe /X{90160000-007E-0000-1000-0000000FF1CE}
  MsiExec.exe /X{90160000-008C-0000-1000-0000000FF1CE}
  MsiExec.exe /X{90160000-008C-0409-1000-0000000FF1CE}

手動移除 Office 的 MSI 安裝

您必須能夠檢視隱藏的檔案和資料夾，才能解除安裝 Office 2016：

檢視隱藏的檔案和資料夾

若要檢視隱藏的檔案和資料夾：
- Windows 10：以滑鼠右鍵按一下開始，然後按一下控制台。（鍵盤快速鍵 Windows 標誌鍵 + X 也可以開啟存取功能表）。
- Windows 8 或 8.1：按 Windows 鍵 + X，然後按一下 [控制台]。
- Windows 7：按一下 [啟動>控制台]。
按下 Alt 以顯示功能表列。
按一下 [工具>] [資料夾選項]，然後按一下 [檢視 ] 索引標籤。
在 [進階設定] 窗格中，按一下 [在 [隱藏檔案和資料夾] 下方顯示所有檔案和資料夾]。
清除 [隱藏已知檔案類型的副檔名] 方塊。
按一下 [確定]，然後關閉 [Windows 檔案總管]。

步驟 1：移除任何 Office 剩餘的 Windows Installer 套件

按下 Windows 標誌鍵 + R，開啟 [執行] 對話方塊。
鍵入 installer，然後按一下 [確定] 以開啟 [%windir%\Installer] 資料夾。
如果您沒有看見功能表列，請按 Alt 鍵來顯示它，然後根據您的作業系統執行下列操作。
- Windows 10：按一下 [檢視]，然後在 [版面配置] 群組中，按一下 [詳細資料]。
- Windows 8 或 8.1：按一下 [檢視]，然後在 [版面配置] 群組中，按一下 [詳細資料]。
- Windows 7：在 [檢視] 功能表上，按一下 [選擇詳細資料]。
根據您的作業系統變更欄寬。
- Windows 10：按一下 [檢視>] 在 [版面配置] 群組>中新增欄選擇欄，然後選取 [主旨]，然後在 [所選欄的寬度] ([以像素為單位] 方塊中輸入 340) 。
- Windows 8 或 8.1：按一下 [檢視]，然後在 [版面配置] 群組中，按一下 [詳細資料]，接著在 [選取的資料欄寬度 (像素)] 方塊中，鍵入 340。
- Windows 7：在 [檢視] 功能表上，按一下 [選擇詳細資料]，然後在 [選取的資料欄寬度 (像素)] 方塊中，鍵入 340。
注意

您可能需要等候數分鐘的時間，主旨才會出現在每一個. msi 檔案旁邊。
按一下 [確定]。
按一下 [檢視>][依主>旨排序]。
如果出現 使用者帳戶控制 對話方塊，按一下允許以繼續進行。
找出每個以「Microsoft Office <產品名稱> 2016」為主旨的 .msi 檔案，以滑鼠右鍵按一下 .msi 檔案，然後按一下 [ 解除安裝]。
在此步驟中， <產品名稱> 代表 Office 2016 產品的實際名稱。

步驟 2：停止 Office Source Engine 服務

按下 Windows 標誌鍵 + R，開啟 [執行] 對話方塊。
鍵入 services.msc，然後按一下 [確定]。
在 [服務] 視窗中，判斷 Office 來源引擎服務是否正在執行。 (如果服務正在執行，[ 狀態 ] 欄中就會出現 [已啟動] 字樣。) 如果此服務正在執行中，請以滑鼠右鍵按一下 [Office 來源引擎]，然後按一下 [停止]。
關閉 [服務] 視窗。

步驟 3：刪除任何剩餘的 Office 安裝資料夾

按下 Windows 標誌鍵 + R，開啟 [執行] 對話方塊。
鍵入 %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared，然後按一下 [確定]。

注意

在執行 64 位元版本 Windows 的電腦上，鍵入 %CommonProgramFiles(x86)%\Microsoft Shared，然後按一下 [確定]。
如果看到 Office16 和 [來源引擎] 資料夾出現，請將它們刪除。
按下 Windows 標誌鍵 + R，開啟 [執行] 對話方塊。
鍵入 %ProgramFiles%\Microsoft Office，然後按一下 [確定]。

注意

在執行 64 位元版本 Windows 的電腦上，鍵入 %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office，然後按一下 [確定]。
刪除 Office16 資料夾。
在每一個硬碟機的根資料夾上，開啟 [MSOCache] 資料夾。
開啟 MSOCache 資料夾中的 所有使用者 資料夾，然後刪除資料夾名稱包含 "0FF1CE}- 的所有資料夾。
注意

這個字包含了代表字母「O」和「I」的「0」(零) 和「1」字元。例如，請刪除名稱如下的資料夾：
- {90160000-001B-0409-0000-0000000FF1CE}-C

步驟 4：刪除任何剩餘的 Office 安裝檔案

按下 Windows 標誌鍵 + R，開啟 [執行] 對話方塊。
鍵入 %appdata%\microsoft\templates，然後按一下 [確定]。
刪除 Normal.dotm，並歡迎使用 Word.dotx 檔案。
按下 Windows 標誌鍵 + R，開啟 [執行] 對話方塊。
鍵入 %appdata%\microsoft\document building blocks，然後按一下 [確定]。
開啟 [文件建置組塊] 資料夾底下的子資料夾，然後刪除 Building blocks.dotx 檔案。

注意

子資料夾的標題是一個四位數的數字，代表 Microsoft Office 套件的語言。
關閉所有程式之後，再執行其餘的步驟。

步驟 5：刪除 Office 系統的登錄子機碼

開始之前，請先備份登錄，以便在發生問題時復原。

警告

如果您使用「登錄編輯程式」或其他方法時未能正確修改登錄，可能會發生嚴重問題。這些問題可能會迫使您重新安裝作業系統。 Microsoft 不保證這些問題都能順利解決。請自行承擔修改登錄的風險。

刪除 Office 2016 登錄子機碼

按下 Windows 標誌鍵 + R，開啟 [執行] 對話方塊。
鍵入 regedit，然後按一下 [確定]。
按一下以下登錄子機碼：
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0
按一下 [ 檔案>匯出]，輸入 DeletedKey01，然後按一下 [儲存]。
按一下 [編輯>][刪除]，然後按一下 [是] 確認。
針對下列清單中的每一個登錄子機碼，重複執行步驟 1 到 5。針對每一個子機碼，將匯出的機碼名稱逐一遞增 1。
例如：對第二個機碼輸入 DeletedKey02，對第三個機碼輸入 DeletedKey03，依此類推。

注意

在下列登錄機碼中，星號字元 (*) 代表子機碼名稱中的一個或多個字元。

32 位元版本的 Windows
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Upgrade Codes\*F01FEC
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
- HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
- HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
- HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
- HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office16*
64 位元版本的 Windows
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
- HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
- HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
- HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
- HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Asemblies\*Office16*
下列登錄子機碼也一併刪除
1. 根據您所執行的 Windows 版本，找出下列其中一個子機碼：
  - 32 位元：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
  - 64 位元：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
2. 按一下 [ 檔案>匯出]，輸入 UninstallKey01，然後按一下 [儲存]。
3. 在您於步驟 1 所找到的 [解除安裝] 子機碼底下，按一下每一個子機碼，然後判斷該子機碼是否有獲得指派以下的值：
  - 名稱：UninstallString
  - 資料：file_name path\Office Setup Controller\Setup.exe path
    在這個範例中，file_name 代表實際的安裝程式名稱，而 path 代表實際的檔案路徑。
4. 如果子機碼包含步驟 3 中所述的名稱和資料，請按一下 [編輯>]和 [刪除]。否則，請移至步驟 5。
5. 請重複進行步驟 3 和 4，直到您找出並刪除每一個符合步驟 3 中所描述之名稱和資料的子機碼。
6. 關閉 [登錄編輯程式]。

手動移除 Microsoft Store 的 Office 應用程式安裝

如果您有 Microsoft Store 類型的安裝，使用這些步驟來解除安裝 Office。

選項 1 - 從 [Windows 設定] 解除安裝 Office

選取 [開始]>應用程式上的 Windows 10 [開始] 圖示 >[設定] 按鈕。
在 [應用程式與功能] 底下，選取您要解除安裝的 Office 版本。

注意

如果您已安裝 Office 套件 (例如 Office 家用版) 或您有 Office 訂閱，請搜尋套件名稱。如果購買的是個別的 Office 應用程式 (例如 Word 或 Visio)，請搜尋應用程式名稱。
選取 [解除安裝]。

選項 2 - 使用 PowerShell 來手動解除安裝 Office

移除 Office

以滑鼠右鍵按一下 [開始]，然後選取 [執行]。
在 [執行] 對話方塊中，輸入PowerShell，然後選取確定。
在 Windows PowerShell 視窗中，輸入下列內容：
Get-AppxPackage -name "Microsoft.Office.Desktop" | Remove-AppxPackage
按 Enter。
這需要幾分鐘的時間。完成後，系統會顯示新的命令提示字元。

確認已移除 Office

在 [Windows PowerShell] 視窗中，輸入下列命令：
Get-AppxPackage -name "Microsoft.Office.Desktop"
按 Enter。
如果只出現命令提示字元而且沒有其他資訊，表示您已成功移除 Office。

手動解除安裝 Office