還原先前購買的 Microsoft 365 應用程式或適用於 Mac、iPhone 或 iPad 的 Copilot Pro

如果您從備份還原 Microsoft 365 或 Copilot Pro,或刪除並重新安裝 Microsoft 365 應用程式,且已透過裝置上的 App Store 購買 Microsoft 365 或 Copilot Pro 訂閱,您或許可以還原先前付費購買的項目。

  1. 登出您用來進行 In-App 購買的 Microsoft 365 應用程式。

    秘訣

    如果您不確定您是在哪個 App 中進行購買,請參閱下方的「 找出您用來進行購買的 App 」。

  2. 關閉應用程式後再重新開啟。

  3. 按一下 [開始使用 Microsoft 365] 或 [取得 Microsoft Copilot Pro] 視窗底部的 [還原上一個購買]。

    圖片顯示還原先前購買的選項。

找出您用來進行購買的應用程式

  1. 使用 App Store 應用程式來檢閱您的訂閱。 
  2. 登入並在 [作用中訂閱] 底下尋找以 Microsoft 365 或 Copilot Pro 開頭的訂閱。 如需詳細指示,請參閱:在 Mac 上的 App Store 中管理訂閱,或在 iPhone 上檢視或取消 App 訂閱。
  3. 應用程式圖示決定您用來購買訂閱的應用程式。 在此範例中,圖示適用於 Microsoft Word。

您可以管理的作用中訂閱的螢幕擷取畫面,以紅色圈出 Microsoft 365 家用版。