「無法啟動 Office」或「Office 正在忙碌中」錯誤訊息

很抱歉延誤您開啟 Office 應用程式，但如果您在嘗試更新、修復或解除安裝 Office 時收到類似下列的內容錯誤訊息：

Office 正在忙碌中。 很抱歉， <因為 Office 忙碌中，所以目前無法使用應用程式名稱> 。 我們正在更新或協助您新增或移除部分程式。

或

無法啟動 Office。 我們無法開啟 Office 因為我們正在更新、新增或移除程式。

您可以採取的動作

如果您收到下列其中一項錯誤且無法開啟 Office，請依序嘗試下列操作：

1. 稍候幾分鐘，然後嘗試開啟一項 Office App。

2. 重新啟動您的電腦然後再次嘗試開啟 App。

3. 使用此簡易修正程式工具完整解除安裝 Office。 解除安裝完成之後，請重新安裝 Office。

   使用解除安裝疑難排解員從 Windows 電腦解除安裝 Microsoft 365、Office 2021、Office 2019 或 Office 2016。

   1. 選取下方的按鈕，以啟動解除安裝疑難排解員。

      解除安裝

   2. 如果您收到彈出視窗，指出 此網站正在嘗試開啟 [取得協助]，請按一下 [開啟]。

   3. 依序完成其餘的畫面上的提示，並在出現提示時重新啟動您的電腦。

   4. 針對您要安裝或解除安裝的 Office 版本選取步驟。
      Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021Office | 2019 | Office 2016

   重要

   • 解除安裝疑難排解員目前無法解除安裝 Office 2024。
   • 在安裝您要解除安裝的 Microsoft 365 或 Office 產品同一台 Windows 電腦上執行疑難排解員。
   • 您必須使用 Windows 10 或更新版本，才能執行疑難排解員。

   秘訣

   如果 Microsoft 365 解除安裝疑難排解員未能從電腦完全移除 Microsoft 365 或 Office，您可以嘗試 手動解除安裝 Office。