什麼是 Microsoft 雲端儲存空間？
- 你的Microsoft儲存空間包含 OneDrive 檔案 & 照片、Outlook.com 照片 & 附件，以及你用個人帳號使用Microsoft應用程式和服務時儲存的其他檔案。
- 你的儲存空間配額是由你的 Microsoft 個人帳號或 Microsoft 365 訂閱設定的。
如何檢查你使用了多少儲存空間
請在下方登入查看您的帳戶，查看您的儲存使用量與配額。
秘訣
- 登入後，選擇
中的 Microsoft 儲存區塊以顯示詳細資訊。 - 如果你的雲端儲存空間滿了，為了避免帳號超額，你需要減少儲存的檔案數量 (見下方) ，或是續約/購買更多儲存空間。
- 如果你的 Microsoft 365 訂閱已經過期，你需要續約才能恢復相同容量的儲存空間。
如何購買更多儲存空間
要續約或升級您的 Microsoft 365 訂閱，請選擇 立即購買：
秘訣
如果您已經是 Microsoft 365 個人版、家庭版或高級版訂閱持有者，您可以在 Microsoft 365 訂閱中已包含的 1 TB 檔案儲存空間中增加更多檔案空間。 只有訂閱帳號持有人才能延長儲存空間。
如何清除您的 Microsoft 雲端儲存
要了解如何減少儲存空間，請遵循以下步驟。
如何釋放 OneDrive 儲存空間
登入 OneDrive，看看哪些佔用了空間。
檢視檔案秘訣
- 尋找大型檔案、ZIP 或其他不再需要的檔案。
- 你的回收站也會增加雲端儲存的使用量。
- 將不需要的檔案移出 OneDrive——請參閱下方的優質儲存整理建議。
到你的 OneDrive 回收站 ，選擇
清空的回收筒。
打開你的 OneDrive 回收站重要
- 清空電腦的回收站或垃圾 桶，並不 等同於清空 OneDrive 的回收站——你需要 在線上清空 OneDrive 的回收站。
- 刪除不想要的檔案後，配額可能需要24小時才能更新。
- 如果你已經移除了能移除的部分，但仍超過配額，你就得 再購買更多儲存空間。
檢視你的使用情況。 檢查你的 OneDrive 相簿中沒有大量不想要的影片、截圖或社群媒體上傳的圖片。
如何減少 Outlook 儲存空間
登入 Outlook.com 後，到設定>中的帳戶>儲存。
登入選擇「Email 儲存空間」展開該區塊，您將看到信箱中每個資料夾佔用的空間明細。 顯示的資料夾清單包含永久刪除所有 (或超過 3、6 或 12 個月) 的項目的選項，以釋放空間。
注意
如果你不是 Microsoft 365 訂閱者，也可以選擇升級以獲得 100 GB 空間，以及其他 Outlook 和 Office 的高級功能。
檢視每個帳戶資料夾中的大型電子郵件。 檢查有附件的最大郵件，並依大小檢視每個資料夾。
打開你的大資料夾秘訣
附有大附件的郵件會佔用更多雲端儲存空間。 你需要刪除電子郵件才能刪除附件。
檢視你寄出的商品並依尺寸排序。 別忘了也檢查其他資料夾。
打開你寄出的物品清空你的垃圾郵件 Email，並選擇
空資料夾。
打開你的垃圾郵件 Email選擇或選取郵件後，按鍵盤上的 Shift和 DEL 鍵永久刪除郵件。
秘訣
- 刪除項目資料夾會計入你的信箱儲存配額，直到被手動清空或郵件在 30 天後自動刪除，以先發生者為準。
- 從收件匣或其他資料夾刪除項目時，預設項目會被送入 已刪除項目 資料夾。
- 垃圾郵件夾中的項目會在 30 天後自動刪除。
刪除包含檔案或照片的電子郵件訊息。 要刪除檔案或圖片，必須刪除它所附帶的訊息：
了解如何使用 封存、Sweep 及其他工具整理收件匣 Outlook.com。
如何減少 Loop 儲存
- 前往 loop.cloud.microsoft，刪除所有不再需要的 Loop 工作區、頁面和點子。
秘訣
每個工作區都有自己的 回收站。 要清空回收筒，請在右上角選擇 」 。
如何減少 Designer 儲存空間
到 designer.microsoft.com 並登入。
從頁面頂端選擇 「我的專案 」。
檢視 你近期專案 和 產生的圖片大小，刪除不再需要的項目。
警告
Designer 沒有回收桶。 當專案檔案被刪除時，無法被恢復。
請前往 onedrive.com>「我的檔案>應用程式>」Designer查看已產生或儲存的內容。
其他 Microsoft 儲存提示與技巧
如果你的儲存裝置還沒更新
如果你的儲存空間配額還沒更新，可以去 OneDrive 網站看看，或到 Outlook.com 選擇Email儲存空間。
你也可以使用 Outlook 行動應用程式檢查儲存空間：
- 關閉 應用程式 (滑掉)
- 再打開應用程式
- 點選左上角的個人檔案頭像
- 點選設定
- 點擊您的 帳戶
- 在訂閱類型 (「 儲存 」標題下，會選擇 免費方案 或 高級) 強制更新到最新的儲存空間。
注意
如果你的帳號被鎖定，購買額外儲存空間後，新配額可能要等上最多 2 小時才會顯示。 如果您的配額在4小時內仍未更新， 請與我們聯繫。
儲存最佳實務
在開始刪除檔案之前，請注意有些檔案不應該或不需要在 OneDrive 備份。
Outlook 資料檔案
Outlook 資料檔案不適合存放在 OneDrive，因為它們通常會被應用程式開啟，嘗試同步可能會讓電腦變慢並阻塞同步。學習如何 從 OneDrive 移除 Outlook.pst 資料檔案。
壓縮檔案
像 7Z、RAR、TAR 和 ZIP 這類壓縮檔案，佔用的空間可能比它們的內容少，但只有當你也移除了原始內容時，才會節省空間。 如果你同時擁有原始檔案和壓縮檔案，建議刪除其中一個。
下載
每次你從網路下載檔案時，它都會儲存在你的電腦上。 除非你指定其他位置，否則它會儲存在你的 下載 資料夾裡。 有些檔案可以安全移除，因為它們可以輕易從下載來源重新找到，例如應用程式安裝和設定檔案。
其他檔案
如果你不想把所有檔案和資料夾都放進 OneDrive 裡，可以把資料夾移到 OneDrive 資料夾以外的位置。
- 打開檔案總管或 Finder。
- 選擇你想移動的檔案或資料夾。
- 將選取的檔案拖曳到新資料夾並釋放。
注意
- 移動檔案時要慢慢來，避免檔案被放錯地方。 按 CTRL + Z 可以還原上一次的檔案移動。
- 如果你移動一個檔案，與它關聯的應用程式可能找不到它，只要它在 你的最近清單 裡。
- 從 OneDrive 移出的 Files 不會被備份或保護。 如果電腦故障，內容可能會無法挽回地遺失。 從 OneDrive 移除的 Files 會被保存在 OneDrive 的回收站中，最多可保存 30 天——請了解如何還原它們。
行動裝置
備份每張照片、截圖、訊息圖片和社群媒體迷因可能太容易，但不時清理就備份，反而會浪費大量空間。
秘訣
- 考慮一下是否需要將所有圖片都包含在 Android 相機膠卷備份中。 深入了解。
- 每個月清理備份的相簿——用 OneDrive.com 照片檢視器，不要用手機上的相簿。
行動儲存技巧
備份每張照片、截圖、訊息圖片和社群媒體迷因可能太容易，但不時清理就備份，反而會浪費大量空間。
秘訣
- 考慮一下是否需要將所有圖片都包含在 Android 相機膠卷備份中。 深入了解。
- 每個月清理備份的相簿——用 OneDrive.com 照片檢視器，不要用手機上的相簿。
救命，我不小心刪掉了檔案！
如果你不小心刪除了任何 OneDrive 檔案，不用擔心，如果發現很多檔案被刪除，我們會寄信通知你，而且你也可以在 30 天內還原檔案。 了解做法。
一旦你刪除了 Outlook.com 郵件，它就會移到 可恢復物品 商店。 要永久刪除所有 已刪除的物品， 你還需要清除所有可恢復的物品。 了解做法。