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您期望 Microsoft 365 安全且正常運作。 為了滿足這一期望,我們會在您使用 Microsoft 365 和 OneDrive 時收集診斷數據,以幫助我們發現和解決問題、識別和減輕威脅並改善您的體驗。 這些資料不包括您的姓名或電子郵件地址、檔案內容,或與 Microsoft 365 或 OneDrive無關的應用程式資訊。

由您控制

診斷資料有兩個層級: 必要選擇性

附註: 診斷資料可能包含歐洲 GDPR 第 4 條所定義的「個人資料」,但不包含您的姓名、電子郵件地址或檔案中的任何內容。 Microsoft 在使用 Microsoft 365 應用程式和服務期間收集的所有診斷資料都會假名化,如 ISO/IEC 19944-1:2020 第 8.3.3 節中所定義。 

必要診斷資料

必要診斷資料是我們需要收集以便保持產品安全、最新且如預期般執行所需的最基本資料量。 例如,如果 Microsoft 365 應用程式當機,則會收集當機的某些詳細數據,以協助我們診斷和修正問題。  

在 Mac 上,Microsoft 自動更新是必須收集必要數據的服務範例之一,才能讓已安裝的 Microsoft 軟體 (例如 Edge、Defender、Intune、商務商務用 Skype 或遠端桌面) 保持最新狀態。 例如,如果無法順利完成軟體更新,我們必須要能夠疑難排解這個問題。

如需必要診斷資料的詳細資訊,請參閱 Office 的必要診斷資料

選擇性診斷資料

選擇性診斷資料是您可以選擇提供的資料,此資料可協助我們改善產品,並提供增強的資訊來協助我們診斷和修復問題。 例如,了解轉譯 PowerPoint 投影片的縮圖版本所需的時間,使得我們能夠改善該功能的效能。

選擇性診斷資料也可以彙總使用,以訓練和改善機器學習支援的體驗,例如建議的動作、文字預測和內容說明。

如果您選擇傳送選擇性診斷資料,則除了必要診斷資料,還會收集它。

選擇性診斷資料需要您的同意,而且您可以在安裝和設定 Microsoft 365 時啟用它,或稍後造訪任何 Microsoft 365 應用程式的帳戶隱私權設定來啟用它。

如需選擇性診斷資料的詳細資訊,請參閱 Office 的選擇性診斷資料

選擇您的診斷資料設定

重要: 這適用於 Microsoft Office 版本 1904 或較新版本。

在 Word、Excel、PowerPoint、Outlook、OneNote、Project 或 Visio: 

  1. 移至 [檔案] > [帳戶 >],並在 [帳戶隱私權] 下,選取 [管理設定]。

  2. 選取您偏好的診斷資料層級。

[帳戶] 面板,顯示 [帳戶隱私權]、[管理設定] 按鈕

您選擇的設定也會漫遊到您可能正在使用的任何其他裝置。

附註: 

  • 如果您搭配公司或學校帳戶使用 Microsoft 365,您的系統管理員可能已設定您可以變更的設定。

  • 如果您是組織的系統管理員,請參閱隱私 權控制概觀 ,以取得您可用的診斷資料設定的詳細資訊。

另請參閱

Microsoft 的隱私權

搭配 Microsoft 365 使用診斷資料檢視器

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