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  • 您可能需要使用您的網域 UPN 位址,而不是您的電子郵件地址。 例如,您的 UPN 位址可能是 u1234@constso.com,而您的電子郵件可能會是 user@contso.com。

  • 請驗證您是否可以登入 OWA\Webmail 入口網站。 如果您無法登入,您的帳戶可能發生問題,且需要由您的 IT 系統管理員此問題。

請瞭解 Outlook 代理程式無法重設密碼或知道您的網路郵件設定。 您需要與您的 IT 系統管理員聯繫。

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