套用到
Office 2013 Office 2010

重要: 我們將於 2025 年 10 月 14 日終止對 Office 2016 和 Office 2019 的支援。 升級至 Microsoft 365 即可隨時隨地在任何裝置上工作,並繼續獲得支援。 取得 Microsoft 365

如果您選擇在安裝 Office 2013、 Office 2016或 Office 2019之前或之後卸載 Office 2010 ,請確定您有 Office 2010 的產品密鑰 ,以便視需要重新安裝。

安裝所有 Office 2010 更新

移至以 Microsoft Update 更新 Office 和電腦,瞭解如何使用 Windows Updates 來尋找 Office 2010 的更新。 這點很重要,因為已針對 Office 2010 發行更新,使其在與較新版本的 Office 並存安裝時運作得更好。

您應該安裝的更新包括 KB 2553378KB 2760631

無法混合使用 64 位和 32 位 Office

如果您有 32 位的 Office 2010 安裝,並嘗試安裝 64 位版本的 Office 2013 或更新版本,或如果您有 64 位的 Office 2010 安裝,並嘗試安裝 32 位版本的 Office 2013 或更新版本,您會收到如下所示的錯誤:

無法在 32 位元 Office 上安裝 64 位元

若要修正這個問題,請先解除安裝 Office 2010,再安裝與您要安裝之 Office 2013 同一版本的 Office 2010,然後再安裝同一版本的 Office 2013。

若要進一步瞭解您應該安裝 32 位元或 64 位元版本,請參閱選擇 32 位元或 64 位元版的 Office

在哪裡可以找到這些應用程式

如果您已在計算機上安裝 Office 2010,然後按兩下 [我的帳戶] 頁面上的 [安裝],請 Office 2013、 Office 2016或 Office 2019 安裝,而不用詢問您升級。 您會在 [ 所有程式] 中看到這兩個 Office 群組。 Office 2010 的群組名稱是 Microsoft Office。

[所有程式] 清單中的 Office 2010 和 Office 2013

如需詳細說明,請參閱在 Windows 10、Windows 8 或 Windows 7 中找不到 Office 應用程式嗎?

檔案關聯

檔案關聯是由最後一個安裝的應用程式所控制。 例如,如果上次安裝 Office 2019 , Office 2019 應用程式會按兩下以開啟 Office 檔案。

如果您尚未透過 Windows Update 安裝最新的 Office 2010 更新,擴展名就無法與 Office 2010 相關聯。 如果沒有最新的 Office 2010 更新,如果您以滑鼠右鍵按兩下檔案,然後選擇 [ 啟檔案],您只會看到電腦上安裝的最新版 Office。

您也只會在 [預設程式] 底下看到計算機上列出與最新版 Office 相關聯的 Office 應用程式 控制台。

一次只能執行一個版本的 Outlook

您可以在同一部計算機上使用兩種不同版本的 Outlook,但我們不建議您使用。 如果您安裝兩個版本的 Outlook,一次也只能執行一個版本。 如果您執行的是一個版本的 Outlook,例如 Outlook 2010,然後嘗試啟動 Outlook 2013、2016 或 2019,您會收到下列錯誤:

很抱歉,無法啟動 Outlook。 一次只能執行一個版本的 Outlook。 檢查是否正在執行另一個版本的 Outlook,或嘗試重新啟動您的電腦。

從 Outlook 2010 共用檔案時發生錯誤

如果您已安裝 Outlook 2010 和較新版本,例如 Outlook 2013、2016 或 2019,且您執行的是 Outlook 2010,並選擇從下列其中一個較新的 Office 應用程式共用檔案:

  • 檔案 > 共用 > Email - 以附件傳送

  • [檔案] > [共用] > [電子郵件] - [以 PDF 傳送]

  • [檔案] > [共用] > [電子郵件] - [以 XPS 傳送]

您會收到此錯誤:

執行較舊版本的 Outlook 時不支援此動作。

接著當您按一下 [確定] 時,會接獲類似以下的錯誤:

Word 無法傳送郵件,因為 MAPI 錯誤: "不支援此操作"。

如果您使用 Outlook 2013、2016 或 2019,您將可以共用而不收到錯誤。

如果您有執行 Word 2010 和 Outlook 2013, 2016 年或 2019 年執行,且您在 Word 2010 中開啟檔,然後選擇 [> 儲存 & 傳送 & 傳 > 使用電子郵件傳送] > [以附件傳送] 即可運作;也就是說,空白電子郵件訊息會在 Outlook 2013、2016 或 2019 中開啟,且會附加該檔。

在計算機上使用 Office 2013、2016 或 2019 從 Office 2010 開啟檔案

開啟您要的應用程式版本,然後選擇 [檔案] > [開啟舊檔]。 有些文件無法以 2010 和 2013、2016 或 2019 開啟,因為檔案關聯是由最新版本所控制。

Office 2010 最近使用的列表與 Office 2013、2016 或 2019 不同

較新版本的 Office (2013、2016 或 2019) 有共用的最近使用功能,當您登入Microsoft帳戶時,該功能會從裝置到裝置。 但是 Office 2010 並沒有共用的最近使用檔案清單,因此每一個 Office 2010 應用程式都有自己的清單,而且該清單只限於該程式安裝所在的裝置上。

Office 2010 應用程式的自定義快捷方式不會更新

Office 2013、2016 或 2019 不知道您使用者建立的舊版應用程式快捷方式,也不會更新以指向較新版本。

例如,您在安裝 Office 2010 之後,將 2010 版 Word、Excel 和 PowerPoint 的捷徑拖放到工作列上。 安裝 Office 2013、2016 或 2019 之後,這些快捷鍵仍然會開啟 2010 應用程式。

Office 應用程式的捷徑新增到 Windows 工作列

如果您之前曾為 Office 2010 建立捷徑,在解除安裝 Office 2010 之後,該圖示會變成一般圖示。

包含未關聯圖示的 Windows 工作列

當您按一下這個圖示時,會接獲以下錯誤訊息:

無法開啟這個項目

它可能已經移走、重新命名或刪除了。 您要移除這個項目嗎?

如需詳細說明,請參閱在 Windows 10、Windows 8 或 Windows 7 中找不到 Office 應用程式嗎?

變更 Office 2010

  1. 前往 [控制台]。

    • 若為 Windows 10,請在 [開始] 畫面中輸入 [控制台],然後選取搜尋結果中的 [控制台]。

    • 若為 Windows 8,請在 [開始] 畫面中輸入 [控制台],然後選取搜尋結果中的 [控制台]

    • 如果使用 Windows 7 或 Vista,按一下 [開始] > [控制台]

  2. 按一下 [程式] > [程式和功能]

  3. 按一下 [Office 2010] > [變更]。

  4. 按一下 [新增或移除功能] > [繼續]。

重新安裝 Office 2010

  1. 前往 [控制台]。

    • 若為 Windows 10,請在 [開始] 畫面中輸入 [控制台],然後選取搜尋結果中的 [控制台]。

    • 若為 Windows 8,請在 [開始] 畫面中輸入 [控制台],然後選取搜尋結果中的 [控制台]

    • 如果使用 Windows 7 或 Vista,按一下 [開始] > [控制台]

  2. 按一下 [程式] > [程式和功能]

  3. 按一下 [Office 2010] > [變更]。

  4. 按一下 [修復] > [繼續]

解除安裝 Office 2010

如果您已透過 Windows Update 安裝最新的 Office 2010 更新,您會看到以下訊息:

  • 較新版本的 Office (2013、2016 或 2019) 與文件類型相關聯。

  • 如果您卸載較新版本的 Office (2013、2016 或 2019) ,檔類型關聯會回復為與 Office 2010 相關聯。

  • 如果您卸載 Office 2010,檔類型關聯仍會與較新版本的 Office (2013、2016 或 2019) 相關聯。

如果您尚未透過 Windows Update 安裝最新的 Office 2010 更新,則會看到以下訊息:

  • 較新版本的 Office (2013、2016 或 2019) 與文件類型相關聯。

  • 如果您卸載較新版本的 Office (2013、2016 或 2019) ,檔類型關聯將不會與 Office 2010 相關聯。

    若要修正這個問題,請使用 [控制台] 的 [新增/移除程式] 重新安裝 Office 2010。

  • 如果您卸載 Office 2010,檔類型關聯仍會與較新版本的 Office (2013、2016 或 2019) 相關聯。

如需完整的解除安裝步驟,請參閱解除安裝或移除 Office 2010

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