簡介
消費者客戶可以購買適用於 Windows 和 Mac 的 Microsoft Office 2021，而商業客戶可以購買適用於 Windows 和 Mac 的 Microsoft Office LTSC。 Office 2021 和 Office LTSC 2021 是 Office 永久版本。 其中包括 Microsoft Office 2019 及內部部署 Office 較舊版本的改良功能。
如需有關詳細資訊，請參閱以下常見問題集。
一般
什麼是 Office 2021？
Microsoft Office 2021 是您捕捉、分析和組織想法所需的必備工具。 它包含買斷型購買的傳統版本 Office 應用程式。
- Office 家用 & 學生版 2021 - 適用於想要在一台 PC 或 Mac 上安裝傳統版 Office 應用程式以便在家中或學校使用的學生和家庭。 包含安裝於一台 PC 或 Mac 上的傳統版本 Word、Excel、PowerPoint 和 OneNote。
- Office 家用 & 企業版 2021 – 適用於想要在一台 PC 或 Mac 上安裝傳統 Office 應用程式和電子郵件，以便在家中或公司使用的家庭和小型企業。 包含安裝於一台 PC 或 Mac 上的傳統版本 Word、Excel、PowerPoint、OneNote 和 Outlook。
- Office 專業版 2021 - 適用於想要在一台電腦上安裝傳統 Office 應用程式和電子郵件以便在家中或公司使用的家庭和小型企業。 包含安裝於一台 PC 上的傳統版本 Word、Excel、PowerPoint、OneNote、Outlook 以及 Publisher 和 Access。
什麼是 Office LTSC？
Office LTSC 是適用於商業和政府客戶的最新 Microsoft 365 永久版，此為一次「永久」購買的裝置型授權，適用於 Windows 和 Mac) 平台 (。 和舊版 Office 2019 一樣，Office LTSC將包含 Word、Excel、PowerPoint、Outlook、OneNote、Access (僅限 Windows) ，以及 Publisher (僅限 Windows) 。
因為 Office LTSC 有新名稱，我該怎麼判斷正在執行的是哪個 Office 版本？
客戶可以在任何應用程式的後端查看 [帳戶]，即可查看他們正在執行的 Office LTSC 版本。 您可以選取 [檔案>帳戶] 來執行此動作。 此版本為 Office LTSC 2021。 針對 Mac，請前往功能表列中的應用程式名稱>，<然後選擇 [關於]。
除了這個版本之外，是否有 Microsoft 365 永久版本？
我們很高興地確認，我們承諾未來將在此版本之後推出另一個 Microsoft 365 永久版本。
如果我有 Microsoft 365，我是否需要取得 Office 2021 或 Office LTSC？
否。 Microsoft 365 是一種訂閱服務，確保您永遠擁有最新的現代化生產力工具。 Microsoft 365 已經擁有 Office 2021 和 Office LTSC 即將提供的所有功能，包括即時共同作業等功能，以及在 Office 2021 或 Office LTSC 中沒有的其他進階生產力和安全性功能。
Microsoft 365 訂閱方案與買斷型購買的 Office 2021 之間有什麼不同？
Microsoft 365 是隨附進階應用程式的訂閱，例如 Word、Excel、PowerPoint、OneNote、Outlook、Publisher 和 Access (Publisher 和 Access 僅適用於 PC) 。 這些應用程式可以安裝在多個裝置上，包括 PC、Mac、iPad、iPhone、Android 平板電腦和 Android 手機。 Microsoft 365 也隨附 1 TB 的 OneDrive 儲存空間、每月 60 分鐘 Skype 通話方案，以及 Microsoft 聊天和電話支援等服務。 有了訂閱，您會收到最新版本的應用程式，並會在更新發生時自動收到更新。
Office 2021 是隨附傳統應用程式的買斷型購買，例如 PC 或 Mac 版 Word、Excel 和 PowerPoint，且不包含任何隨附於 Microsoft 365 訂閱的服務。 一次性購買沒有升級選項，這意味著如果您計劃升級到下一個主要版本，則必須以全價購買。
Microsoft 365 Apps 企業版和 Office LTSC 之間有什麼不同？
Microsoft 365 Apps 企業版 是 Microsoft 365 的雲端連線版本，提供最有生產力、最安全的 Microsoft 365 體驗，並具有最低的部署和管理總擁有成本。 不過，對於因為無法進行一般功能更新而無法將其所有裝置移至雲端的客戶，可以使用 Office LTSC。 與先前的永久版本一樣，Office LTSC 是 Microsoft 365 應用程式的一次發行版本。
Microsoft 365 和 Office 365 方案將熟悉的進階應用程式的 Microsoft 365 傳統型應用程式套件與 Microsoft 下一代通訊和共同作業服務的雲端版本相結合，其中包括 Microsoft Exchange Online、Microsoft Office SharePoint Online、Office Mobile、Office 網頁版和 Microsoft Teams，可協助使用者隨時隨地發揮工作效率。 Microsoft 365 Apps 是最安全的 Microsoft 365 版本。 在本文中深入了解服務方案。
Office 2021 和 Office LTSC 是否同時支援 32 位元和 64 位元？
是的，Office 2021 和 Office LTSC 同時提供 32 位元和 64 位元的 Windows 版本，Mac 版 Office 2021 和 Mac 版 Office LTSC 也繼續提供 64 位元版本。
我該選擇 32 位元或 64 位元版的 Office?
如需決定哪個版本適合您的說明，請參閱 64 位元还是 32 位元版本的 Office。
我可以在多少裝置上安裝 Office 2021？
Office 2021 可以安裝在一台 Windows 10 或 Windows 11 PC 或三種最新 macOS 版本之一。
Office 2021 和 Office LTSC 會有 Mac 版本嗎？
是的，Office 2021 和 Office LTSC 都會同時有 Windows 和 Mac 版本。
是否需要網際網路存取才能使用 Office 2021？
在使用 Office 2021 時，下列情況需要網際網路存取：
- 如果您的裝置隨附 Office 複本，則需要網際網路存取才能查詢裝置預先授權。
- 您必須存取網際網路，才能兌換 Office 複本並將其與您的 Microsoft 帳戶或裝置識別碼建立關聯。
- 需要網際網路存取才能啟動應用程式，例如 Word、Excel 和 PowerPoint。
- 需要定期上網才能保持應用程式處於啟動狀態。
是否需要網際網路存取才能更新 Office 2021？
您可以透過網際網路連線啟用 Office 2021，而且您可能需要定期連線以確認與授權裝置相關聯的授權。 您也應該定期連線到網際網路，讓 Office 保持最新的版本，並受益於自動更新。
是否需要網際網路存取才能更新 Office LTSC？
雖然 Office LTSC 的安全性更新和品質更新都是透過網際網路提供，但可以託管在沒有連線網路的內部部署中。 Office LTSC 不會收到新功能。 如果您想要持續取得新的 Microsoft 365 功能，請考慮使用新的 Office 365 或 Microsoft 365 方案。
哪些版本的 OneNote 隨附於 Office 2021 和 Office LTSC？
Windows 電腦版 OneNote 隨附於 Office 2021 和 Office LTSC。
Office 2021 與 Office LTSC 是否支援 VBA) (Visual Basic for Applications？
是的，Office 2021 和 Office LTSC 都繼續支援 Visual Basic for Applications (VBA) 。
Office 2021 和 Office LTSC 功能
適用於 Windows 的 Office 2021 和 Office LTSC 包含哪些功能？
Windows 版 Office 2021 和 Windows 版 Office LTSC 只包含 Microsoft 365 Apps 中的一部分功能子集。 此子集包含最新的協助工具功能、Excel 中的動態陣列和 XLOOKUP 等功能、視覺效果改良功能，以及 Word、Excel 和 PowerPoint 的效能改良。 雖然 Microsoft 365 Apps 將繼續在新式共同作業、進階安全性和智慧功能方面獲得最新改良，但是 Windows 版 Office 2021 和 Windows 版 Office LTSC 將會即時保持鎖定。 有關功能的更多信息，請訪問我們的 “新增功能”頁面。
Mac 版 Office 2021 和 Mac 版 Office LTSC 中將包含哪些功能？
如同 Windows 版本，Mac 版 Office 2021 和 Mac 版 Office LTSC 將僅包含過去三年新增到 Mac 版 Microsoft 365 Apps 中的許多功能的一部分。 更新的應用程式只會包含效能改良、新的協助工具功能、其他新功能和改良功能，包括動態陣列以及 Excel 中的新函數和 XLOOKUP，以及更好的 Word、Excel 和 PowerPoint 效能。 Mac 版 Office 2021 和 Mac 版 Office LTSC 也將包含 Microsoft Teams，讓客戶可以選擇啟用並試用此體驗。 有關功能的更多信息，請訪問我們的 “新增功能”頁面。
Windows 的支援項和系統需求
Office 2021 的 Windows 作業系統需求是什麼？
對於電腦使用者，Office 2021 需要 Windows 10 及更新版本。 如需系統需求的詳細資訊，請參閱 Microsoft 365 和 Office 資源頁面。
Office LTSC 的 Windows 作業系統需求為何？
Windows 11 與 Windows 10 上都支援Office LTSC。 有關支援作業系統的完整清單，請參閱 Microsoft 365 和 Office 的系統需求。
Office LTSC 將提供哪些支援？
根據固定生命週期原則，商業版本的 Office LTSC 將獲得 5 年的支援。 新式生命週期原則以更快的更新節奏管理可能會頻繁變更的產品，並允許在至少提前 30 天通知客戶的情況下進行小幅變更。
Office LTSC 何時會終止支援？
Office LTSC 將於 2026 年 10 月 13 日終止支援。
為什麼僅支援 Office 2021 5 年？
最新的軟體不僅提供可協助人員執行最佳工作的新功能，還有更有效率的管理解決方案以及安全性的完整方法。 已有十年或更長時間歷史且未從這項創新中受益的軟體很難獲得保護，而且生產力本質上較低。 隨著變革步伐的加快，將軟體轉移到更現代化的節奏已變得勢在必行。 透過採用 5 年期間，Office 2021 將有助於減少這種風險。
Mac 的支援與系統需求
Mac 版 Office 2021 的作業系統需求是什麼？
對於 Mac 使用者，Mac 版 Office 2021 支援 macOS 的三種最新版本。 如需系統需求的詳細資訊，請參閱 Microsoft 365 和 Office 資源頁面。
Mac 版 Office LTSC 的作業系統需求為何？
三個最新版本的 macOS 都支援 Mac 版 Office LTSC。 隨著 macOS 的新主要版本正式發行，Microsoft 將放棄對最舊版本的支援，並支援 macOS 的最新和前兩個版本。 在舊版系統上的產品功能與功能可用性可能會有所不同。 如需系統需求的完整清單，請參閱 Microsoft 365 和 Office 的系統需求。
Mac 版 Office LTSC 將提供哪些支援？
與 Windows 版本一樣，商業版 Mac 版 Office LTSC 在固定生命週期原則下提供 5 年的支援。新式生命週期原則以更快的更新節奏管理可能會頻繁變更的產品，並允許在至少提前 30 天通知客戶的情況下進行小幅變更。
Mac 版 Office LTSC 的維修頻率與 2019 不同嗎？
Mac 版 Office LTSC 的每月更新頻率與之前版本的 Mac 版 Microsoft 365 永久版本相同。
Mac 版 Office LTSC 何時會終止支援？
Mac 版 Office LTSC 將於 2026 年 10 月 13 日終止支援。
部署技術
如何安裝 Windows 版 Office 2021 和 Office LTSC？
Windows 版 Office 2021 和 Windows 版 Office LTSC 是使用隨選即用安裝技術安裝，而不是使用 Windows Installer (MSI) 。 隨選即用是用來安裝 Office 2019 大量產品，自 Office 2010 起已隨附於大部分 Microsoft 365 產品中。
如何安裝 Mac 版 Office 2021 和 Mac 版 Office LTSC？
Mac 版 Office 2021 和 Mac 版 Office LTSC 使用標準 Apple 套件格式 (pkg) - 與我們用於先前永久版本（包括 Mac 版 Office 2019）的相同技術。
Microsoft Teams 和商務用 Skype
Office LTSC 是否包含商務用 Skype？
Microsoft Teams 是 Office LTSC 和 Mac 版 Office LTSC 的預設安裝應用程式，讓客戶能夠啟用並試用產品。 Office LTSC 會提供商務用 Skype 用戶端應用程式，但不會自動安裝;相反地，它會提供為選擇性安裝，以支援我們的內部部署商務用 Skype 客戶。 商務用 Skype 仍然是 Mac 版 Office LTSC 的單獨選擇性下載，就像在先前的 Mac 版本中一樣。
Office 2021 是否隨附 Microsoft Teams？
如果您有 Windows 11 裝置，已包含 Microsoft Teams。 它也包含在 Office 2021 中，可在 Windows 10 和 macOS 上使用。
Office LTSC 是否隨附於 Microsoft Teams？ 若提供，會包含哪些服務？
Office LTSC會在 Microsoft 365 安裝程式中隨附Microsoft Teams 用戶端。 當使用者啟動 Microsoft Teams 用戶端應用程式時，系統會提示他們登入。 Azure Active Directory (Azure AD) 帳戶連結到現有 Microsoft Teams、Office 365 或 Microsoft 365 服務方案的使用者將能夠使用該帳戶登入其一般授權的服務。 沒有現有授權的使用者將能使用 Teams 免費版或 Exploratory 服務。
Microsoft Teams 是一項服務，所以是否會要求客戶進行更新？
Microsoft Teams 每個月會更新兩次，而且需要網際網路連線以自動更新。 如果使用者 3 個月未更新或延遲 2 個版本，則使用者將不受支援並且可能會無法使用 Teams 桌面版。