上次更新：2025 年 6 月 18 日
問題
當Microsoft帳戶 (MSA) 同時擁有 Office 2024 和舊版 Office 的授權，例如 Office 2021，安裝 Office 2024 之後，應用程式 Backstage 可能仍會顯示舊版 Office，而不是 Office 2024。 這也會在安裝 Office 2024 與 Office 預安裝的公司計算機時發生。
狀態：解析度
若要解決問題，請安裝 Office 2024 的最新更新。
如需如何安裝最新 Office 更新的詳細資訊，請瀏覽安裝 Office 更新。
如果您在安裝最新更新之後仍然遇到此問題，請依照下列步驟進行。
[Office 2024 Microsoft帳戶基礎]
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關閉所有開啟的 Office 應用程式，然後流覽至 %LocalAppData%\Microsoft\Office\Licenses。
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刪除該目錄中名為 「5」 的資料夾。
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啟動任何 Office 應用程式，並登入與 Office 2024 相關聯的Microsoft帳戶，然後從可用的 Office 清單中選取 Office 2024。
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確認 [產品資訊] 上顯示的 Office 2024。
[Office 2024 公司預安裝的計算機]
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關閉所有開啟的 Office 應用程式，然後流覽至 %LocalAppData%\Microsoft\Office\Licenses。
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刪除該目錄中名為 「5」 的資料夾。
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啟動任何 Office 應用程式，並依照步驟使用 Office 2024。
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確認 [產品資訊] 上顯示的 Office 2024。
仍有問題嗎？
如果您在安裝最新更新之後仍持續看到此問題，請連絡 https://support.microsoft.com/home/contact 支援服務。
