簡介
消費者客戶可購買 Windows 與 Mac 版 Microsoft Office 2021，商業用戶則可購買 Windows 與 Mac 版 Microsoft Office LTSC。 Office 2021 與 Office LTSC 2021 是 Office 的永久版本。 其中包括 Microsoft Office 2019 及內部部署 Office 較舊版本的改良功能。
如需有關詳細資訊，請參閱以下常見問題集。
一般
什麼是 Office 2021？
Microsoft Office 2021 是你捕捉、分析和組織想法所需的必備工具。 它包含買斷型購買的傳統版本 Office 應用程式。
- Office Home & 學生 2021 - 適合希望在一台電腦或 Mac 上安裝經典 Office 應用程式，以便在家中或學校使用的學生與家庭。 包含安裝於一台 PC 或 Mac 上的傳統版本 Word、Excel、PowerPoint 和 OneNote。
- Office Home & Business 2021 – 適合希望在一台電腦或 Mac 上安裝經典 Office 應用程式與電子郵件，以便在家中或工作場所使用的家庭與小型企業。 包含安裝於一台 PC 或 Mac 上的傳統版本 Word、Excel、PowerPoint、OneNote 和 Outlook。
- Office 專業版 2021 - 適合希望在一台電腦上安裝經典 Office 應用程式與電子郵件，方便在家或工作場所使用的家庭與小型企業。 包含安裝於一台 PC 上的傳統版本 Word、Excel、PowerPoint、OneNote、Outlook 以及 Publisher 和 Access。
什麼是 Office LTSC？
Office LTSC 是 Microsoft 365 最新永久版本，適用於商業及政府客戶，是一種裝置授權，可一次性「永久」購買，適用於 Windows 與 Mac) (平台。 與先前版本的 Office 2019 相同，Office LTSC 將包含 Word、Excel、PowerPoint、Outlook、OneNote、僅 Windows () 以及僅 Windows (Publisher) 。
現在 Office LTSC 這個新名稱，我要怎麼知道我正在運行哪個版本的 Office？
客戶可以在任何應用程式的後台查看帳號，看看他們使用的是哪個版本的 Office LTSC。 你可以選擇 「檔案>帳戶」。 此版本為 Office LTSC 2021。 對於 Mac，請在選單列的<應用程式名稱>中選擇「關於」。
Microsoft 365 會不會有永久版本？
我們很高興確認未來會繼續推出 Microsoft 365 永久版本，超越這次版本。
如果我有 Microsoft 365，我需要買 Office 2021 還是 Office LTSC？
否。 Microsoft 365 是一項訂閱服務，確保您始終擁有最新的現代生產力工具。 Microsoft 365 已經具備所有將加入 Office 2021 和 Office LTSC 的功能，包括即時協作，以及其他 Office 2021 或 Office LTSC 沒有的先進生產力與安全功能。
Microsoft 365 訂閱方案與一次性購買的 Office 2021 有什麼不同？
Microsoft 365 是一種訂閱制，包含 Word、Excel、PowerPoint、OneNote、Outlook、Publisher 和 Access (Publisher 和 Access 僅在 PC 上提供) 。 這些應用程式可以安裝在多個裝置上，包括 PC、Mac、iPad、iPhone、Android 平板電腦和 Android 手機。 Microsoft 365 還提供 1TB OneDrive 儲存空間、每月 60 分鐘 Skype 通話，以及 Microsoft 線上聊天與電話支援等服務。 有了訂閱，您會收到最新版本的應用程式，並會在更新發生時自動收到更新。
Office 2021 是一次性購買，附帶經典應用程式如 Word、Excel 和 PowerPoint for PC 或 Mac，且不包含 Microsoft 365 訂閱所附的任何服務。 一次性購買沒有升級選項，這表示如果你打算升級到下一個主要版本，必須以原價購買。
Microsoft 365 Apps 企業版與 Office LTSC 有什麼不同？
Microsoft 365 Apps 企業版是 Microsoft 365 的雲端連接版本，提供最具生產力且最安全的 Microsoft 365 體驗，且部署與管理的總擁有成本最低。 然而，對於無法立即將所有裝置遷移到雲端、無法定期更新功能的客戶，Office LTSC 是可選擇的。 Office LTSC 是 Microsoft 365 應用程式的一次性版本，與先前的永續版本相同。
Microsoft 365 與 Office 365 方案結合了熟悉的 Microsoft 365 桌面高級應用程式套件，以及 Microsoft 下一代通訊與協作服務的雲端版本——包括 Microsoft Exchange Online、Microsoft Office SharePoint Online、Office Mobile，Office 網頁版和 Microsoft Teams——幫助使用者幾乎隨時隨地都能高效工作。 Microsoft 365 Apps 是 Microsoft 365 中最安全的版本。 想了解更多服務計畫，請參閱本文。
Office 2021 和 Office LTSC 支援 32 位元和 64 位元嗎？
是的，Office 2021 和 Office LTSC 同時提供 32 位元和 64 位元的 Windows 版本，而 Office 2021 for Mac 和 Office LTSC for Mac 則持續出貨 64 位元版本。
我該選擇 32 位元或 64 位元版的 Office?
如需協助決定哪個版本適合你，請參閱「 選擇 64 位元或 32 位元版本的 Office」。
我可以在多少台裝置上安裝 Office 2021？
Office 2021 可以安裝在一台 Windows 10、Windows 11 電腦，或是最近三個 macOS 版本之一。
Office 2021 和 Office LTSC 會有 Mac 版本嗎？
是的，Office 2021 和 Office LTSC 都會同時提供 Windows 和 Mac 版本。
使用 Office 2021 需要網路連線嗎？
以下使用 Office 2021 的情況需要網路連線：
- 如果你的裝置附帶 Office 副本，查詢裝置預授權是必須的。
- 要兌換並綁定 Office 副本與您的 Microsoft 帳號或裝置 ID 綁定，必須具備網路連線權限。
- 啟用應用程式如 Word、Excel 和 PowerPoint 需要網路連線。
- 定期上網是維持應用程式啟用的必要條件。
更新 Office 2021 需要網路連線嗎？
你可以透過網路連線啟用 Office 2021，並且可能需要定期連線以確認與授權裝置相關的授權。 您也應該定期連線到網際網路，讓 Office 保持最新的版本，並受益於自動更新。
更新 Office LTSC 需要網路連線嗎？
雖然 Office LTSC 的安全更新與品質更新可透過網際網路提供，但也可在本地為已斷線網路架設。 Office LTSC 不會獲得新功能。 如果你想持續獲得 Microsoft 365 的新功能，可以考慮轉用 Office 365 或 Microsoft 365 方案。
哪個版本的 OneNote 會隨 Office 2021 和 Office LTSC 一起出貨？
Windows 桌面版 OneNote 內建 Office 2021 和 Office LTSC。
Office 2021 和 Office LTSC 支援 Visual Basic for Applications (VBA) 嗎？
是的，Office 2021 和 Office LTSC 都持續支援 Visual Basic for Applications (VBA) 。
Office 2021 與 Office LTSC 功能
Office 2021 和 Windows 版 Office LTSC 包含哪些功能？
Office 2021 for Windows 與 Office LTSC for Windows 僅包含 Microsoft 365 Apps 所包含功能的部分。 此子集包含最新的無障礙功能、Excel 中的動態陣列與 XLOOKUP 等功能、視覺改進，以及 Word、Excel 和 PowerPoint 的效能提升。 雖然 Microsoft 365 Apps 將在現代協作、先進安全與智慧功能上持續獲得最新改進，但 Office 2021 for Windows 與 Office LTSC for Windows 仍將被鎖定時間。 欲了解更多功能資訊，請造訪我們的 「最新資訊」頁面。
Office 2021 for Mac 和 Office LTSC for Mac 會包含哪些功能？
與 Windows 版本相同，Office 2021 for Mac 與 Office LTSC for Mac 僅包含過去三年來 Microsoft 365 Apps for Mac 新增功能清單中的一小部分。 更新後的應用程式只會包含效能提升、新增的無障礙功能、其他新功能，包括動態陣列的新功能和 Excel 中的 XLOOKUP，以及 Word、Excel 和 PowerPoint 的效能提升。 Office 2021 for Mac 與 Office LTSC for Mac 也將包含 Microsoft Teams，讓客戶若願意，可啟用並嘗試此體驗。 欲了解更多功能資訊，請造訪我們的 「最新資訊」頁面。
Windows 的支援項和系統需求
Office 2021 的 Windows 作業系統需求是什麼？
對於 PC 使用者來說，Office 2021 將需要 Windows 10 及更新版本。 欲了解更多系統需求資訊，請參閱 Microsoft 365 與 Office 資源頁面。
Office LTSC 對 Windows 作業系統的需求是什麼？
Office LTSC 支援 Windows 11 與 Windows 10。 欲了解完整支援作業系統清單，請參閱 Microsoft 365 與 Office 的系統需求。
Office LTSC 會提供哪些支援？
商業版的 Office LTSC 將依據固定生命週期政策提供 5 年的支援。 新式生命週期原則以更快的更新節奏管理可能會頻繁變更的產品，並允許在至少提前 30 天通知客戶的情況下進行小幅變更。
Office LTSC 什麼時候會停止支援？
Office LTSC 將於 2026 年 10 月 13 日停止支援。
為什麼 Office 2021 只支援 5 年？
最新的軟體不僅提供可協助人員執行最佳工作的新功能，還有更有效率的管理解決方案以及安全性的完整方法。 十年以上歷史且未受惠於這項創新的軟體，難以取得且本質上生產力較低。 隨著變革步伐的加快，將軟體轉移到更現代化的節奏已變得勢在必行。 採用五年期限後，Office 2021 將有助於降低這種風險暴露。
Mac 的支援與系統需求
Office 2021 for Mac 的作業系統需求是什麼？
對於 Mac 使用者來說，Office 2021 for Mac 在最近三個 macOS 版本中都獲得支援。 欲了解更多系統需求資訊，請參閱 Microsoft 365 與 Office 資源頁面。
Office LTSC for Mac 的作業系統需求是什麼？
Office LTSC for Mac 支援於三個最新版本的 macOS。 隨著 macOS 的新主要版本正式發行，Microsoft 將放棄對最舊版本的支援，並支援 macOS 的最新和前兩個版本。 在舊版系統上的產品功能與功能可用性可能會有所不同。 完整系統需求清單請參閱 Microsoft 365 與 Office 的系統需求。
Office LTSC for Mac 會提供哪些支援？
與 Windows 版本相同，商業版 Office LTSC for Mac 在固定生命週期政策下有 5 年的支援期。現代生命週期政策規範可能變更頻繁且更新節奏更快的產品，並允許在至少提前30天通知客戶的情況下進行小幅變更。
Office LTSC for Mac 的維修節奏會和 2019 年有所不同嗎？
Office LTSC for Mac 將採用與先前永續版 Mac 版 Microsoft 365 相同的月度更新頻率。
Office LTSC for Mac 何時會停止支援？
Office LTSC for Mac 將於 2026 年 10 月 13 日停止支援。
部署技術
Office 2021 和 Windows 版 Office LTSC 是如何安裝的？
Windows Office 2021 與 Windows Office LTSC 是使用 Click-to-Run 安裝技術安裝，而非 MSI) (Windows 安裝程式。 點擊執行用於安裝 Office 2019 卷產品，自 Office 2010 起，大多數 Microsoft 365 產品皆可使用。
Office 2021 for Mac 和 Office LTSC for Mac 是如何安裝的？
Office 2021 for Mac 和 Office LTSC for Mac 使用標準的 Apple Package 格式 (pkg) ——這是我們在先前永續版本（包括 Office 2019 for Mac）中使用的技術。
Microsoft Teams 與 Skype for 商務用 Skype
Office LTSC 包含 Skype for 商務用 Skype 嗎？
Microsoft Teams 是 Office LTSC 與 Office LTSC for Mac 的預設安裝應用程式，讓客戶能夠啟用並試用此產品。 Office LTSC 隨 商務用 Skype 用戶端應用程式一同出貨，但不會自動安裝;而是作為選購安裝，支援我們本地的 商務用 Skype 客戶。 商務用 Skype 仍是 Office LTSC for Mac 的獨立且可選下載版本，與先前 Mac 版本的 Office 相同。
Office 2021 有內建 Microsoft Teams 嗎？
如果你有 Windows 11 裝置，Microsoft Teams 是包含在內的。 它也包含在 Office 2021 中，可用於 Windows 10 和 macOS。
Office LTSC 有內建 Microsoft Teams 嗎？ 若提供，會包含哪些服務？
Office LTSC 是隨 Microsoft Teams 用戶端一起在 Microsoft 365 安裝程式中提供。 當使用者啟動 Microsoft Teams 客戶端應用程式時，會被提示登入。 若 Active Directory (Azure AD) 帳號Azure連結到現有 Microsoft Teams、Office 365 或 Microsoft 365 服務方案的使用者，將能使用該帳號登入其一般授權服務。 沒有現有授權的使用者將能使用 Teams 免費版或 Exploratory 服務。
Microsoft Teams 會要求客戶必須接受更新嗎？畢竟這是服務。
Microsoft Teams 每月更新兩次，且需要網路連線才能自動更新。 如果使用者 3 個月未更新或延遲 2 個版本，則使用者將不受支援並且可能會無法使用 Teams 桌面版。