OneDrive 中重複的檔案

套用到
商務用 OneDrive

OneDrive 檔案清單，顯示重複的檔案，並將電腦名稱附加至檔案名稱

如果 OneDrive 中的檔案重複 (其檔案名稱加上了您的電腦名稱)，那麼，該是更新您的認證的時候了。

如何修正已新增電腦名稱的 OneDrive 重複檔案

Windows

  1. 選取 [開始]，輸入「認證」，然後選取 [認證管理員]。
  2. 選取 [Windows 認證] 索引標籤。
  3. 在 [一般認證] 底下，移除包含 “MicrosoftAccount” 和您使用者名稱的所有項目。
  4. 重新啟動 OneDrive。

Mac

  1. 從 [焦點 ] 搜尋，輸入 “keychain”，然後選取 [鑰匙圈存取]。 如果它不在 Spotlight 中，請移至 [工具程式] 資料夾，從該資料夾開啟「鑰匙圈存取」。
  2. 搜尋 “OneDrive”。
  3. 刪除「OneDrive 快取認證 」。
  4. 執行 OneDrive。

如果這些因應措施無法解決問題，請解除安裝並重新安裝 OneDrive：

注意

停用或解除安裝電腦上的 OneDrive 並不會遺失檔案或資料。 您可以隨時登入 OneDrive.com 來存取您的檔案。

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行動裝置使用者可以開啟 OneDrive 應用程式並輕輕搖動您的裝置來聯繫支援人員。

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