OneDrive 中重複的檔案

套用到
商務用 OneDrive

124605ca-4cc7-4319-82ee-a4b2be0915c9

如果 OneDrive 中的檔案重複 (其檔案名稱加上了您的電腦名稱),那麼,該是更新您的認證的時候了。

如何修復 OneDrive 重複檔案時加上你的電腦名稱

Windows

  1. 選取 [開始],輸入「認證」,然後選取 [認證管理員]。
  2. 選取 [Windows 認證] 索引標籤。
  3. 通用憑證中,移除包含「MicrosoftAccount」和使用者名稱的條目。
  4. 重新啟動 OneDrive。

Mac

  1. Spotlight 搜尋時輸入「keychain」並選擇「Keychain Access」。 如果它不在 Spotlight 中,請移至 [工具程式] 資料夾,從該資料夾開啟「鑰匙圈存取」。
  2. 搜尋 “OneDrive”。
  3. 刪除「OneDrive 快取憑證 」。
  4. 執行 OneDrive。

如果這些解決方法都無法解決問題,請解除安裝並重新安裝 OneDrive:

注意

停用或解除安裝電腦上的 OneDrive 並不會遺失檔案或資料。 你隨時可以透過登入 OneDrive.com 來存取你的檔案。

需要更多協助嗎?

帳號支援。 如需協助您的Microsoft帳戶及訂閱,請造訪 帳單 & 帳單協助

技術支援。 如需技術支援,請在下方選擇「聯絡 Microsoft 支援服務」,輸入您的問題並選擇「尋求協助」。

行動用戶可透過開啟 OneDrive 應用程式並輕輕搖晃裝置,聯絡客服。

社群支持。 社群幫助你提問、提供回饋,並聆聽擁有豐富知識的專家意見。 問問 Microsoft 社群吧。 請勿在公開論壇透露個人或敏感資訊。