OneDrive 近期問題的修正程式或因應措施

問題

部分位於「我的檔案」資料夾中的 OneDrive 共享資料夾捷徑可能會顯示為 .url 網路捷徑，而非實際資料夾。

如果你嘗試開啟資料夾捷徑，它會以網頁 (開啟，可能會被要求以) 登入而非資料夾。

狀態

如果你能完整存取與你共用資料夾的帳號，可以 將 OneDrive 作為服務 加入，輕鬆在電腦上開啟 Office 檔案。

你仍然可以存取共享資料夾的內容，但會透過 OneDrive.com

問題

部分使用者無法隱藏、移除或停止在 OneDrive 共享檔案標籤下出現的檔案分享。 受影響的使用者也無法將未知共享檔案報告為垃圾郵件。

狀態

我們正在努力修復這個問題，希望能在一月底前解決。

最後更新：2025年2月4日

問題

部分使用者可能會在 Finder 左側的導航窗格看到 OneDriveCloudTemp 資料夾。 此資料夾用於 OneDrive 的「在應用程式中開啟」功能，暫時存放檔案，預計會被隱藏。

狀態

要隱藏資料夾，請選擇 Option+click 然後選擇 從側邊欄移除。

問題

部分使用者無法隱藏、移除或停止在 OneDrive 共享檔案標籤下出現的檔案分享。 受影響的使用者也無法將未知共享檔案報告為垃圾郵件。

狀態

我們正在努力修復這個問題，希望能在一月底前解決。

問題

以慢動作錄製並透過自動相機備份或在應用程式中手動上傳的影片，錄影時不會以慢動作播放。 反而是正常速度上傳。 

因應措施

OneDrive 不支援慢動作上傳影片，但我們正在調查。 一個變通方法是將影片從你的 iOS 相簿分享到 OneDrive：

1. 打開影片並點擊

2. 然後選擇 OneDrive 作為分享選項。

iOS 16 用戶可能無法使用兩指平移手勢在 OneDrive 中選取多個檔案。 我們知道這個問題，並正在尋找解決方案。

因應措施

先選擇一張照片，然後用兩根手指滑動選取多個檔案或照片。

問題

部分使用者無法隱藏、移除或停止在 OneDrive 共享檔案標籤下出現的檔案分享。 受影響的使用者也無法將未知共享檔案報告為垃圾郵件。

狀態

我們正在努力修復這個問題，希望能在一月底前解決。

問題

部分使用者無法隱藏、移除或停止在 OneDrive 共享檔案標籤下出現的檔案分享。 受影響的使用者也無法將未知共享檔案報告為垃圾郵件。

狀態

我們正在努力修復這個問題，希望能在一月底前解決。

問題

某些客戶在按一下共用檔案或資料夾的連結時無法正確登入。

因應措施

請在按一下共用連結之前，先登入 onedrive.com。

問題

有些客戶可能會看到其 [個人保存庫] 資料夾以錯誤的語言顯示文字。

這是因為你 OneDrive 語言設定和 PC 語言設定不同。

建議動作 

我們已開始部署修正程式，但現在可以使用兩個因應措施：

1. 變更您的 Microsoft 帳戶設定檔的語言設定，以符合電腦的語言設定 ([開始] > [設定] > [顯示語言])。

2. 登出，並關閉所有瀏覽器視窗。

3. 重新命名您的個人保存庫資料夾：

   1. 登入 OneDrive.com

   2. 解除鎖定 個人保存庫資料夾。

   3. 選擇頂端功能表列的 [重新命名]。 這會同步處理您的語言設定。

問題

使用啟動 BT Web Protect 路由器的客戶將無法存取OneDrive。 由於 BT Web Protect 運作為網路層級，只要登入您的 BT 識別碼，將影響所有使用家用 BT 寬頻連線或 BT Wi-Fi 的裝置。

狀態：因應措施

停用 BT Web Protect 以允許存取至OneDrive。

1. 登入您的 BT 帳戶。

2. 移至 [我的安全性設定] 頁面。

3. 切換[BT Web Protect] 為關閉。
   
   

問題

部分客戶在使用 PC、Mac、行動裝置或網頁瀏覽器時無法登入 OneDrive。

解決方案

1. 登入你的 Microsoft 帳號儀表板，確認你的使用者名稱和密碼是否正確。 如果你無法登入，請在這裡尋求協助。

2. 務必確保你擁有最新版本的 OneDrive。
   下載

3. 如果你還是無法存取 OneDrive，問題可能是你的防火牆、VPN 設定或網路服務提供商的問題。 請參閱 OneDrive 的必修網址與埠碼以獲取更多資訊。