上次更新日期：2022 年 3 月 18 日
問題
Windows 7 版 Outlook 及舊版 Windows 停止連接到 Microsoft 365 信箱。
狀態：已修正
調查問題之後，大部分案例都已經解決，透過在作業系統上啟用 TLS 1.2、更新以在 Windows 版 WinHTTP 中啟用 TLS 1.1 和 TLS 1.2 做為預設安全通訊協定 應安裝本文提及的作業系統更新，而且應該存在下列登錄機碼：
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DefaultSecureProtocols 登錄項目:
x86 型電腦的登錄位置: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp DWORD 名稱: DefaultSecureProtocols DWORD 值: 0x00000A00
x64 型電腦的登錄位置: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp DWORD 名稱: DefaultSecureProtocols DWORD 值: 0x00000A00
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SecureProtocols 登錄項目:
登錄項目: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings DWORD 名稱: SecureProtocols DWORD 值: 0x00000A80
登錄位置: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings DWORD 名稱: SecureProtocols DWORD 值: 0x00000A80
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DisabledByDefault 登錄項目:
TLS 1.1 登錄位置: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.1\Client DWORD 名稱: DisabledByDefault DWORD 值: 0
TLS 1.2 登錄位置: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Client DWORD 名稱: DisabledByDefault DWORD 值: 0
TLS 1.2 應該在所有連接到 Microsoft 365 信箱的裝置上啟用。 本文記載於下列文章: 在 Office 365 和 Office 365 GCC 中準備 TLS 1.2 - Microsoft 365 合規性|Microsoft Docs 此外，最近變更了 Office 信箱連接至 Microsoft 365 的最低版本需求。 本文會保留並且持續在此文章中更新: Microsoft 365 的新 Windows 版 Outlook 最低版本需求 - Microsoft 技術社群
