Outlook 外掛和 COM 外掛是 Outlook 中執行的程式，執行 Outlook 不提供的功能。 例如，如果你使用密碼管理服務或線上會議服務（包括 Skype），你可能會有一個 Outlook 外掛協助你。
在新的 Outlook for Windows 中，網頁外掛功能完全支援，無需合作夥伴額外工作。 新版 Outlook for Windows 不支援 COM 外掛，但在經典版 Outlook for Windows 中仍可使用。
由於外掛是獨立的程式，偶爾 Outlook COM 外掛會遇到問題，導致 Outlook 其他部分變慢。 這些問題可能是因為事件延遲，例如在 Outlook 資料夾間切換、新郵件抵達、開啟 Calendar 項目等。
當出現此類問題時，Outlook 會執行以下兩種操作之一：
- 自動停用該外掛。 當這種情況發生時，Outlook 會在通知欄中顯示警告：
- 或者，如果一律啟用增益集，則 Outlook 會在警告通知中顯示系統將增益集標示為狀況不良的原因。 當您選擇 「查看更多詳情」時，系統會尋求您的許可以停用該功能：
修正 Outlook 狀況不良的增益集通知
所有不健康的 COM 外掛都會列在「 檔案>慢」和「停用 COM 外掛」這兩個選項。它會在每個不健康的外掛旁邊顯示平均延遲時間。 您也可以在跳出通知中選擇 「檢視停用外掛 」或「 查看更多細節 」時進入對話框。
1. 如果 Outlook 自動停用了不健康的 COM 外掛，或是你自動停用，對話框會給你一個選項，讓你勾選「始終啟用此外掛」。
2. 如果不健康的 COM 外掛在「永遠啟用」清單中，它會讓你從以下選項中選擇
- 務必監控這個外掛
- 接下來的 7 天內不要監控這個外掛
- 接下來的 30 天內不要監控這個外掛
- 停用此插件
Outlook 軟韌性外掛通知
針對某些情況，Outlook 不會自動停用狀況不良的增益集，但會採用較柔和的方法顯示下列通知，並提供停用選項以備您自行停用。
故障排除Outlook 外掛問題
如果 Outlook 偵測到某個外掛有問題，你可以卸載並重新安裝該外掛。 如果這樣還是沒解決問題，就聯絡提供該外掛的公司。
對於大多數外掛，你可以選擇「 檔案>管理外掛」來找到提供該外掛的公司。附加元件供應商會列在提供者欄位中。 選擇該外掛可顯示該外掛的額外資訊。