註此功能僅提供給獲授權提供委派管理的 Microsoft 雲端合作夥伴,以及授權的服務提供者。
註 此功能僅提供給獲授權提供委派管理的 Microsoft 雲端合作夥伴,以及授權的服務提供者。
註本文僅適用於中國 21 Vianet 由世紀互聯提供的 Microsoft 365 營運的 Microsoft 365。 此功能僅提供給 21 由世紀互聯提供的 Microsoft 365 合作夥伴營運且獲授權提供委派管理的 Microsoft 365,以及授權的服務提供者。
只有已授權您管理其組織的客戶,才會在客戶管理清單檢視中顯示。 如果你有客戶,但沒有授權管理,他們不會顯示。
- 您可以一目了然地以清單檢視所有客戶,並查看任何適用的服務請求或健康相關問題。
- 在清單檢視中選擇客戶端,會在細節欄格中顯示客戶端的地址、訂閱資訊,以及開啟客戶端 Microsoft 365 系統管理中心的功能。
- 當你在清單檢視中選擇客戶端,然後在左側窗格選擇某個功能時,該功能會在該客戶端的情境中搜尋。 例如,在客戶列表中,你選擇客戶端後選擇服務健康狀態,客戶端的服務健康狀況就會顯示出來。
下表說明了客戶端管理功能,若適用,附有相關文章連結,讓您能了解更多相關資訊。
| 管理 | 描述 | 如需詳細資訊 |
|---|---|---|
| 管理客戶的組織 | 要管理客戶端組織,請在清單檢視中選擇客戶端,然後點擊右側操作窗格中的管理中心連結之一。 例如,如果你想管理客戶端的 Exchange 設定,請點選 Exchange 管理中心。 要搜尋客戶端,請點擊列表檢視頂端的搜尋圖示,輸入部分或完整組織名稱或主要網域。 按下鍵盤的 Enter 鍵,開始搜尋。 |
|
| 服務健康情況 | 要查詢是否有客戶收到任何服務健康警示,請依「服務健康」欄位排序。 如果客戶有健康問題,欄位中會出現資訊圖示。 點擊圖示即可跳到客戶的服務健康報告。 你也可以在列表中選擇客戶端,然後在左側窗格點擊「服務健康情況」來查看客戶的服務健康狀況。 |
檢視服務狀態 |
| 服務請求 | 要查看客戶端的服務請求,請在清單檢視中選擇該客戶端,然後在左側窗格點擊服務請求。 您也可以代表客戶提出服務請求。 在客戶管理清單檢視中選擇客戶端,然後點選服務請求。 點擊 + 新增按鈕以建立服務請求。 |