修正無法在 PowerPoint 中播放的媒體檔案。
如需支援之視訊格式的完整清單，請參閱 PowerPoint 中支援的視訊與音訊檔案格式。
建議
視頻： 建議您使用以 H.264 視訊 (也稱為 MPEG-4 AVC) 及 AAC 音訊編碼的 .mp4 檔案。 這是讓 Windows 和 Mac 版 PowerPoint 相容的最佳選擇。
音訊： 建議您使用.m4a 以 AAC 音訊編碼的檔案。
這些名稱和格式聽起來很複雜，但您只要記得名稱，就能輕鬆轉換及使用這些格式。
如果 PowerPoint 不讓您插入視訊或音訊檔，請將該檔案轉換成建議的格式。
缺少轉碼器？
如果您的媒體檔案採用支援的格式，但無法在 PowerPoint 中播放，則您可以將缺少的轉碼器新增到您的電腦 (如以下程序所述)，或是將媒體檔案轉換為建議的格式。 轉換媒體檔案比解決個別的轉碼器之謎更容易。
轉碼器是軟體的一小部分，可為數位媒體檔案解碼，如此便可以用聲音或視訊播放。
決定媒體檔案所需的轉碼器並不容易。 其中一個解決方案是在您的電腦上安裝多個轉碼器的套件。 如此會大幅提高其中包含所需轉碼器的可能性，讓您能夠播放有問題的音訊或視訊檔案。 請依照下列步驟，在電腦上安裝轉碼器套件。
在 計算機上 安裝 Windows 10/11 版的 Media Feature Pack：
請依照 這裡的指示進行。
使用視訊的其他說明
如果您只需插入音訊或視訊檔案方面的協助，請參閱下列其中一篇文章：
另請參閱
當您嘗試插入 MPEG-4 或 QuickTime 電影檔案時，出現錯誤訊息：「PowerPoint 無法從選取的檔案插入影片」
當您嘗試插入 MPEG-2 影片時，出現「PowerPoint 無法從選取的檔案插入影片」錯誤
當您嘗試插入 MPEG-4 或 QuickTime 電影檔案時，出現錯誤訊息：「PowerPoint 無法從選取的檔案插入影片」
