重要
自 2026 年 9 月 30 日起,Samsung Gallery 將不再直接與 Microsoft OneDrive 同步處理。 新使用者將無法連結其 Samsung Gallery 和 OneDrive 帳戶。 所有現有的 Samsung Gallery 和 Microsoft OneDrive 連結使用者都應該使用 OneDrive 手機相簿備份 ,以確保持續備份和存取其相片。 深入了解 Samsung Gallery 的變更。
若要將 Samsung Gallery 連線至 Microsoft OneDrive
- 開啟 圖庫 應用程式設定。
- 點選 [ 同步處理至 OneDrive] ,然後依照提示將您的 Samsung 雲端圖庫 同步至 Microsoft OneDrive。
注意
- Samsung Gallery 與 OneDrive 的連線僅適用於特定電信業者、型號和市場。
- 您的 Samsung Gallery 只能連線至 OneDrive 個人帳戶, (即不能連線至公司或學校使用者的 OneDrive) 。
- 切換到 Samsung Gallery 將會再次上傳所有已透過相機上傳上傳至 OneDrive 的相片。 同樣地,如果您從 Samsung Gallery 切換到 OneDrive 相機上傳,則所有允許的相片都會上傳到裝置上。
OneDrive 的 Samsung 圖庫上傳問題疑難排解
如果您將 Samsung Gallery 應用程式連線到 OneDrive,並看到錯誤訊息「發生錯誤」,請關閉應用程式,然後再次啟動連線,確保已授與所有權限。
注意
- 您的 Samsung Gallery 只能連線至 OneDrive 個人帳戶, (即不能連線至公司或學校使用者的 OneDrive) 。
- 如果 Samsung Gallery 仍未同步處理至您的 OneDrive,請透過您的裝置與 Samsung 客戶支援聯繫。 移至 [設定]>、[帳戶和備份>]、[Samsung Cloud>] 更多選項>、[設定>] 與我們>連絡 確保已啟用 [傳送系統記錄資料] 的錯誤報告。
- 任何大於 4 GB 的檔案都無法自動上傳,但您可以 手動上傳。
如果您已將 Samsung Gallery 應用程式連線到 OneDrive,但來自其他資料夾的影像 (例如 OneDrive 手機相簿中) 螢幕擷取畫面、社交媒體資料夾等,請嘗試下列解決方案來解決此問題:
- 從 OneDrive 中斷您的 Samsung Gallery - 請參閱下文。
- 確定已啟用與 OneDrive 的圖庫同步處理。 了解如何 使用 Android 版 OneDrive 自動儲存相片和影片。
- 移至 [設定]>、[帳戶] 和 [備份>]Samsung 雲端>圖庫>相簿 要同步,然後選取 [所有相簿] 或選擇您要同步的資料夾。
注意
相簿中的相片和影片同步處理完成後,即使您停止同步處理相簿或停止與 OneDrive 同步處理,這些相片和影片仍會儲存在 OneDrive 上。
疑難排解 Samsung Gallery 中遺失的相片
如果您從 OneDrive 應用程式中的 Samsung Gallery 資料夾或 Samsung Gallery 應用程式內刪除檔案,它們也會從其他應用程式中刪除。
警告
- 如果您刪除任何同步處理至 Samsung Gallery 的檔案,這些檔案將會移至資源回收筒,並從所有同步的裝置中刪除。
- Samsung Gallery 是雙向同步;從 Samsung Gallery 修改或刪除的檔案都會反映在雲端。 在網路上或其他 OneDrive 端點進行的任何修改或刪除,都會刪除您在該裝置上的資料。
自 OneDrive 中斷您的 Samsung Gallery
如果您想要停止 Samsung Gallery 應用程式將相片同步處理至 OneDrive,並從您的 Microsoft 帳戶移除 Samsung 資料共用權限,您必須編輯您登入 Microsoft 的方式:
開啟 Microsoft 帳戶的其他 安全性選項。
- 在
標誌 Samsung Cloud 旁邊,選取 [移除這些權限]。
- 在
在行動裝置上,前往 [設定>]、[帳戶和備份>]、[管理帳戶]。
- 向下捲動並選取您的
Samsung 帳戶。 - 移至 [應用程式與服務 > ] 連結的帳戶 >我的設定檔 > 連結的帳戶。
- 從 連結的帳戶清單取消連結您的 Microsoft 帳戶。
- 向下捲動並選取您的
深入了解
使用 Android 版 OneDrive 自動儲存相片和影片
當我的 Samsung OneDrive 獎勵到期時,我該怎麼辦?
Samsung、Microsoft OneDrive 和您的隱私權
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帳戶支援。 如需 Microsoft 帳戶和訂閱的說明,請瀏覽 [帳戶 & 帳單說明]。
技術支援。 如需技術支援,請選取下方的 [連絡 Microsoft 支援服務],輸入您的問題,然後選取 [取得協助]。
行動裝置使用者可以開啟 OneDrive 應用程式並輕輕搖動您的裝置來聯繫支援人員。
社群支援。 社群可協助您提出問題、提供意見反應,以及聆聽擁有豐富知識的專家的意見。 在 Microsoft 社群中提出問題。 不要在公共論壇中透露個人或敏感性資訊。