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下列步驟說明如何在 個人電腦 (膝上型電腦、桌上型電腦或變形平板) 上解除安裝 Microsoft 365 產品。 若要解除安裝 Mac 版 Office,請參閱解除安裝 Mac 版 Office

提示: 卸載 Microsoft 365 只會 從您的電腦移除 Microsoft 365 應用程式,並不會移除您使用應用程式建立的任何檔案、檔案或活頁簿。

針對您的安裝類型解除安裝 Microsoft 365

Microsoft 365 的解除安裝步驟會依據您安裝的類型而有所不同。 最常見的安裝類型為隨選即用和 Microsoft Windows Installer (MSI)。 另一種類型是 Microsoft 365從 Microsoft Store 應用程式安裝。

選取下方的 [隨選即用或 MSI] 或 [Microsoft Store] 索引標籤,並遵循您的安裝類型的解除安裝步驟。

不確定擁有的是哪種類型的安裝嗎?

開啟Microsoft 365 應用程式以檢查您的安裝類型

附註: 如果您無法開啟應用程式來檢查安裝類型,請先嘗試較常用的隨選即用或 MSI 解除安裝步驟。

  1. 建立或開啟一個現有檔案,然後選取 [檔案] > [帳戶] (或是可能顯示為 [Office 帳戶​​]​​)。

  2. 在 [產品資訊] 底下,找到 [關於] 按鈕,並查看下列項目:

    隨選即用

    顯示版本與組建為 [隨選即用] 的螢幕擷取畫面​​

    隨選即用安裝會有版本與組建號碼,並包含「隨選即用」這幾個字。

    請遵照以下的隨選即用或 MSI 解除安裝步驟進行。

    MSI

    顯示 MSI 安裝之 [關於 Office] 按鈕的螢幕擷取畫面​​。 不包含版本或組建編號

    MSI 安裝不會有版本或組建號碼。

    請遵照以下的隨選即用或 MSI 解除安裝步驟進行。

    Microsoft Store

    顯示版本與組建為 [Microsoft Store] 的螢幕擷取畫面​​

    Microsoft Store 安裝具有版本與組建編號,並包含 Microsoft Store 一詞。

    如果您有這種安裝類型,請選取 [Microsoft Store]索引標籤。

如果您有隨選即用或 MSI 安裝,請使用控制台或下載解除安裝支援工具來解除安裝 Microsoft 365。

使用卸載疑難解答員卸載 Microsoft 365或Office

使用解除安裝疑難排解員從 Windows 電腦解除安裝 Microsoft 365、Office 2021、Office 2019 或 Office 2016。

  1. 選取下方的按鈕,以啟動解除安裝疑難排解員。

    解除安裝

  2. 如果您收到彈出視窗,指出 此網站正在嘗試開啟 [取得協助],請按一下 [開啟]

  3. 依序完成其餘的畫面上的提示,並在出現提示時重新啟動您的電腦。

  4. 針對您要安裝或解除安裝的 Office 版本選取步驟。

    Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021Office 2019 | Office 2016

重要: 

  • 解除安裝疑難排解員目前無法解除安裝 Office 2024。

  • 在含有同一台您想要解除安裝的 Microsoft 365或 Office 產品的 Windows 電腦上執行疑難排解員。

  • 您必須使用 Windows 10 或更新版本,才能執行疑難排解員。

提示: 如果 Microsoft 365 解除安裝疑難排解員未能從電腦完全移除 Microsoft 365 或 Office,您可以嘗試 手動解除安裝 Office

從 控制台 卸載 Microsoft 365或 Office

  1. 按 Windows 標誌鍵 (或選取任務列上的搜尋列) 並輸入控制面板。 從結果清單中選 控制台

  2. 選取 [程式 > 程式和功能]。 選取您的 Microsoft 365 產品,然後選擇 [卸載]

  3. 提示: 如果您安裝 Microsoft 365 應用程式作為套件的一部分,(例如 Office 家用版 或 Microsoft 365),請搜尋套件名稱。 若為獨立應用程式,請依應用程式名稱 (例如 Project 或 Visio) 搜尋。 在大多數情況下,若個別應用程式包括在您的 Microsoft 365 套件中,則無法解除安裝。 只有在您以獨立 App 形式購買該個別 App 時,才能將它解除安裝。

  4. 依照提示完成解除安裝。

    附註: 如果控制台中沒有列出 Microsoft 365,則您可能是 Microsoft Store 安裝類型。 請選取上方的 [Microsoft Store] 索引標籤,並改為遵循這些解除安裝步驟進行。

  5. 若要重新安裝 Microsoft 365,請參閱在PC 上安裝或重新安裝 Office

提示: 如果您是小型企業擁有者,且想深入了解如何設定 Microsoft 365,請造訪小型企業說明與學習

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