Office 和 Microsoft 365 的 Windows 終止支援的意思為何
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重要:
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對 Windows 8 的支援已於 2016 年 1 月 12 日結束,對 Windows 8.1 的支援已於 2023 年 1 月 10 日結束。 深入了解
Windows 365、Windows 8、Windows 8.1 或 Windows 10 不再支援 Microsoft 365 應用程式,因為這些作業系統已達到支援終止日期。 為了避免效能和可靠性問題,建議您移至 Windows 11。
選取以下的 Microsoft 365 或 [其他 Office 版本] 索引標籤,以進一步了解必須針對您的 Office 版本採取的動作。
Microsoft 365 與新式生命週期原則
Microsoft 365 由 [新式生命週期原則] 控管,其要求客戶對產品或服務的服務與系統需求保持最新的狀態,包括使用目前有客戶支援的 Windows 作業系統之 Microsoft 365。
在較舊、不受支援作業系統上使用 Microsoft 365,一段時間後可能會產生效能和穩定性問題。 作為有價值的 Microsoft 365 訂閱者,我們希望繼續提供穩定的生產力體驗。 因此,如果您在執行 Windows 7、Windows 8、Windows 8.1 或 Windows 10 的電腦上使用 Microsoft 365,強烈建議您移至支援的 Windows 作業系統。
Windows 10、Windows 8、Windows 8.1、Windows 7 和 Microsoft 365
對 Windows 10 的支援已於 2025 年 10 月 14 日結束。 在該日期之後,如果您在Windows 10裝置上執行 Microsoft 365應用程序,應用程式將繼續像以前一樣運行。 但是,我們強烈建議升級到 Windows 11,以避免隨著時間的推移出現效能和可靠性問題。
為了在您升級至 Windows 11 時維護您的安全性,我們將在 Windows 10 終止支援後的 Windows 10 上繼續提供 Microsoft 365 安全性更新,總共三年,至 2028 年 10 月 10 日結束。
如果您在 Windows 10 上執行 Microsoft 365 Apps,且處於目前通道中,其中包括適用於個人和家庭的所有 Microsoft 365 方案,您將繼續收到功能更新,直到 2026 年 8 月為止。 如果您的組織使用每月企業頻道,則最終功能更新將於 2026 年 10 月 13 日進行。 如果您的組織使用 Semi-Annual Enterprise 頻道,則最終功能更新將於 2027 年 1 月 12 日進行。
對 Windows 7、Windows 8 和 Windows 8.1 的支援都已結束。 執行這些版本 Windows 的裝置不再收到安全性更新。 因此,如果您在執行 Windows 7、Windows 8 或 Windows 8.1 的電腦上使用 Microsoft 365應用程式,並設定為自動更新,您將不再收到 Office 應用程式的更新,包括功能、安全性和其他品質更新。
為了繼續接收 Microsoft 365 產品更新,建議將 Windows 升級至支援的作業系統。
如果您目前尚未準備好升級,Office 網頁版是可用的替代方案。
附註: 如果您的電腦是由公司或學校管理,請洽詢您的 IT 資源人員或 IT 系統管理員有關如何升級的問題。 請遵循貴組織的建議,了解如何傳輸您的檔案和應用程式。
Office 家用 & 企業版、Office 家用 & 學生版和其他版本的 Office
非訂閱版本的 Office,例如 Office 家用版、Office 家用及中小企業版或 Office 專業增強版,將會根據固定生命週期原則受到完整支援。 但是,Windows 8、Windows 8.1 和 Windows 7 不再接收安全性更新,因此容易受到安全性威脅。 在 2025 年 10 月 14 日結束對 Windows 10 的支援後,它也將容易受到安全威脅。
如果您在 Windows 7、Windows 8 或 Windows 8.1 電腦上執行 Microsoft Office,建議您升級至支援的作業系統。
下表顯示 Office 和 Windows 作業系統支援的版本。
Windows OS |
Office 2016 大量授權版本 |
Office 2016 零售版 |
Office 2019 |
Office LTSC 2021 和 Office 2021 |
Office LTSC 2024 和 Office 2024 |
---|---|---|---|---|---|
Windows 7 |
不支援 |
不支援 |
不適用 |
不適用 |
無 |
Windows 8 |
不支援 |
不支援 |
不適用 |
不適用 |
無 |
Windows 8.1 |
不支援 |
不支援 |
不適用 |
不適用 |
無 |
Windows 10 |
不支援 |
不支援 |
不支援 |
支援 (含例外狀況*) |
支援 (含例外狀況*) |
Windows 11 |
不支援 |
不支援 |
不支援 |
支援 |
支援 |
*只要在 Microsoft 週期原則之中,這些版本的 Office 會繼續受支援。 例外情況是,如果您在 Windows 10 上執行 Office,而我們判斷您的問題是造成或與不支援作業系統相關,而不是 Office 的問題。 在此情況下,您的問題將不會得到支援。
從 Windows 10、Windows 8、Windows 8.1 或 Windows 7 升級
若要維持 Office 365 的可靠性與穩定性,我們強烈建議您移至使用 Windows 11 的新電腦以利用最新的硬體功能。 自 Windows 7、Windows 8、Windows 8.1 甚至 Windows 10 首次發布以來,PC 發生了重大變化。 現今的電腦更快、更強大且更安全,而且已安裝 Windows 11。
如需尋找符合您需求和預算的新電腦的協助,請參閱 協助我選擇電腦。
如果您已購買新的 Windows 11 電腦,但需要傳輸檔案的協助,請參閱準備 Windows 11 升級或移至新的 Windows 電腦。