在 macOS 12.1 或更新版本上修復 OneDrive Files隨選問題

套用到
商務用 OneDrive

在 macOS 12.1 "Monterey" 及更新版本上,macOS 和 OneDrive 執行新的檔案隨選體驗。

無論你使用哪個雲端服務,macOS 同步圖示看起來都一樣,macOS 的行為對你來說可能是新的,以下是一些實用的建議:

無法在 macOS 上按需關閉 OneDrive 檔案

從 macOS 12.1 起,隨選檔案(Files On Demand)成為 macOS 的一部分,無法關閉。 如果你需要離線時使用檔案,仍然可以標記為 「永遠保留在此裝置 」。

「Always Keep on This Device」在 macOS 的 OneDrive 中無法運作

當你將檔案標記為「永遠保留在此裝置上」時,雲端圖示可能會保留。 以下是離線或線上檔案或資料夾的不同條件。

本地可用的檔案或資料夾
這個檔案或資料夾隨時可用。 那是一個只在線上下載的檔案, (沒有標示為「此裝置上永遠保留」) 。

OneDrive 應用程式 (Mac 版) 隨選檔案狀態圖示

僅限線上使用的檔案或資料夾
這個檔案或資料夾只有在你上網並登入 OneDrive 時才能存取。

OneDrive 應用程式 (Mac 版) 隨選檔案狀態圖示

未開啟的離線雲端檔案或資料夾
這個檔案或資料夾隨時可用。 雲端和「隨時可用」圖示都可見。

OneDrive 應用程式 (Mac 版) 隨選檔案狀態圖示

已開啟離線雲端檔案或資料夾
這個檔案或資料夾隨時可用,且已被開啟。 打開後,雲朵圖示會消失。

OneDrive 應用程式 (Mac 版) 隨選檔案狀態圖示

OneDrive 的「Always Keep on This Device」檔案在 macOS 上顯示為零位元組

如果你在查看檔案、資料夾或磁碟屬性時發現大小和磁碟大小有差異,請讀取 OneDrive 磁碟空間和檔案大小不一致

macOS 上 OneDrive 檔案無法自動儲存

如果你找不到檔案,請閱讀 macOS 上 OneDrive 遺失檔案和自動存檔問題

修正 macOS 上「OneDrive 無法啟動」的錯誤

如果你是從較早版本升級到 macOS 12.1,OneDrive 需要遷移 Files On-Demand 體驗,並會自動幫你完成。

如果此程序失敗,您可能會收到錯誤訊息。 以下是該訊息可能表達的內容範例,以及你如何解決這個問題。

OneDrive 無法啟動

關閉並重新開啟 OneDrive,然後重新啟動電腦。

系統元件發生未知錯誤。 請重新啟動你的 Mac,再試一次。

此錯誤表示遷移失敗是因為系統元件故障所致。 重新啟動你的 Mac,然後再試著啟動 OneDrive。 如果還是出現錯誤,請確認你已經更新到最新的 macOS 版本。

OneDrive 運行在一個不支援的檔案系統上。 先把檔案系統升級到 APFS,然後重新啟動 OneDrive

如果你在非 Apple 檔案系統 (APFS) 上運行 OneDrive,會出現此錯誤。 macOS 12.1 或更新版本僅支援 APFS。 你不能在 HFS + 上跑 OneDrive。

把有 OneDrive 的檔案系統轉換成 APFS。 你可以用磁碟工具來執行這個轉換。 轉換檔案系統後,重新啟動 OneDrive。

你的 OneDrive 資料夾被鎖定或無法寫入。 確認資料夾沒有被鎖定且有適當的權限,然後重新啟動 OneDrive。

這個錯誤會在你的 OneDrive 資料夾被鎖定或沒有寫入權限時出現。 確保資料夾是解鎖的,且你可以完全寫入。 然後重新啟動 OneDrive。

系統元件阻止了 OneDrive 啟動。 重新啟動你的 Mac,再試一次。

此錯誤表示遷移失敗是因為系統元件所致。 重新啟動你的 Mac,然後再試著啟動 OneDrive。 如果還是出現錯誤,請確認你已經更新了最新的 macOS 版本。

此版本的 macOS 無法提供所需的系統元件

如果您之前使用 Files On-Demand,並已升級至 macOS 12.1,且遷移失敗的原因與本文先前所述不同,則會出現此錯誤。

要解決這個問題,你必須重置 OneDrive。

警告

重置 OneDrive 會移除所有本地內容。 任何沒有同步到雲端的東西都可能會遺失。

若要重設 OneDrive:

  1. 打開 Finder ,然後進入 應用程式資料夾

  2. 在 OneDrive 應用程式中右鍵點擊,選擇「顯示包裹內容」。

  3. 請前往 目錄>資源

  4. 雙擊以執行 ResetOneDriveAppStandalone.command

    1. 根據你的 OneDrive 版本,指令可能是 ResetOneDriveApp.command
  5. 啟動 OneDrive 並重新設定。

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