無法在 OneDrive for Android 中開啟電子郵件附件

套用到
商務用 OneDrive

因為需要存取權,某些客戶無法在 Android 版 OneDrive 行動裝置應用程式中開啟電子郵件附件。 此外,因為需要權限,某些 PDF 無法開啟。

如何修正錯誤訊息「要從裝置讀取檔案,請到裝置設定並讓 OneDrive 存取你的裝置儲存空間」

  1. 在你的 Android 裝置上,請進入設定>權限管理器>Files and Media
  2. 在應用程式列表中選擇 OneDrive ,並選擇 拒絕
  3. 返回 OneDrive 再打開檔案。
  4. 在提示時,選擇 允許啟用權限

需要更多協助

連絡客戶支援圖示 聯絡客服
如需協助您的Microsoft帳戶及訂閱,請造訪 帳單 & 帳單協助
如需技術支援,請前往「聯絡 Microsoft 支援服務」,輸入您的問題並選擇「尋求協助」。 如果仍需要協助,請選取 [連絡支援服務] 以前往最佳支援選項。
公司或學校徽章 管理員
管理員應參考 OneDrive 管理員說明OneDrive 技術社群 ,或聯絡 Microsoft 365 尋求商業支援