如何回復到 Outlook 2016

Outlook 團隊發現一個問題，當你嘗試從 Outlook 2016 升級到 App Store 的「免費」Outlook 時，可能會收到錯誤並卡在離線模式，無法切換到 Outlook 或還原到 2016 版本。

要切回去，你需要回到舊版 Outlook，匯出本地資料夾 (也就是「在我的電腦上」資料夾) 成歸檔檔，重新安裝Outlook 2016，然後匯入歸檔檔。

還原為舊有Outlook

如果你使用 Mac 版 Outlook，匯出本地檔案前需要先還原到 Legacy Outlook。

1. 選擇 說明 選單。
2. 選擇 還原到舊版 Outlook。
3. 回到舊版 Outlook 後，如果被要求 嘗試新 Outlook，請選擇 「現在不使用」。

匯出本地資料夾

1. 在 Outlook 中，選擇 工具，然後 選擇帳戶。
2. 選擇 「減號」 按鈕並移除所有帳號。
3. 選擇 檔案，然後 匯出。 檢查所有列出的物品類型，然後選擇繼續。
4. 把存檔檔存到你容易找到的地方。

重新安裝 Outlook 2016

在存檔檔案並匯出資料後，你需要刪除並重新下載 Outlook。

1. 用 Control-點擊 Outlook 圖示，選擇 「移到垃圾桶」。

2. 下載 Outlook 2016：

   • 僅限 Outlook 2016
   • Office 2016，包括 Outlook

3. 安裝 Outlook 2016。

在你再次嘗試開啟 Outlook 2016 之前，你需要先做以下幾件事：

1. 選擇 Go，然後 選擇 Library。
2. 展開 Group Containers 資料夾，然後刪除所有以 UBF 開頭的資料夾。
3. 你現在應該可以打開 Outlook 2016。

如需更多如何直接進入特定資料夾的資訊，請參閱 Mac 上的「直接進入特定資料夾」。

匯入壓縮檔

現在是時候匯入你之前儲存的壓縮檔了。

1. 從 Outlook 選 File，然後 匯入。
2. 選擇Mac 版 Outlook檔案 (.olm) 。
3. 找到你的壓縮檔並選擇 匯入。 你的資料現在應該已經匯入完成了。
4. 你需要用與 2016 年授權綁定的帳號啟用 Outlook 和 Office，並補回所有缺少的帳號。

了解更多關於如何 啟用 Office。