問題
當你在 Mac 版 Outlook 用 IMAP 帳號寄信,然後檢查「已發送的郵件」資料夾時,你會看到剛寄出的郵件 (重複的) 出現,其中一封被標記為未讀。 此問題可能發生於包括 Gmail、AOL、Yahoo 等多家電子郵件服務商。
對某些電子郵件服務提供者來說,另一個問題可能出現:已寄件的項目並未顯示其密件收件人。 這個問題取決於電子郵件服務提供商的系統,並非直接透過 Outlook 控制。 以下說明的解決方法可能無法解決這個問題。
狀態與解決方法
對某些電子郵件服務提供者來說,Sent Items 資料夾中重複的原因,是因為他們的伺服器會自動在 Sent Items...接著 Outlook 又會上傳同一個項目。
Outlook 依賴電子郵件服務提供者的伺服器來判斷郵件 的已讀/未讀 狀態。 如果他們伺服器的狀態是 未讀,Outlook 會相應設定。 為了解決這個問題,你可以關閉 IMAP 電子郵件帳號中已發送郵件的儲存功能。 選擇您的裝置並採取以下步驟。
- 在 工具 選單中,選擇 帳戶
- 選擇 IMAP 帳號,然後點選進 階...
- 選擇 資料夾 標籤
- 選擇「不要儲存已發送訊息的副本」的單選按鈕
- 選擇 [確定]。