如果設定 Outlook 後在發送或接收郵件時遇到問題，原因可能是授權問題、個人資料問題、錯誤版本的 Outlook，或是其他多種因素混合。
幸運的是，有幾個 Microsoft Outlook 的故障排除工具可以用來嘗試修復這個問題。
注意
這些 Outlook 故障排除工具不適用於新的 Windows 版 Outlook。 檢查一下新的 Outlook 開關是開啟還是關閉。 如果有開機，請到 「Outlook 故障排除」頁面。
第一步，前往 經典 Outlook 故障排除 頁面，從列出的故障排除工具中選擇一個。
如果還是不行，就 聯絡客服 尋求協助。
後續步驟
欲了解更多如何在 OneDrive 和 Teams 中儲存與分享檔案的資訊，請參閱 在 OneDrive 與 Teams 中儲存與分享檔案。