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重要
這些步驟不適用於新的 Windows 版 Outlook。 檢查一下新的 Outlook 開關是開啟還是關閉。 如果開啟，請到 Outlook的垃圾郵件過濾器。
沒有人喜歡垃圾郵件或垃圾郵件。 Outlook 垃圾郵件Email過濾器不會阻止垃圾郵件的傳送，而是做了次佳的處理——將疑似垃圾郵件移到垃圾郵件Email資料夾。
秘訣
定期檢查垃圾郵件資料夾Email中的郵件，檢查是否有被錯誤分類為垃圾郵件的正當郵件，是個好主意。 如果你找到不是垃圾郵件的訊息，就把它拖回 收件匣 或任何資料夾。 你也可以透過以下步驟標記該物品為非垃圾：
- 選擇 首頁>報告>Not Junk。
預設情況下，垃圾Email過濾器會開啟，保護等級則設定為「無自動過濾」。 你可以 透過調整過濾器提供的保護層 級來讓它更具攻擊性。 Junk Email Filter 會根據多項因素評估每封來信。 這些可以包括訊息發送的時間以及訊息內容。
要更改垃圾Email過濾器的選項，請執行以下步驟：
- 選擇 Home>Block>垃圾郵件 Email 選項。
垃圾郵件過濾清單
Junk Email Filter 會自動檢查你的來信，而 Junk Email Filter Lists 則讓你能控制哪些郵件被視為垃圾郵件。 你可以將名稱、電子郵件地址和網域加入這些清單，避免過濾器檢查來自你信任來源的郵件，或封鎖來自你不熟悉或不信任的特定電子郵件地址和網域的郵件。
安全寄件人名單：安全寄件人名單中的Email地址和網域名稱，無論郵件內容如何，都絕不會被視為垃圾郵件。 您可以將連絡人和其他通訊者新增至這份清單中。 然而，根據設計，安全網域在 Exchange Online 或 Exchange Online Protection 中預設不會被識別。 僅識別被封鎖的網域、被封鎖的寄件人地址及安全寄件人地址。 如果你使用Microsoft Exchange Server帳號，GAL) (全球通訊錄中的所有姓名和地址都會自動被視為安全。 安全寄件人的限制是1024。
安全收件人名單： 如果您屬於郵件列表或分發名單，可以將發送者名單加入安全收件人名單。 寄往這些電子郵件地址或網域名稱的郵件，無論內容如何，都絕不會被視為垃圾郵件。
被封鎖寄件人名單： 你可以將特定寄件人的電子郵件地址或網域名稱加入被封鎖寄件人名單，輕鬆封鎖他們的訊息。 當你將名字或電子郵件地址加入這個清單時，Outlook 會將該來源的任何來信移到垃圾郵件Email資料夾。 來自此清單中的個人或網域的訊息，無論內容為何，都會被歸類為垃圾郵件。
被封鎖 Top-Level 網域列表： 若要阻擋來自其他國家/地區的不想要的電子郵件，可以在「封鎖 Top-Level 網域清單中新增國家/地區代碼。 例如，勾選列表中的 CA [加拿大]、美國[美國]和 MX [墨西哥]選項，可以阻擋以 .ca、.us 和 .mx 結尾的電子郵件地址。
封鎖編碼列表： 若要阻擋出現在其他字元集或字母表中的不想要的電子郵件，你可以將編碼加入封鎖編碼清單。
垃圾Email過濾器 快取交換模式開啟或關閉時的差異
如果你使用 Exchange 帳號，還能使用另一層工具來對抗垃圾郵件。
- 如果你使用快取交換模式或下載到 Outlook 資料檔 (.pst) 垃圾Email過濾器清單會儲存在伺服器上，並可從任何電腦存取。 伺服器也會用這些篩選清單來評估訊息。 這表示如果寄件人出現在你的「封鎖寄件人清單」中，該寄件人的郵件會被移到伺服器上的垃圾郵件Email資料夾，Outlook 不會評估這些郵件。
- 如果你是線上工作垃圾郵件Email過濾器清單會儲存在伺服器上。 這些郵件可從任何電腦存取，但前提是你在 Outlook Web Access 或 Outlook Web App 中啟用了 Junk Email 功能。 伺服器也會用這些篩選清單來評估訊息。 這表示如果寄件人出現在你的「封鎖寄件人清單」中，該寄件人的郵件會被移到伺服器上的垃圾郵件Email資料夾，Outlook 不會評估這些郵件。